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Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia

Concesionario de vehículos

Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

36 Opinións atopadas

D
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10 / 10

"Recomiendo este equipo, resultados acordes a lo prometido."

Rocío Arriaza contestou o 30-04-2026 a este comentario:

¡Qué gusto leer que recomiendas nuestro equipo y que los resultados están a la altura de lo prometido, Diego! Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) asistencia o tienes alguna pregunta, quedamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

Rocío Arriaza contestou o 29-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación han sido directos y ...(Más ↓) eficaces. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio en Lynk & Co Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento continuo con respuestas rápidas, muy satisfecho."

Rocío Arriaza contestou o 27-04-2026 a este comentario:

Seguimiento continuo y respuestas rápidas, como comentas, nos alegra mucho, Miguel. En Lynk & Co Alcalá de Henares trabajamos para ...(Más ↓) ofrecerte una experiencia fluida y satisfactoria. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida con respuesta clara y precisa."

En mi opinion, las veces que he ido al concesionario me han tratado rapido y muy bien,y el resultado ha sido de diez,personal educado,profesional,y el trabajo muy bueno,y la ...(Más ↓) solucion del problema muy rapida,estoy muy contento con el trato recibido en general. (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 21-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida, el trato fue educado y profesional, ...(Más ↓) y que el resultado fue satisfactorio. Valoramos especialmente que la solución haya sido rápida y que te hayas sentido bien atendido en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Rocío Arriaza contestou o 07-04-2026 a este comentario:

Angel, nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional y te resulta 100% recomendable. Gracias por compartirla; tus comentarios ...(Más ↓) nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición en Lynk & Co Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

Rocío Arriaza contestou o 07-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy buena, Diego. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

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F
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8 / 10

"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."

Rocío Arriaza contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Francisco Javier. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Rocío Arriaza contestou o 24-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la atención fue de primera y la experiencia fue muy buena para Cristina. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a ...(Más ↓) tu disposición. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Pésima gestión de la garantía"

Llevé el coche al taller en grúa. Me dijeron que era un problema de un módulo electrónico y que no habría problema con la garantía. Según Volvo y atención al cliente de ...(Más ↓) Lynk&Co estaría reparado entre 7 y 10 días máximo. A los 10 días en AutoElia aún no sabían si lo cubría la garantía porque Lynk&Co les pedía hacer más pruebas. He tenido que llamar innumerables veces para apenas recibir información. He tenido que tener un coche de alquiler todo este tiempo que me ha costado más de *** euros, puedo adjuntarles la factura. Atención al cliente no puede hacer nada porque garantías es otro departamento y yo como propietario tampoco puedo ponerme en contacto con garantías. Además y por otro lado, al bajar el coche de la grúa el conductor se dio cuenta que tenía un clavo en la rueda delantera derecha. Le pregunté a Pablo si reparaban pinchazos y me dijo que sí, sin ningún problema. Hoy al sacar mi mujer el coche del taller ha tenido que llamar a la grúa porque el pinchazo no estaba reparado y la rueda estaba en el suelo. Estaba muy contento con el vehículo pero ahora estoy realmente preocupado por si tengo cualquier mínimo problema. (Menos ↑)

A mellorar: Pensar en el cliente

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M
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:

Miguel, nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional. Muchas gracias por compartir tu experiencia con Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si podemos ayudarte en el futuro, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."

Rocío Arriaza contestou o 11-03-2026 a este comentario:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión y el seguimiento fueron de tu agrado en Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Rocío Arriaza contestou o 09-03-2026 a este comentario:

Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención, el ...(Más ↓) seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Jose, estamos encantados de saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia en Lynk & Co Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Tomas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el personal fue profesional y que el coche cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. En Lynk & Co Alcalá de Henares trabajamos para ofrecerte un servicio fiable y agradable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo desde el equipo de Lynk & Co Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Instalaciones que cumplen todas las expectativas"

Rocío Arriaza contestou o 06-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Nos alegra saber que las instalaciones cumplen tus expectativas. En Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares, trabajamos para mantener un entorno agradable y un servicio de calidad. Si en el futuro quieres comentar algún detalle adicional o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Rocío Arriaza contestou o 05-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que percibiste confianza y seguridad desde el ...(Más ↓) primer momento en Lynk & Co Alcalá de Henares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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8 / 10

"Seguimiento y comunicación de primera clase, super satisfecho."

Rocío Arriaza contestou o 04-03-2026 a este comentario:

José Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de primera clase y que ...(Más ↓) estás super satisfecho. Seguiremos cuidando ese nivel para ti. Si necesitas algo adicional, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final fue excelente, todo funcional y limpio."

Rocío Arriaza contestou o 04-03-2026 a este comentario:

Victor, nos alegra mucho saber que el resultado fue excelente y que todo quedó funcional y limpio. Si necesitas algo más, aquí estaremos ...(Más ↓) para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."

Rocío Arriaza contestou o 25-02-2026 a este comentario:

Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que valoras el trato humano, claro y directo. En Lynk & Co Alcalá de Henares ...(Más ↓) seguimos trabajando para que cada experiencia sea así. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La recomiendo, compromiso y calidad evidentes."

Rocío Arriaza contestou o 24-02-2026 a este comentario:

Miguel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Es una alegría saber que percibes compromiso y calidad en Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en algún momento necesitas asesoramiento o información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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