O que os clientes opinan sobre esta empresa
1912 Opinións atopadas
Fernando C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-05-2021 ás 19:11
9 / 10
"Trato excelente"
te ayudan a las preguntas y consultas que les haces y resuelven tus dudas con gran amabilidad....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Que no te defraudan
A mellorar: Los precios
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Roberto C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-04-2021 ás 11:57
10 / 10
"Son buenos profesionales y amables. les recomiendo sin ninguna duda."
Trabajan muy bien y son amables. Se implican en el presupuesto y se interesan para buscar una solución económica....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Su profesionalidad.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
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Jose F. H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-04-2021 ás 22:22
10 / 10
"Todo perfecto!!!"
Es la primera revisión y quedé muy contento.. todo te lo hacen fácil... ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La profesionalidad
A mellorar: No puedo poner nada en mi trato fue muy muy bueno
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
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Ozelaya M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2021 ás 17:22
10 / 10
"Mi experiencia es muy satisfactoria."
Profesionalidad y atención esmerada con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La diligencia en la realización del trabajo
A mellorar: Lo que funciona bien es mejor no tocarlo.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-05-2021 a este comentario:
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Maria M. A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 12:13
8 / 10
O mellor: El tiempo de reparación
A mellorar: Detalles en la reparación
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Jorge D. L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 10:28
10 / 10
"Trato excelente. confianza. eficiencia."
La atención recibida siempre ha sido muy buena, con mucha amabilidad y atendiendo las necesidades, tanto de compra de coches como de mantenimiento y trabajos de taller. Hacen ...(Más ↓) que se pueda confiar en este concesionario y taller. (Menos ↑)
O mellor: Han sabido atender y resolver todo lo que he necesitado
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Jose L. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 07:03
10 / 10
"Repetiría sin dudarlo "
Volvería a repetir como vengo haciendo siempre desde hace 11 años ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Fernando a. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 22:55
8 / 10
"Atención buena con llegada grúa."
Buena atencion. Venía con grúa y me atendieron sin problema....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La revisión del coche en el mismo día.
A mellorar: El tiempo de reparación/cambio alternador.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Marta A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 22:28
10 / 10
"Excelente trato "
Buen trato y profesionalidad. Rapidez y atención personalizada. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
Profesionais tratados:
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Javier P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 22:27
10 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Hortensia M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 22:26
8 / 10
"Totalmente favorable"
En todo momento me sentí atendida con profesionalidad y eficacia...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Jose L. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 22:20
10 / 10
"Perfecto , buen trato y amabilidad. perfecto! "
Como siempre, un placer trabajar con Auto Elia. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Maria J. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-04-2021 ás 19:08
10 / 10
"Recomendable, el mejor taller para mi volvo"
Fui a hacer una revisión periódica y todo fue bien. Ya he llevado mi coche varias veces y va perfecto. Se nota que controlan y son buenos profesionales. Además, te dan ...(Más ↓) presupuesto por adelantado y lo cumplen. Por último, el trato al cliente es excelente. Los recomiendo sin duda. (Menos ↑)
O mellor: El trato y el buen precio
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
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Antonio R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2021 ás 13:54
10 / 10
"Excelente trato"
Amabilidad, calidad del mantenimiento y cumplimiento de fechas comprometidas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
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Antonio G. P. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2021 ás 07:55
8 / 10
"Un trato de diez"
Un trato excelente y un trabajo de gran calidad y con rapidez perfecta. Totalmente recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La calidad
Profesionais tratados:
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Alejandro F. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-04-2021 ás 23:09
10 / 10
"Magnificos profesionales en el mantenimiento del vehiculo"
Muy profesionales, puntualidad y limpieza de las instalaciones ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: La verdad que todo ha sido excelente
Profesionais tratados:
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Hola Alejandro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-03-2021 ás 11:21
10 / 10
"Satisfecho, satisfecho, satisfecho"
Fue una actuación sobre un problema muy concreto, no fácil de diagnosticar. Y he estado siguiendo las instrucciones recibidas y parece que el problema está resuelto. Me ...(Más ↓) prestaron atención inmediata con mucha amabilidad. Ya es la segunda vez que me hacen esta encuesta. Ya cansa un poco. Contesto porque sus empleados se lo merecen, no por entrar en un sorteo (Menos ↑)
O mellor: Todo
A mellorar: No se me ocurre nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 23-03-2021 a este comentario:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
German S. P. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-03-2021 ás 16:12
8 / 10
"Muy buena atención y rapidez"
Llevo trece años llevando el coche para su revisión a ese taller y la atención siempre ha sido fenomenal así como la rapidez en realizar los trabajos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Atención y resolución de dudas
Profesionais tratados:
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Teresa T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-03-2021 ás 12:44
10 / 10
"Claridad en la explicación de la reparación"
Fui a hacer una reparación que conllevaba un cambio de pieza. Cuando la recibieron en el taller, la revisaron antes de ponerla y gracias a esa acción detectaron que tenía un ...(Más ↓) defecto y pidieron otra nueva. También revisaron todas las partes relacionadas con la pieza que había que cambiar por si había alguna afección por su desgaste. Las explicaciones de Marcos fueron concisas y comprensibles. Muchas gracias. (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad, amabilidad, orden y limpieza en el taller
A mellorar: El precio
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Jose M. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-03-2021 ás 22:49
9 / 10
"Eficacia y amabilidad "
A la hora de la cita estaban preparados para atender la reparación con una sonrisa y la terminaron antes de la hora prevista ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Compromiso con el trabajo
A mellorar: Debieron ser más explícitos con el resultado final
Profesionais tratados:
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Acerca de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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