O que os clientes opinan sobre esta empresa
2392 Opinións atopadas
David D. D.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 02-08-2024 ás 08:05
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que hizo que la experiencia de comprar un coche fuera satisfactoria y sin estrés."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y ...(Más ↓) amable durante la compra de tu coche, haciendo que fuera una experiencia satisfactoria y sin estrés. Agradecemos tus palabras y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon J. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2024 ás 21:17
10 / 10
"La calidad del equipo y su dedicación a resolver mi problema fueron excepcionales, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 19-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(Más ↓) excepcional. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-08-2024 ás 11:37
10 / 10
"El equipo de mecánicos es increíblemente competente, me sentí en buenas manos durante toda mi visita."
Mercedes Auñon contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste en buenas manos con nuestro equipo de mecánicos. ...(Más ↓) Estamos aquí para ofrecerte un servicio competente en todo momento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! (Menos ↑)
Javier A. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-07-2024 ás 23:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio durante todo el proceso de compra, 100 satisfecho con mi nuevo vehículo."
Mercedes Auñon contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y el servicio ...(Más ↓) durante tu proceso de compra. Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Guillermo L. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 31-07-2024 ás 21:13
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo de ocasión, ¡altamente recomendados"
Profesionais tratados:
Mercedes Auñon contestou o 01-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento en la compra de ...(Más ↓) tu vehículo de ocasión. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volvo! (Menos ↑)
Maria J. T. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2024 ás 21:33
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."
Mercedes Auñon contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana S. C. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-07-2024 ás 18:50
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad del personal."
Mercedes Auñon contestou o 30-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro personal. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-07-2024 ás 08:40
10 / 10
"Totalmente recomendable y el trato ha sido cordial. El resultado es excelente."
Mercedes Auñon contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Rudy O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-07-2024 ás 20:45
10 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable y la experiencia es excelente."
Mercedes Auñon contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rudy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo destacable y que tu ...(Más ↓) experiencia fue excelente. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu valoración tan positiva. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! (Menos ↑)
Juan C. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-07-2024 ás 09:32
10 / 10
"Muy buenos profesionales. La atención fue servicial y buena profesionalidad de principio a fin."
Mercedes Auñon contestou o 29-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y profesional de ...(Más ↓) principio a fin. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! (Menos ↑)
Ricardo A. B.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 26-07-2024 ás 08:45
10 / 10
"Magnífico trabajo."
Profesionais tratados:
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por tu magnífica reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gregorio C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-07-2024 ás 11:33
8 / 10
"Si no fuese por el problema de pedir citas sería de diez como siempre. "
Imposible k me den cita llamar cuatro veces y al final tuve k llamar al teléfono particular de un mecánico para k me diera cita. Vuelvan como antes y quiten la máquina de ...(Más ↓) citas. (Menos ↑)
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gregorio. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado al intentar obtener una ...(Más ↓) cita. Tomamos nota de tu feedback y trabajaremos en mejorar nuestro sistema de citas para brindarte un servicio más eficiente. Agradecemos tu lealtad y confianza en nosotros a pesar de este percance. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ganando tu satisfacción. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis A. R. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-07-2024 ás 10:02
10 / 10
"El trato fue fenomenal. El conjunto de trabajadores es muy responsable."
Es un gran profesional, persona cercana y muy responsable....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) responsable y profesional contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus amables palabras y recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan E. D. L. F. S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 24-07-2024 ás 22:46
10 / 10
"El trato es perfecto."
Mercedes Auñon contestou o 26-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto. Estamos encantados de que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alfredo C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2024 ás 10:25
10 / 10
"La atención es excelente. Empleados eficientes y el resultado es profesional."
Rocío Arriaza contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestros ...(Más ↓) empleados fueron eficientes y profesionales. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2024 ás 07:49
10 / 10
"Aconsejable. El trato fue destacable. Excelentes empleados."
Rocío Arriaza contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato destacable y que nuestros empleados estuvieron a ...(Más ↓) la altura. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro P. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-07-2024 ás 06:36
8 / 10
"Gran experiencia siempre que voy."
Sobre todo el señor ivan en su trato y atención. Saludos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre has tenido una gran experiencia con nosotros, ...(Más ↓) especialmente con Iván. Agradecemos tus amables palabras y valoraciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Saludos cordiales! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eva D. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 23-07-2024 ás 23:30
10 / 10
"La experiencia ha sido sobresaliente. El grupo de profesionales es notable y aconsejable."
Roberto desde el primer momento nos trasladó confianza y seguridad y la entrega del vehículo por parte de Alejandro excepcional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 24-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Roberto y Alejandro hayan superado tus expectativas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber transmitido confianza y seguridad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. C. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 20-07-2024 ás 20:38
10 / 10
"Excelente asesoramiento y totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestou o 22-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Isabel! Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos ...(Más ↓) aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 22:39
4 / 10
"Descontento por trato recibido "
La persona responsable de mi coche no me ha informado de nada. - No me ha informado de cuando habían terminado el vehículo. - No me ha comentado que se ha realizado al ...(Más ↓) vehículo ni en que consistía uno de los trabajos que no se me habia informado. - Le comenté dos problemas que tenía el vehículo, uno en el retrovisor y otro en la cámara trasera y ni han realizado ninguna actuación. El mismo me dice que no sale fallo alguno pero un compañero suyo me dice seguramente sea el motor del espejo. La camara me dice que se le olvidó. Para colmo cojo el coche y el problema del espejo vuelve a surjir. - Primera vez que llevo un coche a un concesionario o taller y no se me hace entrega del informe de lo realizado al vehículo y aprovecho ahora en este mensaje para solicitarlo. Ni en un Norauto o Midas dejan de entrgar este documento. - No han retirado el protector del sillón, se lo he tenido que entregar a un vendedor del concesionario. - No se ha sellado libro de mantenimiento. Espero una disculpa por el trato recibido. No es un vehículo de **mil Euros sino de mas de **mil y esperaba mas de una marca Premium. (Menos ↑)
A mellorar: Falta de información al salir del taller al entregar el coche
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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Experiencia TRIKOMER
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