Taller HONDA M-Car - Barcelona

"Poco profesional"

Preguntas sin respuesta, trato pesimo, insistir para que me conteste. Soluciones Vero...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy caros el servicio"

Presupuesto muy caro y mal detallado por el servicio post venta de taller...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mi opinión es mala"

Solo sirve el taller para cambiar piezas Cuando hay un problema no son capaces de solucionar...(Más ↓) (Menos ↑)

"No satisfecha con el servicio"

Desde que compre el coche hace 3 años, me hace un ruido extraño el ventilador y no saben encontrar que le pasa. Cuando pase el mantenimiento que tengo ahora incluido, lo ...(Más ↓) encontraran. Muy mala imagen Honda (Menos ↑)

"El cliente no conoce su vehiculo"

El pasado mes de Octubre pasé la revisión de mantenimiento así como pedí que se revisara el aire acondicionado porque en verano parecía no funcionar del todo bien. El coche ...(Más ↓) fue entregado con el depósito lleno, un consumo medio de 6,5 l 100km y 178233km recorridos. Al recogerlo me encuentro con 1/4 menos de depósito, consumo medio de 6,9l 100km y 178319km recorridos. Antes de la entrega me dijeron que necesitaban tener el coche un día más para hacer pruebas al aire acondicionado, lo que no entiendo es como se justifica recorrer 90km aprox así como subir su consumo medio 0,4l 100km; lo que implica que durante las pruebas en exterior se hizo un consumo de 7,3l 100km. En el momento de la recogida y los días posteriores no comenté nada porque siempre ha sido el taller de elección y nunca he tenido la más mínima queja desde el 2012; así que como tenía que esperar a la recepción de una pieza, preferí esperar para comentarlo y evitar tener que dejar una reseña negativa hasta aclarar lo sucedido. Hoy, 4 de diciembre, aprovechando la visita por otro coche, le he comentado la situación a David y en ningún momento se ha extrañado y lo ha justificado diciendo que para salir a autopista o estando el coche en ralentí, es normal ese consumo. El coche tiene ahora 180000km, desde el 2012 realizo diariamente el trayecto mataro-barcelona zona Camp nou que incluye circulación en ciudad y carretera, por lo que me he pasado media vida en atascos y conozco perfectamente los consumos del coche en todas las situaciones: atasco, conducción suave, aceleración agresiva, etc; y esos consumos no son de estar en ralentí, y mucho menos de atascos al tener la función start stop activada. Le he insistido que no encuentro lógico recorrer esa distancia para verificar el correcto funcionamiento del aire, pero aceptando que habia de ser así, lo que no es normal ni justificable es el consumo; pues como digo ese consumo de 7,3l en una sola prueba no es de ralentí sino se haber circulado con el coche a 150-160km h, que es como se alcanzan esos consumos. Visto que David prefería antes justificar el correcto trabajo del taller antes que ni siquiera poner una duda razonable y pedir explicaciones, he desistido en hacerle entrar en razón. Repito: nunca he tenido ninguna queja y para una que tengo, parece que el que siempre conduce diariamente el coche desde 2012 recorriendo una media de 80km diarios, conoce su propio coche y que lo que dice no tiene validez ninguna. Después de esto estoy planteándome seriamente si seguir acudiendo al taller para realizar los mantenimientos visto la actitud, dejando al cliente con la sensación que no tiene idea de su propio vehículo. (Menos ↑)

"Factura de la reparación aún en espera"

He solicitado la factura de la reparación en varias ocasiones y no me han contestado ni los WhatsApp ni los mensajes de correos aún estoy esperando después de 3 dias sigo sin ...(Más ↓) tener mi factura de reparación (Menos ↑)

"Ligera evaluación y me comí el defecto de pintura."

Acudo por salto de pintura. Sin golpe, en parachoques delantero, se excusan, que ha pasado por uso de karcher. No es cierto y he tenido que hacer parte y pagar franquicia. ...(Más ↓) Imposible de distinguir y lo fácil es no responsabilizarse. Veré acciones a tomar. (Menos ↑)

"Tota l operació va ser molt lenta per falta de recanvis segons van dir"

Vàrem haver de telefonar i anar presencialment varies vegades...(Más ↓) (Menos ↑)