O que os clientes opinan sobre esta empresa
239 Opinións atopadas
Maria T. S. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2025 ás 07:31
6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(Más ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Menos ↑)
A mellorar: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Antonio B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2025 ás 13:15
6 / 10
Llorenc S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-01-2025 ás 22:29
2 / 10
"Mala opinión. Voy a cambiar de concesionario"
Toda la mañana tirado por ahí esperando el coche y encima llegué tarde a trabajar. La gente del telefono no tiene ni idea de como esta el taller y viceversa. Por eso te hacen ...(Más ↓) perder el tiempo. (Menos ↑)
A mellorar: Deben coordinar mejor al personal. Hacer el favor de aceptar efectivo y poner mas plantilla en recepción
Carlos C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-12-2024 ás 17:53
2 / 10
"Al cliente hay que tratarlo mejor"
Llevo 10 años llevando el coche al taller y el trato con el cliente ha empeorado mucho en los últimos 2 años. - El año pasado no me socorristeis cuando tuve una avería en ...(Más ↓) carretera y pedí a la grúa llevar el coche a vuestro taller teniendo cita previa para el día siguiente! Me sentí abandonado - Este año he ido hasta 2 veces incluso molestando a mis padres a recoger el coche porque me habías dicho que estaba listo. Cuando en el taller me decís que no y que tarda un día más, vuelvo a sentirme abandonado cuando no me dais solución de transporte y no puedo llegar al trabajo. (Menos ↑)
A mellorar: Atención al cliente pésimo por falta de comunicación
Yolanda G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 21:24
4 / 10
"Falta de orden y limpieza"
Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)
A mellorar: Falta de detalles y desorden
Jorge S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-04-2025 ás 22:28
6 / 10
Manuel M. J. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-04-2025 ás 17:46
10 / 10
"Un trato excepcional y una atención al cliente que supera las expectativas, realmente satisfecho con el servicio."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 17-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El trato excepcional y la ...(Más ↓) atención al cliente son valores fundamentales en Autodisa - Grupo Palacios Automoción, y es gratificante ver que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Carlos A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2025 ás 22:41
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo mi vehículo fue tratado con gran cuidado."
Todo correcto ,me hubiera gustado que me hicieran la actualización por que yo no se hacerla Lo pregunté y me digerí que eso lo tenía que hacer yo...(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís contestou o 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el cuidado que recibió tu ...(Más ↓) vehículo. Lamentamos que no se te haya ofrecido la actualización que necesitabas. Apreciamos tu sugerencia y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maravillas P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-04-2025 ás 17:00
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maravillas, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención al cliente excelente y un servicio impecable. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jorge A. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2025 ás 22:34
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente de primera y un equipo profesional muy competente."
Norma Sanchís contestou o 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro ...(Más ↓) taller y que nuestro equipo ha podido brindarte la atención que mereces. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y dedicación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria C. P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2025 ás 21:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller personal amable y servicios de alta calidad."
Norma Sanchís contestou o 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Consuelo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que has recibido un servicio ...(Más ↓) amable y de alta calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajamos cada día para mantener estos estándares. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eloy S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2025 ás 21:37
6 / 10
Juan A. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2025 ás 21:11
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré en el futuro."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 11-04-2025 a este comentario:
Benjamin V. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2025 ás 18:16
10 / 10
"La qualitat del servei al taller és excepcional, sens dubte recomano aquest concessionari."
Norma Sanchís contestou o 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Benjamin. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Heriberto A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-04-2025 ás 07:07
10 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con la calidad del servicio en el taller volveré a confiarles mi vehículo."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 09-04-2025 a este comentario:
Enrique R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2025 ás 23:04
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio del taller. Nuestro equipo trabaja ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. L. P. V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2025 ás 22:33
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, muy satisfecho con la experiencia."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y servicio de taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos H. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-04-2025 ás 10:50
10 / 10
"El trato que recibí superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros servicios."
Norma Sanchís contestou o 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que el trato que recibiste superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan valorados. Agradecemos tu confianza en nuestro concesionario y estaremos encantados de atenderte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. B. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-04-2025 ás 13:09
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."
Norma Sanchís contestou o 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Marcelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te hicimos sentir ...(Más ↓) valorado en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Susana T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-04-2025 ás 11:24
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Profesionais tratados:
Norma Sanchís contestou o 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros contar con un equipo comprometido y capacitado, y tus palabras son un gran reconocimiento a su esfuerzo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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