Autocaravanas Norte Vitoria

"Mi experiencia personal fue genial, lo recomiendo."

"Instalaciones claras, modernas y bien mantenidas"

"Equipo muy bien coordinado, atención puntual y amable."

"Correctament correcta! Molt assortit"

El comercial va ser en tot moment molt amable i correcte...(Más ↓) (Menos ↑)

"Compra 15 abril 2026, a 25 de mayo no han entregado el vehículo"

Compra 15 abril 2026, a 25 de mayo no han entregado ni explicación aceptable. Clientes desesperados...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia se centró en la claridad y el seguimiento."

"Buena experiencia en general"

Buena experiencia en general. Quizás una explicacion más detallada de varios detalles de la furgoneta...(Más ↓) (Menos ↑)

"La experiencia fue impecable, todo explicado con claridad."

"Desesperante"

Te atienden especialmente bien hasta que la pagas, después dudas, trámites, información, etc durante el tiempo estimado de entrega es eterno, pasan hasta más de 24h sin ...(Más ↓) contestar un simple WhatsApp. (Menos ↑)

"Equipo excepcional, trato profesional y soluciones adecuadas."

"Sin respuesta y aun sin recibir la camper"

Todavia no nos han entregado la camper, y fecha estimada era el 11 de mayo. Desde ayer estamos intentando contactar con Josu por watsap y telefono pero no obtenemos respuesta. ...(Más ↓) Queremos saber si hay algun problema o se esta retrasando por algo, pero no tenemos respuesta alguna. (Menos ↑)

"Mala organización"

La empresa presenta gran abanico personal sin formación - pos venta mala - seguimiento de venta malo - firma buena producto bueno precio competitivo trabas al cliente muchas - Si ...(Más ↓) vas molestas si no vas no cumplen con lo pactado (Menos ↑)

"La recomiendo, personal que inspira confianza."

"Muy mala pues no cumplieron con las promesas dadas. Vez recogida ."

Les visite en Vitoria unos días después de ir a Madrid para informarme con Miguel con el que contacte por teléfono . Unos días después fui a Vitoria para ver la autocaravana ...(Más ↓) que me gustaba y el trato con Ike también fue muy correcto. Al día siguiente ya entregué una fianza pues así me lo aconsejó desde Madrid Miguel . Sin embargo cuando fui a recogerla un mes más tarde todo cambió.Yo pedí solo conducir un poco por allí pues ninguna de las tres anteriores autocaravanas que tuve eran automáticas el motor . Lo demás era conocido para mí. Me dijeron que no había tiempo. Pero lo peor vino después pues tenía una caja en el maletero de una TV smart TV que no sé correspondía para nada con la que tenía puesta y encima luego vi que no tenía antena ninguna y por supuesto no se veía ningún canal . Cuando llegue a Canarias me puse en contacto con ustedes y todos se pasaban la pelota incluso la jefa de taller , una señora , me trató con desprecio y no paraba de gritarme . Nunca me había pasado nada parecido . Pregunte por el libro de instrucciones del coche y me dijeron que me lo bajara de internet . Y de la antena me decían que no tenían porqué ponerla. Únicamente el comercial de Madrid , Miguel fue una persona agradable y el sabe bien como pasó todo pero no pudo hacer nada . En fin una experiencia desagradable con el personal de Vitoria. Gracias (Menos ↑)

"Información y atención pésima"

Gran demora en la entrega de la caravana, aun no se ha hecho después de más de 1mes y medio. Ninguna comunicación por su parte del estado de la entrega. Tras contactar nosotros ...(Más ↓) la información a sido en varias ocasiones errónea, espera de llamadas que nunca han hecho para saber el estado de la entrega. (Menos ↑)

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

La unica pega fue que costo mucho encontrar cita con el taller para la entrega y el dia que llegamos estuvimos 30 min esperando y cuando llego no se disculpo. Por lo demas todo ...(Más ↓) perfecto, muy cercanos y atentos a todas las dudas, tambien por correo y wasap. Muy bien (Menos ↑)

"Las ilusiones se transforman en problemas"

La documentación debe ser revisada antes de la entrega el cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

"La comunicación después de recibir el importe es nula"

Nos desplazamos desde la Coruña a Vitoria para ver una autocaravana, os equivocáis de autocaravana y nos enseñáis una que ya está vendida. Nos desplazamos a Madrid para ver ...(Más ↓) la que teníamos reservada, la vemos, damos el OK, cuando la vamos a buscar, el calentador no funciona, nos dicen que es por falta de gasoil, voy a llenar, cuando vuelvo el taller ya ha cerrado, mi mujer está en la calle, y la avería persiste. En el taller sólo la probamos enchufada a 220, así que cuando la estrenamos a los 4 días comprobamos que el motor no carga la batería de la vivienda, llamamos por teléfono, cada hora durante 2 días, nadie responde. Escribo 2 mails, sin respuesta. Llamo al teléfono del taller donde la recogí desde otro teléfono y cuando explico el problema, cuelgan y ya no contestan. Envío burofax y recibo una respuesta tipo así que se está redactado una denuncia que se presentará la semana próxima en el juzgado. Previa denuncia en consumo ya que dispongo del documento firmado en su taller reconociendo las averías y todas la conversaciones grabadas (Menos ↑)

"Problemas taller"

Acabo de comprar una autocaravana por valor de ***€ Al dia siguiente de llegar me subo arriba para ver la placa solar que me han puesto y lo primero que veo es la claraboya ...(Más ↓) rajada y mal pegada. Llamo para decirlo lo digo y pido que me la cambien. Me dicen que no la cambian si funciona y les digo que entra humedad y agua y aunque no entrase nada la presion de la nieve la partira. Me parece inaceptable entregar una cosa asi. Todavia no he puesto nada a nivel externo por ver como acaba el asunto. Pero si no acaba cambiando la claraboya valoraremos la devolucion de la autocaravana por ocultacion de material defectuoso. Tengo cita creo el 15 junio en taller (Menos ↑)

"Descontento de momento"

Mi opinión después de una compra, solo sé que he pagado *** euros hace mes y pico, y que aún no me ha entregado el vehículo, hemos hablado con Miguel varias veces, y el ...(Más ↓) chicos es súper agradable, pero nos comunica que es problema de entregas, entonces tampoco puede hacer mucho, pero lo que yo le transmití era que: no estábamos comprando una bici, que habíais pagado ***euros obligados por adelantado, y que ahora es una incertidumbre tremenda de cuándo te la entregan, en qué condiciones, o si te la entregan o no. Entonces creo que el cliente ha de estar mucho más informado y con fechas firmes de entrega y por supuesto, no se puede pagar algo al 100% sin recibir nada a cambio. ,considero es un error de venta. Gracias (Menos ↑)