O que os clientes opinan sobre esta empresa
1932 Opinións atopadas
Luis P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-09-2022 ás 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 19-10-2022 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2022 ás 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 22-04-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-02-2022 ás 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 17-02-2022 a este comentario:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2022 ás 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 11-02-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-09-2021 ás 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
O mellor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mellorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-01-2020 ás 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
O mellor: Fácil resolución de los problemas
A mellorar: Más rapidez en taller de chapa
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 26-01-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-11-2019 ás 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 24-11-2019 a este comentario:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pedro A. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2025 ás 21:21
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad durante toda mi visita."
Cesar M. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2025 ás 17:36
8 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo de profesionales resolvió mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Estimados Srs, Estoy muy contento con las atenciónes y resolución urgente de los problemas. Soy un cliente de paso por Madrid. El coche siempre ha estado en sus manos. Me ...(Más ↓) cambiaron pastillas disco frenos traseros, las dos baterías y el sensor de aparcamiento. Todo en el momento através del jefe de taller Sr. D. José Luis Penalva, qué estuvo impecable y muy profesional, entendiendo siempre qué estaba de paso. Estoy muy agradecido al servicio de Volvo y sus profesionales, lo mismo qué en Algeciras en Surauto. A seguir por este camino y seguiremos siendo fieles a la marca. Un saludo ***** (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros durante su paso por Madrid. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo, especialmente el Sr. José Luis Penalva, pudo atenderle con profesionalidad y rapidez. Apreciamos mucho su fidelidad a la marca y sus amables palabras. Esperamos poder seguir atendiendo sus necesidades en futuras ocasiones. ¡Un saludo muy cordial! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Melina L. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-08-2025 ás 22:24
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Melina, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con amabilidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de poder ayudarte en el futuro y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Josefina V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-08-2025 ás 22:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy satisfecho con el servicio en el taller."
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-08-2025 ás 21:35
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un gran equipo que cuida cada detalle del vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) equipo y el cuidado de tu vehículo. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teofilo I. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2025 ás 17:05
10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo fue excepcional, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Teófilo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Es un placer poder atenderte y ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación a tus conocidos; para nosotros es muy importante. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. D. C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2025 ás 10:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superó totalmente mis expectativas."
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2025 ás 00:06
8 / 10
"Un servicio excepcional en el concesionario, muy contento con la calidad de las reparaciones realizadas."
Rocío Arriaza contestou o 29-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad ...(Más ↓) de nuestras reparaciones y que recomendarías nuestros servicios. Trabajamos continuamente para ofrecerte la mejor atención posible y tu confianza nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Neuza N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2025 ás 00:05
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por su equipo profesional."
Rocío Arriaza contestou o 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Neuza, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo profesional ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan F. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-08-2025 ás 21:19
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran profesionalismo del equipo."
Rocío Arriaza contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ofrecerte una atención excepcional y un servicio profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro D. D. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 19-08-2025 ás 21:11
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo que me atendió en el concesionario."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 20-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo y que tu experiencia ha sido positiva. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Stephano F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2025 ás 16:38
8 / 10
"Excelente atención, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Rocío Arriaza contestou o 18-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Stephano, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de tu ...(Más ↓) agrado y que resolvieron tus dudas con amabilidad. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-08-2025 ás 09:16
10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran conocimiento y amabilidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 13-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó atención con conocimiento y ...(Más ↓) amabilidad. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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