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Mazda Auto Girona - Taller

Concesionario de vehículos

Mazda Auto Girona - Taller

Carretera, N-II, 16
17458 - Fornells de la selva (Girona, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

4042 Opinións atopadas

P
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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención del equipo fue personalizada y dedicada. Gracias por compartir tu experiencia, Piedad.

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M
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6 / 10

"Perdida de calidad, dudas respecto a revisión"

Taller situado en un polígono con difícil ocupación del tiempo durante la revisión, hace 2-3 años las revisiones eran en 90-120 minutos y coche lavado al salir. Esta última, ...(Más ↓) 180 minutos y el coche parado 40 minutos al sol sin lavar . Al ir a recogerlo sin aviso o sms, lleva estacionado fuera del parking 40 minutos al sol y no estamos para perder tiempo es cuando te ofrecen esperar un poco para que te lo laven. No es el servicio que espero ni el que he recibido en este taller en revisiones previas. Dudas con la actuación: se trataba de la revisión de 5 años y 80000km, al llegar me indicaron que era completa y tras apreciar que tenía la revisión incluida en el pack con la compra del vehículo, pasó a ser una revisión simple de cambio de filtros y comprobaciones generales. Comenté dos problemas: uno disminución de frenada que percibo al conducir y la cual ya me advirtieron en otro taller de confianza para mi por vehículos previos y por cambio de batería en esta ocasión que tenía las pastillas desgastadas, resulta que en Mazda y en mi revisión gratuita , lo vieron todo perfecto, solo hubo que cambiar el filtro de aceite y hacer la comprobación general. El segundo problema el coche se me quedó sin aceleración en medio de un viaje se trata de lo que llamaron un fallo motor palabras que repitieron en varias ocasiones y preguntándome si me había pasado más veces . Es decir, debe tratarse de un fallo que no es raro por la actitud que tenían. Al recoger el vehículo tuve que preguntar yo si habían visto algo y me despacharon con un rápido no, en el ordenador no salía nada . Además, solo hace falta dar una vuelta por internet para ver la recomendación oficial de Mazda para el cambio de líquido de frenos cada 40000km yo lo llevé con 79000 . Obviamente ninguna mención a este tema tampoco. Por tanto ni a nivel de atención comparado con ocasiones previas, ni mi sensación subjetiva con la revisión realizada, bien por tratarse de una revisión gratuita ya pagada en realidad en la compra del vehículo o bien por otros motivos, son buenas en esta última visita. Comentando al inicio la localización del taller y la dificultad para incorporarlo en un ritmo de vida normal que no suponga tener que dedicar una mañana entera, dudo que vuelva a realizar la revisión del vehículo en este taller. (Menos ↑)

A mellorar: 5 años haciendo revisiones anuales, necesita volver a poner al cliente en el centro

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S
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10 / 10

"Tot el procés es va realitzar amb molta confiança."

Lesli Enríquez contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Mazda Auto Girona - Taller Gràcies per compartir aquesta confiança en tot el procés, Salvador. Ens alegra molt saber que ...(Más ↓) l’experiència va ser positiva i que et vas sentir seguint el servei amb tranquil·litat. Si en el futur necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició per ajudar. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lència en el servei."

Atenció immillorable i acurada. Persona atenta, simpàtica i molt agradable que et facilita al màxim tota la gestió. En una puntuació del 0 al 10, seria un 20....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Moltes gràcies pel teu comentari, Miguel Angel. Ens alegra saber que el servei i l’atenció van ser immillorables i que la gestió va ...(Más ↓) ser molt àgil. Estem encantats de saber que et va semblar així i seguirem treballant per mantenir aquest nivell. Si necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue detallada y profesional, excelente."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Ramon, nos alegra leer que la atención fue detallada y profesional. Agradecemos que compartas tu experiencia en Mazda Auto Girona - Taller ...(Más ↓) y nos motiva seguir brindando ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Lesli Enríquez contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Maria Teresa, agradecer que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ajustada a tus necesidades. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La dedicació de l’equip és una garantia de qualitat."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 10-04-2026 a este comentario:

Gràcies pel teu comentari, Margarita. Ens alegra saber que la dedicació de l’equip és percebuda com una garantia de qualitat. ...(Más ↓) Continuarem treballant amb la mateixa vocació i atenció. Si en algun moment necessites assistència addicional o vols compartir més suggeriments, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida resolución y buena gestión, 5/5."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 10-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jaime. Nos alegra saber que la resolución fue rápida y la gestión fue percibida como buena. Si ...(Más ↓) necesita ayuda adicional, estamos a su disposición en Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 10-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato humano demostró profesionalidad y confianza. Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia; es clave para ...(Más ↓) seguir cuidando de nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mazda Auto Girona - Taller. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Lesli Enríquez contestou o 09-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que la confianza en nuestro equipo humano ha sido la protagonista de ...(Más ↓) su visita. Valoramos mucho su recomendación y seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Transparente en todo momento, excelente trato."

Lesli Enríquez contestou o 09-04-2026 a este comentario:

Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste transparencia y un trato excelente. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) cada detalle para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. Si necesitas asistencia futura, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 09-04-2026 a este comentario:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que percibes una atención de primer nivel y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho. Seguiremos cuidando ese servicio para que siga igual de bien. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."

Lesli Enríquez contestou o 09-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria, Jesús. En Mazda Auto Girona - Taller valoramos la confianza que nos das y ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada detalle para ti. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomenació directa: experiència fluida i satisfactòria."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 08-04-2026 a este comentario:

Gràcies, Francisco, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que la seva visita va resultar fluida i satisfactòria. En Mazda ...(Más ↓) Auto Girona - Taller treballem per oferir un servei eficient i una atenció atent, així que és molt motivador saber que el projecte va encertar. Si en algun moment té alguna consulta o necessitat addicional, estem a la seva disposició. Fins a la propera visita. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue eficiente y sin sorpresas, mejor que antes."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 03-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue eficiente y sin sorpresas, y que resultó mejor que antes. Milton, agradecemos que lo hayas ...(Más ↓) compartido. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Lesli Enríquez contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y que puedas recomendarlo con total confianza. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 02-04-2026 a este comentario:

En Mazda Auto Girona - Taller Narcis, nos alegra mucho leer que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"La ràpida gestió ens va sorprendre gratament."

Tracte molt correcte, amable, va ser tot molt fàcil i satisfactori. Molt contenta amb la gestió!...(Más ↓) (Menos ↑)

Lesli Enríquez contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Gràcies per compartir la teva experiència, Silvia. Ens alegra saber que la gestió ha estat ràpida, correcta i amable, i que tot ha ...(Más ↓) estat senzill i satisfactori. Estem especialment contents que quedessis tan contenta amb el servei. Si en algun moment necessites més informació o ajuda, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Lesli Enríquez contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo facilitó toda la información necesaria y que el seguimiento fue perfecto, Ramon. Valoramos tu opinión y ...(Más ↓) quedamos a disposición para cualquier consulta adicional. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Profesionais tratados:

Lesli Enríquez contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Alejandro. Nos alegra saber que la comunicación y la profesionalidad del seguimiento han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación, y seguiremos trabajando para mantener ese estándar en cada interacción. Si en algún momento necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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