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Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Concesionario de vehículos

Dacia Cartes - Vidal de la Peñá

Pol. Ind. Mies de Molladar, S/N
39311 - Cartes (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

428 Opinións atopadas

J
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8 / 10

"Servicio correcto no se puede fallar el no tener todos los recambios"

Servicio correcto pero no se puede fallar el no tener los recambios para la finalizacion del mismo y asi no tener que volver en otro momento. Precio caro...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: deberían valorar el que tuvieran todos los recambios antes de realizar un servicio para no tener que volver otro día

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Lamentamos la inconveniencia de no haber contado con todos ...(Más ↓) los recambios en ese momento y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza. Trabajaremos para ofrecer un servicio más eficiente y puntual en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato amable y soluciones efectivas en el taller, realmente pendientes de mis necesidades como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que has sentido que hemos estado pendientes ...(Más ↓) de tus necesidades y que las soluciones hayan sido efectivas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo durante toda la visita al taller, superando mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Estela, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en su trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) te hayan sido excepcionales. Es un placer haber podido ayudarte y contar con tu confianza. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio y trato amable, estoy muy satisfecho con los resultados de la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 06-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Eugenia, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con el servicio y el trato recibido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Me siento completamente satisfecho con la atención recibida, un trato amable y eficiente que hace la diferencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Paula Fernández contestou o 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Leonardo, Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y eficiente, ya que es lo que buscamos ofrecer en cada interacción. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Angela, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo ...(Más ↓) trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Estoy muy contento con mi visita al taller, sin duda volveré gracias a la excelente experiencia que tuve."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 05-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oksana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste tan contenta con tu visita al taller. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es brindar un servicio excelente y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Estaremos encantados de verte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Un servicio al cliente impecable, la calidad de los vehículos y el trato amable hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente fue impecable y que apreciaste la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos. Tu reconocimiento a nuestro trato amable significa mucho para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Revisión vehículo adquirido de segunda mano"

Fui yo quien tuvo que guiar el proceso en todo momento. El amable chico de taller revisó a instancia mía el historial de mantenimiento de mi coche. Todas las revisiones en la ...(Más ↓) casa. Muy bien todo en el concesionario. No así en el proceso del grupo Vidal de la Peña, desde la atención telefónica como el servicio de Renault minuto en Santander. Al menos en Cartes fue mejor experiencia. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tuviste una buena atención en el concesionario y ...(Más ↓) que nuestro equipo fue amable y servicial. Sin embargo, lamento que el proceso general no haya sido tan fluido como esperabas, especialmente con la atención telefónica y el servicio en Santander. Tu feedback es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de la reparación fue insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gloria Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de la ...(Más ↓) reparación y el servicio recibido. Tomamos nota de tus comentarios sobre el asesoramiento y cumplimiento de fechas, y trabajaremos para mejorar en esos aspectos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato amable y soluciones rápidas para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en el concesionario fue excepcional y que recibiste un trato amable ...(Más ↓) junto con soluciones rápidas para tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo de ocasión perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que pudimos ayudarte a ...(Más ↓) encontrar el vehículo de ocasión perfecto para ti. Tomamos en cuenta tu comentario sobre el proceso de financiación y trabajaremos en mejorar esa experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención del personal fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 01-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Astrid, Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestro personal y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional que combinó rapidez en el servicio con una gran calidad técnica altamente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato excepcional y que valoras la ...(Más ↓) rapidez y calidad de nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato que recibí en el taller definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Paula Fernández contestou o 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y es un gran aliciente para seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 31-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 28-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eugenio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has quedado completamente ...(Más ↓) satisfecho con la atención y el servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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