O que os clientes opinan sobre esta empresa
2125 Opinións atopadas
Jose M. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-01-2025 ás 14:06

10 / 10
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y conocimientos. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy gratificante. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angel R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-01-2025 ás 00:16

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller y que el trato y atención de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Mario M. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2025 ás 21:00

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Juan A. L. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2025 ás 10:14

6 / 10
"Servicio regular tirando a mal"
Llevé el vehículo por un problema con el audio 20 y la respuesta al recogerlo fué: no se ha podido. Por qué pregunté yo: porque no se ha podido. Y entonces qué? Vuelva a ...(Más ↓) pedir cita. Sin más. Si esta misma situación hubiera empezado con un: lo sentimos, no ha sido posible codificarla, no sabemos por qué, y le gestiono otra cita para volver a intentarlo . por ej. . hubiera sido el mismo mensaje pero muy diferente la sensación de haber perdido el tiempo y trato un poco justo. Para ser justos sí me dieron una posible solución a otro problema, creo que sin probar lo suficiente el vehículo, pero no soy mecánico, así que confío en la solución. Pero no sé cuando volveré. Tengo problemas para quedarme sin vehículo, y la verdad no me sentó nada bien la experiencia. Saludos, (Menos ↑)
A mellorar: Humildad
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio no haya estado a la altura ...(Más ↓) de tus expectativas y que te hayas sentido frustrado por la falta de información. Agradecemos tus sugerencias sobre cómo podríamos mejorar la comunicación en situaciones similares. Entendemos lo importante que es para ti contar con tu vehículo y nos gustaría poder atenderte nuevamente para resolver los problemas que mencionas. Estamos aquí para ayudarte. Saludos. (Menos ↑)
Maria G. P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2025 ás 09:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller definitivamente volveré a este concesionario para futuros servicios."
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Gloria, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros para futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Manuel C. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-01-2025 ás 08:47

8 / 10
"Un taller de confianza con un equipo altamente capacitado, definitivamente regreso para futuros servicios."
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que consideras a nuestro taller un lugar de confianza y valoras la capacitación de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu intención de regresar para futuros servicios. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose A. C. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-01-2025 ás 21:41

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es inigualable, definitivamente volveré a confiarles mi auto."
Jesús Gallego contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Aurora G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-01-2025 ás 09:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego contestou o 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Te agradecemos sinceramente por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Miguel A. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 22:29

10 / 10
"Los profesionales demostraron un alto nivel de calidad en su trabajo, definitivamente recomendaría este taller."
Jesús Gallego contestou o 17-01-2025 a este comentario:
Juan A. R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 22:25

10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, definitivamente volveré a confiar en su profesionalidad."
Jesús Gallego contestou o 17-01-2025 a este comentario:
Miguel A. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 20:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestou o 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Siempre ...(Más ↓) estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio en el taller, y tu reconocimiento es muy gratificante para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Cuencangel S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-01-2025 ás 09:55

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y atento que se toma el tiempo para ayudarte."

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cuencangel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo ha podido brindarte la ...(Más ↓) atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Asuncion M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 09:26

8 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Asuncion, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio A. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-01-2025 ás 05:19

10 / 10
"El equipo demostró gran conocimiento y dedicación, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
A mellorar: Falta. Verificación
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo demostrar su conocimiento y dedicación. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Pedro J. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 23:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, la experiencia en el taller fue excepcional."
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Jose. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan A. R. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 21:32

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la visita."
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado e informado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte nuevamente pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Josefa E. R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 20:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa Ester, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido realizar un trabajo ...(Más ↓) impecable en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras son un gran aliciente para seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Davinia M. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 20:29

10 / 10
"Excelente profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Jose J. F. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-01-2025 ás 14:12

6 / 10
"Ilusionar más al cliente"
He comprado un Mercedes , si bien es de vehículos ocasión certificados , pero he echado de menos que se me ilusionara y o motivara más a comprar un Mercedes ; En mi opinión un ...(Más ↓) cliente de Mercedes debe percibir algo diferencial del resto de marcas . El trato ha sido correcto y amable (Menos ↑)

6 sobre 10

1 sobre 10
A mellorar: Mejoraría un poco la empatía con el cliente comprar un Mercedes debe distinguirse de comprar otras marcas .
Jesús Gallego contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que no hayas sentido esa ilusión especial al adquirir tu ...(Más ↓) Mercedes. Tu opinión es muy valiosa y trabajaremos para que todos nuestros clientes perciban ese trato diferencial que merecen.Agradecemos también tus comentarios sobre la amabilidad de nuestro equipo. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las pruebas de conducción, ya que entendemos que pueden ser clave para motivar a nuestros clientes.Esperamos verte pronto y mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Javier M. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 10:38

10 / 10
"Me impresionó la atención al cliente en el concesionario, su dedicación y calidad de trabajo hizo mi experiencia muy satisfactoria."
Jesús Gallego contestou o 15-01-2025 a este comentario:
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
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