Lexus Logroño

"lo adquirí por la anunciada fiabilidad"

A mi juicio, el Servicio Postventa Mantenimiento y Reparación adolece de la necesaria coordinación y entendimiento con los responsables del Taller, máxime en automóviles de ...(Más ↓) cierta complejidad eléctrica-electrónica como es el caso que nos ocupa Lexus LBX Relax-Relax . Emito este juicio basándome en las frecuentes visitas que me he visto obligado a realizar por diferentes incidencias sufridas desde la adquisición de mi automóvil el 29 10 2024 y con tan sólo 12.131 kms (Menos ↑)

"Comunicación horrible"

Comunicación con taller y con personal de Calahorra a través del teléfono es imposible. No se puede. En la centralita me dieron cita para Logroño cuando la pedí para ...(Más ↓) Calahorra. Es la segunda vez que me pasa. Mi mujer y yo nos tuvimos que desplazar y no pudieron atendernos. Mi tiempo también cuesta dinero como el vuestro. Vosotros me cobrais por vuestro tiempo, pero yo he tenido que perder mi tiempo por un error vuestro. Y ya es la segunda vez. Además quedasteis en llamarme para ver si una reparación entra en la garantía de Lexus y aún estoy esperando a que me llamen. No lo han hecho. (Menos ↑)

"Más calidad en el servicio. Se supone que es servicio Lexus y se paga"

Creo que se molestan más en buscar cosas de mi coche que pueden ser sustituidas para darme presupuestos de reparación sustitución que en hacer una buena revisión. Más de una ...(Más ↓) vez les he tenido que pedir que me revisen la dirección y tampoco me revisan los sensores, pero si salgo del taller con presupuestos para ruedas, disco y pastillas para los frenos. Y la limpieza del coche… menos mal que es algo gratuito porque es muy normalita. Para ser servicio Lexus y cobrarte a precio Lexus es todo bastante normalito. Siempre había esperado más de la marca (Menos ↑)

"servicio deplorable no se puede hacer peor"

Nunca pensé que esta marca daría este servicio, no os recomendare nunca, lo peor que he visto nunca , encima es marca de lujo , ojala me llamaran...(Más ↓) (Menos ↑)

"Perfecto. Un diez"

Carlos lo hace todo bien. Atento, conoce su trabajo. Rápido y cercano. Cómo siempre la atención inmejorable y el personal, Carlos de 10. Pero sigo teniendo el problema de la ...(Más ↓) batería que pagué en garantía y eso hace que mi valoración sea negativa. Y al arbitraje ni habéis contestado. Seguiré peleando (Menos ↑)

"En esta ocasión ha sido satisfactoria"

En esta ocasión la atención ha sido buena pero en ocasiones anteriores el servicio de Toyota Calahorra dejó mucho que desear...(Más ↓) (Menos ↑)