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Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Concesionario de vehículos

Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Ibaibe Kalea, 29, B3
48902 - Barakaldo (Vizcaya, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.2 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

365 Opinións atopadas

J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio de nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) garantizar que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención posible. ¡Te esperamos en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer! Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5 sobre 4! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato cordial y eficiente en el taller realmente satisfecho con los resultados obtenidos."

Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Tu satisfacción con el trato y los ...(Más ↓) resultados es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo cordial. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue impecable y el trato excepcional."

Profesionais tratados:

Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el servicio y la calidad de nuestro trabajo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Buena semana!! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo muy profesional en el concesionario."

Roberto Calvo contestou o 23-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joao Paulo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor Barakaldo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia en el concesionario su personal es amable y demuestran gran conocimiento técnico."

Roberto Calvo contestou o 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que tu experiencia en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer ha sido tan satisfactoria. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestro personal y su conocimiento técnico, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Pronto recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y un trabajo bien hecho en mi vehículo. Altamente recomendados por su eficiencia."

Roberto Calvo contestou o 22-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Del Carmen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que nuestro trabajo en ...(Más ↓) tu vehículo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Pronto recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Buena semana!! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo mostró un gran profesionalismo y atención al cliente."

Atención al cliente contestou o 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Maria, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo brindarte el ...(Más ↓) profesionalismo y la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas, altamente recomendable para cualquier servicio automotriz."

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 21-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y confianza en nuestros servicios automotrices. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miren Josune, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El servicio en el taller fue impecable, realmente se nota la calidad de sus profesionales."

Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Iker, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la calidad de nuestros profesionales, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible.Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción de KIA . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional recibí un trato amable y una explicación detallada de las reparaciones realizadas."

Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gorka, Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que recibiste un trato amable junto con una explicación ...(Más ↓) detallada de las reparaciones. Es gratificante para nosotros saber que nuestros esfuerzos son valorados. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá . Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Hasta ahora todo bien"

En estos 7 años todo bien, con Sonia un 10, con los recepcionistas que me ha tocado también bien, los mecánicos profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marceliano, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que en estos 7 años hemos cumplido con tus expectativas y que ...(Más ↓) has tenido una buena experiencia con Sonia y nuestro equipo de recepción y mecánica. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. ¡Te esperamos en tu próxima visita! Pronto recibirán nuestra encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá . Buena semana!! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Lentidtud en la atención al cliente"

Me pareció muy lento el proceso de recepción del coche, imprimir presupuesto, firmar, y demas. Nada mas llegué me atendieron pero el proceso me parece muy largo. Casi 20 ...(Más ↓) minutos sentada delante de la chica mientras ponia todo en el ordenador. Y quedó en enviarme por email un presupuesto porque no lo pudo sacar al momento y aun no he recibido nada. (Menos ↑)

A mellorar: El tiempo de espera al dejar el coche en el taller. Estuve casi 20 minutos desde que entré en la oficina hasta que firmé el presupuesto y se llevaron el coche. No es normal que se tarde tanto tiempo. Creo que en 5-10 como mucho debería hacerse este proceso de recepción del coche.

Profesionais tratados:

Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el proceso de atención al cliente no haya sido tan ágil ...(Más ↓) como esperabas. Apreciamos tus comentarios sobre la lentitud, ya que nos ayudan a mejorar. Te pedimos disculpas por la demora en el envío del presupuesto y nos aseguraremos de que sea enviado lo antes posible. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajaremos para ofrecerte un servicio más eficiente en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Visita al taller completamente satisfactoria, resolvieron mis problemas rápidamente y con una atención personalizada excelente."

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Olaia, Nos alegra saber que tu visita al taller fue completamente satisfactoria y que pudimos resolver tus problemas ...(Más ↓) rápidamente. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra atención personalizada, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo y seguir cuidando de tu vehículo. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Atención al cliente mejorable."

La revisión del año anterior estaba sin sellar. No me avisan cuando está hecho del trabajo para ir a recoger el vehículo. Poca información sobre los trabajos realizados. ...(Más ↓) Sensación de apatía. Nada que ver con la atención al cliente de otras marcas de vehículos que he tenido por ejemplo Toyota. (Menos ↑)

A mellorar: Mejorar atención al cliente.

Roberto Calvo contestou o 20-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio.Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Agradecemos tus comentarios sobre la atención ...(Más ↓) al cliente y la falta de información, ya que esto nos ayuda a mejorar. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre la revisión del vehículo y la comunicación. Nos esforzaremos por brindar un servicio más eficiente y cercano en el futuro.Esperamos poder cambiar tu percepción en tu próxima visita. (Menos ↑)

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V
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4 / 10

"¿Me invento los fallos?"

Tres revisiones anuales y no me han solucionado los pocos fallos que he denunciado...(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Taller

Profesionais tratados:

Roberto Calvo contestou o 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido resolver los problemas que has mencionado en tus revisiones. Tu ...(Más ↓) experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que nuestros servicios cumplan con tus expectativas.Estudiaremos tu caso para buscar una solución, un saludo. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró un gran nivel de calidad y conocimiento, muy satisfecho con la visita."

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 17-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el nivel de calidad y conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del auto adquirido y el trato amable del personal."

Roberto Calvo contestou o 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexander,Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de tu auto y que has recibido un trato amable por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller."

Profesionais tratados:

Roberto Calvo contestou o 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel,Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación.Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! . El equipo de Postventa agradecería respondiese a la encuesta de Marca que recibirá en unos días. un saludo y buena semana. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo del taller demostró un alto compromiso con su trabajo, definitivamente volveré en el futuro."

Atención al cliente contestou o 14-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo del taller ha cumplido con tus expectativas y ha ...(Más ↓) demostrado su compromiso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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