O que os clientes opinan sobre esta empresa
1220 Opinións atopadas
Jose A. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-10-2025 ás 08:48
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, un equipo excepcional en el concesionario."
Sonia L. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 23:28
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita al taller."
Atención al cliente contestou o 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de que puedas recomendar nuestros servicios con esa confianza. (Menos ↑)
Edurne G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 21:23
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, sin duda volveré cuando necesite asistencia."
Elena B. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-09-2025 ás 21:09
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Atención al cliente contestou o 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo atenderte ...(Más ↓) con profesionalidad y atención a tus necesidades. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alberto V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 15:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Roberto Calvo contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en Mas Motor - Erandio. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y su atención. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Lucia M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 14:00
10 / 10
"Muy satisfecho con la visita al taller el trato recibido fue excepcional y resolvieron todas mis dudas."
Atención al cliente contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucia, por compartir tu experiencia y por la confianza en Mas Motor - Erandio. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y atención. Nuestro equipo trabaja para ofrecer siempre el mejor servicio y resolver todas las dudas de nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Aluminios M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 11:53
10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo superó mis expectativas, muy recomendable."
Roberto Calvo contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Gustavo A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 11:21
10 / 10
"Calidad de servicio inigualable en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Roberto Calvo contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gustavo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Bruno S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-09-2025 ás 06:26
10 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, ofrecen un trato excepcional y la calidad del trabajo es impecable."
Atención al cliente contestou o 30-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bruno, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y la calidad del trabajo. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Miguel A. F. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-09-2025 ás 11:05
10 / 10
"Todavía no he recibido la compra, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Sobre la compra no puedo opinar ya que de momento no he recibido el vehículo. Con respecto al personal a atención me resulto perfecta...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu confianza y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Más ↓) fue de tu agrado y que percibiste profesionalidad en nuestro equipo. Lamentamos la espera en la entrega de tu vehículo y haremos todo lo posible para que la recibas lo antes posible. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o apoyo que necesites. (Menos ↑)
Ederson R. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-09-2025 ás 10:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, todo el proceso fue ágil y transparente. Me siento muy feliz con mi nuevo vehículo."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ederson, por compartir tu experiencia y por la confianza en Mas Motor - Erandio. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con todo el proceso y tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu coche! (Menos ↑)
Miren I. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-09-2025 ás 07:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y eficacia en el servicio brindado."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miren, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sentiste bien atendida. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de profesionalidad y eficacia. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Eva M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2025 ás 16:11
8 / 10
"Trato correcto."
La persona que me atendió fue correcto, amable, cercano y cumplió con las expectativas. Muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato fue correcto, amable y cercano, y que cumplimos con ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Hasta pronto. (Menos ↑)
Alberto P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2025 ás 11:50
10 / 10
"Un excelente servicio y atención por parte del personal, realmente satisfecho con la experiencia en el taller."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(Más ↓) y la atención recibida. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Andres V. F.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 27-09-2025 ás 08:34
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, gran atención y profesionalismo del equipo."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Andres, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Gorka M. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-09-2025 ás 07:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gorka, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación a conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Miren J. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-09-2025 ás 01:53
6 / 10
"Disparidad de información"
Ya es conocido la adquisicion por mi parte del Kia Stonic 6MT 100CV concept plata brillante. El tema de la financiacion o no del coche, hay que explicarla mejor. No puede ser que ...(Más ↓) el dia del cierre de la venta, tengan que estar 3 comerciales en frente de mi discutiendo sobre valores, y desacreditándose unos a otros, frente a mi, el cliente. Ademas de coaccionarme indirectamente para financiar el vehiculo. El dinero lo tengo yo, decidiré yo de que forma realizo el pago. No me gusto nada el momento del cierre de la compra. No puede ser que un viernes se me plasme la cifra de *****€ al contado, y al dia siguente me diga, otro comercial que el precio es *****€, para que el lunes, cierre de venta, sea *****€. Se nota que el coche no tiene un precio fijo. Tampoco veo bien, que “se regale” el mantenimiento del vehiculo los primeros tres años si se financia, pero si es al contado, se quite. Se “regala” o no? En mi caso, negativo. “Si no financias entonces vas a pagar hasta *** € en los mantenimientos” quitandolos de la oferta comercial frente a mi. Tambien ha habido desvenencias en el plazo de entrega del vehiculo. Una comercial refiere 10 días, pero resulta que otro comercial el dia siguente me dice 3 semanas, para que el lunes se me vuelva a decir 10 días. Veremos cual es la realidad, pero esta claro que la heterogeneidad y disparidad de información de un comercial a otro es clara. Se tendria que unificar una respuesta conjunta, por lo menos frente al cliente, por mucho que esos dias sean susceptibles a cambios y o incorrectos. (Menos ↑)
Aroa L. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2025 ás 21:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aroa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Joaquin C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2025 ás 21:32
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por ser parte de la familia Mas Motor! (Menos ↑)
Igor O. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2025 ás 20:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente contestou o 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Igor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
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