O que os clientes opinan sobre esta empresa
266 Opinións atopadas
Ramon O. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-08-2024 ás 21:24
2 / 10
"Cobro de trabajos innecesarios"
Si llevo un coche con liquido de limpiaparabrisas y anticongelante a tope no sé por qué tienen que cobrarlo, hinchar la factura es algo habitual en este tipo de talleres…...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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10 sobre 10
Emma N. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-08-2024 ás 08:38
10 / 10
"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional a los clientes."
10 sobre 10
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Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Emma. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio de calidad y un trato excepcional. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verla pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Montse P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-07-2024 ás 13:47
10 / 10
"El grupo de profesionales muy bueno y la atención fue impecable. Organización insuperable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Montse. Nos alegra saber que recibió una atención impecable por parte de nuestro grupo de profesionales. ...(Más ↓) Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
Olga G. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2024 ás 23:47
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy competente y la experiencia fue sobresaliente. La atención ha sido amable."
10 sobre 10
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Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 25-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su amable reseña, Olga. Nos alegra saber que tuvo una experiencia sobresaliente con nuestro equipo de profesionales y ...(Más ↓) que la atención fue de su agrado. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verla de nuevo en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú! (Menos ↑)
Samer M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-07-2024 ás 22:28
10 / 10
"Magnífica organización de principio a fin. Inmejorable trabajo. Muy buenos profesionales."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Jose L. R. D. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 20:43
10 / 10
"Magnífica labor siempre."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 18-07-2024 a este comentario:
Carlos P. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2024 ás 21:50
10 / 10
"Atención excepcional. Extraordinaria labor siempre que voy."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Júlia Gómez contestou o 17-07-2024 a este comentario:
Santiago A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2024 ás 21:54
6 / 10
"El nivel acostumbrado de Audi ha bajado"
El telefono de taller no lo cogen La persona de referencia asignada no está a la hora estipulada en la cita previa Se ha eliminado el servicio de lavado a la entrega del ...(Más ↓) vehiculo (Menos ↑)
6 sobre 10
6 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: La excelencia del servicio ha bajado mucho
Profesionais tratados:
Teresa G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 20:03
10 / 10
"Atención muy profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
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Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Teresa, por su reseña positiva y por destacar nuestra atención profesional. Nos alegra saber que su experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos enormemente su recomendación y confianza. Esperamos poder volver a atenderle en un futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Juan S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-07-2024 ás 00:11
6 / 10
"Tracte mediocre en la recollida del cotxe"
Tracte molt amable amb l'empleat de recepció del cotxe. El problema va ser la recollida, havia de ser el dissabte a les 9 hores, però vaig trobar el taller tancat. L'empleat del ...(Más ↓) concessionari em va dir que degut a una defunció el taller va tancar. Però el dilluns quan vaig recollir el cotxe, em varen dir que el dissabte havien obert a partir de les 10:30. Ningú em va comunicar res. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
A mellorar: Comunicació amb el client
Marcos Navarro contestou o 11-07-2024 a este comentario:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Juan. Lamentem sincerament els inconvenients en la recollida del seu vehicle. Entenem ...(Más ↓) la seva frustració i prendrem mesures per a millorar la nostra comunicació interna. Agraïm els seus comentaris sobre el tracte rebut pel nostre empleat de recepció. Esperem poder brindar-li un servei més satisfactori en el futur. (Menos ↑)
Marcelo Z. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-07-2024 ás 19:59
10 / 10
"Buenos especialistas. Personal fenomenal y labor sobresaliente."
Todo sobresaliente salvo algún detalle cómo el no tener gomas para mi A4, o haber dejado el coche al sol durante bastante tiempo. Saludos...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Marcelo. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo fenomenal y el trabajo sobresaliente. ...(Más ↓) Lamentamos los inconvenientes con las gomas y la exposición al sol. Tomamos nota para mejorar. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ramon B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-07-2024 ás 18:31
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. Plantilla muy competente y organización sumamente satisfactoria."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 10-07-2024 a este comentario:
Antonio ". G. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-07-2024 ás 00:16
8 / 10
"Personal atento."
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Marcos Navarro contestou o 08-07-2024 a este comentario:
Carlos M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-07-2024 ás 21:22
2 / 10
"Demasiada espera"
No sé para que sirve que ten hora y luego te hacen esperar excesivamente para ser atendido. Además que no había nadie para atender a los clientas durante por lo menos 30 ...(Más ↓) minutos (Menos ↑)
2 sobre 10
2 sobre 10
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6 sobre 10
A mellorar: La atención al cliente. No puede ser que no haya nadie para atender a los clientes y te hagan esperar casi 30 minutos allí.
Adrian O. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-07-2024 ás 21:47
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 04-07-2024 a este comentario:
David R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-06-2024 ás 11:26
10 / 10
"Recomendable al 100%. Extraordinaria labor durante todo el proceso."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 26-06-2024 a este comentario:
Luis A. P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 22:37
10 / 10
"Un servicio genial y la atención es cuidadosa."
6 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 30-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Luis Ángel. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y atención. Lamentamos si el ...(Más ↓) asesoramiento y la ayuda no estuvieron a la altura de sus expectativas. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos seguir contando con su confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Carlos P. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-05-2024 ás 21:43
4 / 10
"No habrá una próxima vez "
El servicio de asesoramiento previo un desastre !! Falta de conocimiento de cómo funciona la marca Audi. La recepción , a pesar de haber detallado con precisión la ...(Más ↓) información en su instalación y posteriormente en el servicio telefónico , tenían el nombre del propietario equivocado y la ficha sin completar La entrega del vehículo , el coche se encontraba fuera con todo el sol en verano a las 17:00 h de la tarde Y para finalizar restos de los líquidos por un lateral del vehículo Les pediría que la placa del motor que han solicitado que toca por revisión la vendré a recoger para colocarla en el taller oficial donde adquirí el vehículo (Menos ↑)
4 sobre 10
6 sobre 10
4 sobre 10
8 sobre 10
A mellorar: Servicio de recepción, pulcritud del trabajo y entrega del vehículo
Profesionais tratados:
Anna B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2024 ás 06:43
10 / 10
"Especialistas magníficos y el trato fue agradable. Actuación personalizada."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 28-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Anna. Nos alegra saber que disfrutó de un trato agradable y una atención personalizada por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos seguir siendo su elección en el futuro y le agradecemos enormemente su recomendación. (Menos ↑)
Wifredo G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2024 ás 08:07
10 / 10
"Atención genial."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marcos Navarro contestou o 24-05-2024 a este comentario:
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Acerca de Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú
Audi Vilamòbil, tus concesionarios Audi. Nos encontrarás en Vilanova i la Geltrú (Ronda de Europa, 68), Vilafranca del Penedès (Avda. de Tarragona, 135) y Tarragona (Trav. Crta. de Valencia 1-2).
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