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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concesionario de vehículos

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

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8.9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

781 Opinións atopadas

A
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6 / 10

"Decepcionante visita"

Atención muy correcta, pero fui por Aviso de funcionalidad sistema SOS limitada. Fallo que surge justo después de renovar la suscripción de este paquete. No creo en las ...(Más ↓) casualidades. Considero que es error del paquete y solicito arreglo sin coste. Presupuesto recibido más de **** €. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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4 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: Diagnostico no conforme

Emilio Márquez contestou o 31-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Ángel. Lamentamos la situación con el sistema SOS y la renovación del paquete. Entendemos ...(Más ↓) su frustración. Agradecemos sus comentarios sobre la atención recibida y valoramos sus sugerencias para mejorar. Un saludo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad"

Fue fácil concertar la cita y después modificar la fecha. El trato recibido fue exquisito. Como no entiendo de mecánica, sólo puedo decir que voy tranquila a pasar la ITV el ...(Más ↓) próximo martes. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luz, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio de atención al cliente y ...(Más ↓) que se sintió tranquila durante el proceso. Su confianza en nosotros para la ITV es muy importante. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La plantilla es competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Conrado, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo competente. Su recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El proceso ha sido óptimo y personal muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 27-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Angel Luis. Nos alegra saber que el proceso fue óptimo y que recibió un servicio ...(Más ↓) profesional. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Aconsejable. Organización inmejorable. Atención al cliente muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Francisco. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra organización y atención al cliente. Su ...(Más ↓) recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Larga espera sin respuesta"

Deberían haber facilitado un coche de sustitución . El coche entró en el taller el 25 de junio y salió el 19 de julio. Múltiples llamadas sin respuesta , un calvario ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Tardanza en el arreglo. No dar fecha finalización. No facilitar después de 25 días coche de sustitución . Precio

Emilio Márquez contestou o 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Teresa. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la espera y falta de ...(Más ↓) respuesta. Entendemos su frustración y tomamos nota de sus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos sus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a enfocarnos en áreas clave para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente trabajo. Inmejorable organización."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lucía, por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro trabajo y la organización. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verla pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Muy recomendable y magnífico trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, por su recomendación y por destacar nuestro magnífico trabajo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Su opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Buen asesoramiento. Gran atención en todo momento."

lo más destacable de mi experiencia con ustedes ha sido la extrema amabilidad y profesionalidad de Juan Manuel, la persona que me ha atendido, en todo momento disponible y ...(Más ↓) dándome buena información. Me ha parecido excesivo casi un mes mi coche en el taller (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

A mellorar: Más rapidez en la realización de los trabajos, si bien he de decir que al parecer el retraso se debió a la dificultad en encontrar una pieza

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y atención por parte de Juan ...(Más ↓) Manuel. Lamentamos la demora en la reparación de su coche, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos su recomendación y valoramos su honestidad. Su opinión es fundamental para seguir mejorando. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención fue impecable y el resultado fue de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alvaro, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención impecable y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio estupendo y trato personal cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Annie. Nos alegra saber que recibió un servicio estupendo y un trato cercano. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Atención muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Gerardo. Nos alegra saber que recibió una atención correcta. Agradecemos su recomendación y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en un futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable al 100% y el grupo de profesionales es muy competente. Buena labor siempre que voy."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su amable reseña, Antonio. Nos alegra saber que nuestro equipo le brindó un servicio competente y de calidad en cada ...(Más ↓) visita. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Labor muy profesional y muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Maria Rocio. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio. Su recomendación es muy valiosa ...(Más ↓) para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda necesitar en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Excelentes empleados. El trato es agradable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un tratogradable y profesional por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos sinceramente suación. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad y trato excelentes, tiempos excelentes "

Todo fantástico y exclusivo, eso sí, con diferencia es la marca más cara en servicio de reparaciones....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, María. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la calidad el trato y los tiempos de ...(Más ↓) nuestro servicio. Lamentamos si percibió que somos la marca más cara reparaciones, trabajamos para ofrecer un servicio premium acorde con la excelencia de nuestros vehículos. Agradecemos su recomendación y confianza. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salaman I Madrid! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Buen trabajo y un 10. Actuación excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por su reseña, Santiago. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro trabajo y que tuvo una experiencia excepcional ...(Más ↓) con nosotros. Su recomendación y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)

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2 / 10

"Trabajo señalado en revisión NO REALIZADO"

Trabajo señalado en revisión NO REALIZADO, por lo que genera gran desconfianza en el resto de trabajos / cambios indicados que se han realizados. Saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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4 sobre 10

Profesionais tratados:

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F
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10 / 10

"Excelente profesionalidad desde el primer momento y el trato es cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un servicio y cercano. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Emilio Márquez contestou o 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió un excelente asesoramiento Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido con sus expectativas. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a sus conocidos! (Menos ↑)

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