Cadimar V.I. Mercedes-Benz Vehículos industriales y Fuso

"Menos mal que esta juan luis comercial"

Llegada a la cita miércoles, 3 de Junio, avisado que era revisión, ruido en frenos y quedaba pendiente de la reparación de chapa anterior, la cámara trasera. Para eso, con ...(Máis ↓) todo avisado el coche no termino de estar disponible hasta el viernes pasadas las 13,00 horas y el jueves a las 12 me personé en las instalaciones y me dijeron que estaría listo sobre las 13,00 del mismo jueves. Para confirmar todo eso?, llamadas y mas llamadas que nadie contesta y MENOS MAL QUE ESTA JUAN LUIS, que pude comunicar a través de su teléfono móvil. Servicio totalmente diferente a cuando llevo mi turismo a Cadimar. Solicite copia de los trabajos realizados, allí personalmente el lunes 8 de junio, la respuesta fue que me lo enviarían con mail. AUN NO HA LLEGADO. Y como último dato, no revisaron el freno de mano, que se comento a la llegada al taller. Sabemos lo complicado que resulta hoy en día todo. Pero es que solo lo hicieron bien para enviar la factura, para poder pagar y sacar el coche. Quedó a la espera de cualquier aclaración. (Menos ↑)

"Mala experiencia en general..."

Mala experiencia en general, no está a la altura del servicio oficial de Mercedes. Me cambiaron las ruedas y la presión de las ruedas era distinta en las cuatro. Tras gastarme ...(Máis ↓) ***€ en el vehículo no tuvieron la cortesía ni de darme limpio el vehículo. (Menos ↑)

"No se puede reparar un coche con cierta edad"

"Comunicacion pobre"

Es complicado contactar con ellos y conocer el estado del vehiculo, una vez lo dejas, no sabes ni lo que tardan ni lo que te va a costar....(Máis ↓) (Menos ↑)

"Sin ninguna explicación de la revisión"

"no me miraron el filtro del aíre a un coche que trabaja todos los días"

sobre el filtro del aíre llame a un tal Enrique para explicar lo que me pasó con el filtro del aíre me lo cogió una chica que por cierto muy amable me dijo que me llamaría ...(Máis ↓) Enrique aún estoy esperando la llamada es una lastima que una casa como cadi mar aga estás cosas que aún tengo el filtro como me lo dejaron por si lo queréis ver un saludo y tengo tres mercedes y mañana tengo que llevar otro con que ganas lo llevo? (Menos ↑)

"Pésima atención"

Me cambiaron el techo, me quemaron la furgoneta por dentro. Tardaron más de 6 meses en devolvermela. Al poco tiempo se le ha ido el cierre centralizado, estoy seguro que ha sido ...(Máis ↓) por la anterior reparación. Se lo llevo, me cambian el sensor de la puerta que falla. A los pocos días vuelve a dar el mismo fallo. Lo llevo a talleres y me dicen que se tiene que quedar la furgoneta 3 días allí y que no me dan un coche de sustitución. Tú un desastre. Jamás volveré a comprar ni a recomendar. Mercedes Ben cadimar (Menos ↑)

"Bordes,antipáticos,chapista de cadimar el portal."

Tras un lío del copón y más de 20 dias para que valorarán mi vehículo , me encuentro con un equipo de taller y recepción antipático,especialmente el chapista. Con muy pocas ...(Máis ↓) ganas de hacer bien su trabajo. Me lo han arreglado de cualquier manera,luces sin conectar del faro... Jamás recomendaría este taller . (Menos ↑)

"A la espera de respuesta aún "

"Problema del sistema eco no resuelto "

Ya he abierto reclamación en el servicio de atención al cliente de Mercedes. Y también los he llamado personalmente para explicarles el problema ...(Máis ↓) (Menos ↑)

"El tiempo de garantía es demasiado largo"

Yo compre un vito nuevo.Pero el problema ocurrió 3 veces en un aňo. Debido al problema de producción de este coche. Así que espero que el fabricante pueda reemplazarme por un ...(Máis ↓) auto nuevo (Menos ↑)

"Desconfianza hacia nuestra empresa"

Tras haber comprado dos furgonetas Mercedes en este concesionario (la última hace 2 años), y haber realizado TODOS los mantenimientos en el mismo, esta última revisión hace un ...(Máis ↓) par de días le dicen a nuestro chofer " que el coche no se puede mover de allí hasta que no reciban el justificante de transferencia de la factura", cosa que hicimos de inmediato. Si esa es la atención y confianza a los clientes fieles y pagadores, de acuerdo, más adelante hay más y mejor. Saludos cordiales (Menos ↑)

"5 meses para un coche de sustitución"

Lleve el coche para reparar y me dijeron que tardarían 5 días con el coche. Le dije que necesitaría un coche de sustitución y me dijeron que me apuntarian en la lista de ...(Máis ↓) espera.depues de 5 meses de eapera y varias llamadas para preguntando por el vehículo de sustitución. me llamaron después de 5 meses. Me parece patético un taller como mercedes que presume de ser una marca premium para mí parecer no está a la altura ese taller pero bueno es lo que hay y para un futuro con no acudir más basta. Un saludo (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Cuando me compré la furgoneta vito la pedí con alarma volumétrica de serie, en el presupuesto que me dieron aparecía una alarma y la compré creyendo que llevaba dicha alarma, ...(Máis ↓) hasta que con año y medio me rompieron un cristal de la ventanilla del piloto y mi sorpresa que no llevaba la alarma volumétrica, solo perimétrica. Me siento engañado por este concesionario más si cabe cuando me pidieron más de 1000 euros por la instalación de dicha alarma en sus talleres. He tenido que instalar la alarma en otro taller, la que pedí al comercial en su momento y que creía me había presupuestado. (Menos ↑)