O que os clientes opinan sobre esta empresa
2319 Opinións atopadas
Celestino D. P. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-04-2020 ás 22:39
9 / 10
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-04-2020 a este comentario:
Hola Celestino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-04-2020 ás 14:21
9 / 10
"Profesionales cercanos"
Se nota que el servicio sigue procedimientos exigentes de calidad sin dejar de favorecer un trato cercano para entender mejor el alcance de las reparaciones y las alternativas de ...(Más ↓) solución (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-04-2020 a este comentario:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fermin O. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-04-2020 ás 11:16
9 / 10
"Muy profesional"
Gran trato y muy profesionales. Atención al público muy buena ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Gran profesionalidad
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-04-2020 a este comentario:
Hola Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. H.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-04-2020 ás 09:33
10 / 10
"Satisfecha con el trato "
Desde la compra del vehículo a las ocasiones que he tenido que acudir para revisiónes y otro motivos siempre el trato ha sido excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato personal y cuidando el mínimo detalle
A mellorar: Nada que reseñar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cornelis S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-04-2020 ás 08:24
8 / 10
"Profesional, empatía, servicial, cortes, buena organizacion"
Auto Elia tiene un buen equipo profesional y con personas muy motivados en atender a los clientes. Que sigan asi!! Las instalaciones son correctas y estan mejorando aun mas lcon ...(Más ↓) las obras que se estan llevando a cabo. (Menos ↑)
O mellor: La entrega del coche
A mellorar: Terminar las obras
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Cornelis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mirian G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2020 ás 23:08
10 / 10
"Un trato muy profesional"
El trato recibido en todo momento fue muy profesional tanto a nivel de ventas como a nivel de revisiones y taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Mirian, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Israel B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-04-2020 ás 22:54
10 / 10
O mellor: Amabilidad
A mellorar: Todo perfecto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Israel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio F. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 09-04-2020 ás 12:25
10 / 10
"Gestión, trato y profesionalidad insuperables"
Desde el principio, he recibido un trato súper profesional y personalizado dadas mis circunstancias por parte de Vicente. Gracias a él pude obtener la mejor oferta de ...(Más ↓) financiación para mi Volvo. (Menos ↑)
O mellor: El trato recibido
A mellorar: Firma digital
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 08-04-2020 ás 07:19
10 / 10
"Gran atención en todo momento"
Me solucionaron todas las dudas y me atendieron con rapidez y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Gran servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto B. D. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 08-04-2020 ás 07:13
10 / 10
O mellor: El asesoramiento y trato en general
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gabriel C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-04-2020 ás 12:39
10 / 10
"Buen servicio y excelente trato "
Buen trato y excelente concesionario,si tuviera que comprar otro coche por supuesto que volveria ,es totalmente recomendable,tanto el trato como los coches y su excelente ...(Más ↓) servicio. 100%recomendable (Menos ↑)
O mellor: El coche
A mellorar: Todo correcto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ramiro Q. V.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-04-2020 ás 23:08
10 / 10
"Una buena compra"
Lo compré sin verlo,todo fácil y perfecto.Vicente me ayudó en todo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo fue muy bien
A mellorar: No cambiaría nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Ramiro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-04-2020 ás 22:40
10 / 10
"Excelente trato, excelente profesionalismo "
Excelente trato, excelente profesionalismo...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana B. N. S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-04-2020 ás 22:33
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento, muy profesionales. "
Elegimos este concesionario, por referencias, de la buena profesional y buen trato. Y asi fue, el trato, asesoramiento de Vicente Fernández, fue inmejorable, ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: El buen trato de un excelente profesional
A mellorar: Ninguna
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. D.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 06-04-2020 ás 22:24
10 / 10
"Trato excelente"
He ido desde La Coruña a recoger un VO y para nada arrepentida. La maquina genial, el trato estupendo...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Calidad personal y profesional
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido, aún estando tan lejos, para comprar tu nuevo ...(Más ↓) coche y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2020 ás 23:38
10 / 10
"Súper serios y muy eficientes."
Cumplieron con sus compromisos y con el plazo. Trato 10....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Mónica. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2020 ás 22:34
10 / 10
"La atención al cliente es lo primero para volvo"
Un trato magnífico, acudí al taller con problemas en el coche de segunda mano que había comprado a un particular y no solo lo solucionaron sobre la marcha sino que me ...(Más ↓) explicaron el motivo de la avería, igualmente me aconsejaron sobre los problemas más habituales en el modelo de coche que tenía así como cómo podía prevenirlos. (Menos ↑)
O mellor: La atención personalizada recibida
A mellorar: Nads
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mercedes L. I. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-03-2020 ás 11:22
10 / 10
"Amabilidad y servicio con otro coche y sobre todo trato personal"
siempre tuve un trato personal inmejorable me resolvieron todos los problemas que se dieron a lo largo de los años me asesoraron me dieron coche de sustitución si lo ...(Más ↓) necesite,siempre cumplieron las fechas de entrega,me entregaron el coche limpio y ordenado,me informaron de los presupuesto etc (Menos ↑)
O mellor: Trato personal
A mellorar: Telefono
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Mercedes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Alcalá de Henares. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ricardo M. G.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 29-03-2020 ás 20:20
10 / 10
"Problemas con el sistema start and stop"
Tuve un problema con el sistema por la batería y Roberto le dio inmediata y satisfactoria solución al servicio post-venta. Muy satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Excelente servicio y trato
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Ricardo. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. V. N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-03-2020 ás 13:48
10 / 10
"Venta de vehículo"
Roberto siempre nos trata fenomenal, conoce nuestras necesidades y nos asesora en la mejor elección....(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La cercanía
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 03-04-2020 a este comentario:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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