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Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Arturo Soria

Calle de Calidón, 7
28043 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

2714 Opinións atopadas

J
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue inmejorable, sin duda regresaré para futuras necesidades."

Rocío Arriaza contestou o 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste en nuestro concesionario fue inmejorable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Definitivamente volveré al concesionario."

Rocío Arriaza contestou o 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Rocío Arriaza contestou o 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."

Rocío Arriaza contestou o 18-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nicolás, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. El equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El equipo del taller mostró gran profesionalidad y dedicación, me sentí muy bien atendido."

Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guadalupe, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó la profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) que mereces. Apreciamos mucho tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio impecable, definitivamente volveré para futuras visitas."

Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y un servicio ...(Más ↓) impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. ¡Hasta pronto! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue inmejorable, sentí que estaban realmente interesados en ayudarme. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Rocío Arriaza contestou o 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que sentiste nuestro ...(Más ↓) interés en ayudarte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que vuelva siempre a este concesionario."

Rocío Arriaza contestou o 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesús, nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) regresar a Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Ni la marca menos premium atiende así"

Llevaba 3 preguntas sobre un coche comprado en septiembre en Selekt. 1 fue respondida negativamente con cierta argumentación. Las otras dos nadie dedicó ni 1 minuto a mirarlas y ...(Más ↓) me dieron la primera respuesta de andar por casa. Ni en la peor marca espero esa atención. (Menos ↑)

A mellorar: Tiempo tirado a la basura.

Rocío Arriaza contestou o 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que nuestro servicio no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir respuestas claras y adecuadas a tus preguntas. Te pedimos disculpas por la falta de atención que has sentido y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes. Por favor, siéntete libre de contactarnos directamente para brindarte la atención que mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindaron un trato excepcional durante toda mi experiencia."

Rocío Arriaza contestou o 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Hortensia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestros profesionales y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio."

Rocío Arriaza contestou o 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller fue extremadamente profesional y me brindaron una atención excepcional durante toda la visita."

Rocío Arriaza contestou o 14-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus elogios hacia nuestro equipo ...(Más ↓) y nos motiva saber que te brindaron una atención excepcional. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomiendo este concesionario por su profesionalidad."

Rocío Arriaza contestou o 13-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu recomendación y ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Segunda visita taller por misma avería"

Recibieron el coche y solucionaron la avería en menos de dos horas; lamentablemente acudí porque la avería no fue reparada por completo la primera vez, por lo que me vi ...(Más ↓) obligado a acudir una segunda vez (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael. Lamentamos que hayas tenido que regresar por la misma avería y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos ...(Más ↓) que hayas destacado la rapidez en la solución esta vez. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El chico que hizo el mentaniemiento espectacular"

El servicio en general es bueno. Insisto en lo bien que lo hizo y lo que se esforzó por hacer las cosas al coche bien el chico que me atendió. Una pena no saber su nombre. Lo ...(Más ↓) que cada vez más, me hace pensar dejar de llevar el coche a un concesionario Volvo son los precios. A pesar de tener un descuento, los precios son, en mi opinión demasiado altos. Y si le sacan cualquier cosa fuera del mantenimiento mínimo ya es desorbitado. (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 12-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar el esfuerzo del chico que te atendió. Nos alegra saber que recibiste un servicio de ...(Más ↓) calidad. Entendemos tus preocupaciones sobre los precios y apreciamos tu sinceridad. Siempre buscamos ofrecer un servicio que justifique la inversión, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta o aclaración que necesites en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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6 / 10

"Explicación revisión"

Como punto negativo diría que me ha faltado saber que iban a mirar del coche ya que pasaba la revisión y nadie me ha explicado nada. Por otro lado para fijar la cita me dijeron ...(Más ↓) que había una zona vip para esperar, que no he visto y el precio me lo dijeron sin Iva (Menos ↑)

A mellorar: Mayor comunicación con lo que van hacer al coche

Rocío Arriaza contestou o 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido la información detallada sobre la ...(Más ↓) revisión de tu coche. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Respecto a la zona VIP, nos aseguraremos de que se indique claramente para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de ella. También tomaremos nota sobre la claridad en los precios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Precio desorbitado"

El trato del personal ha sido muy profesional. Mi queja tiene q ver con el precio de la revision anual q ha sido desorbitado: *** eu, frente a *** q me costo la vez anterior. Me ...(Más ↓) ha parecido muy poco razonable (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestou o 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan José, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Sin embargo, lamentamos que el precio de la revisión anual no haya sido satisfactorio para ti. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tu opinión sobre los precios. Agradecemos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé impresionado con la atención y profesionalidad del equipo en el taller de vehículos."

Rocío Arriaza contestou o 11-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que quedaste impresionado con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal del taller fue excepcional, su profesionalidad y atención al cliente son dignos de reconocimiento."

Rocío Arriaza contestou o 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller te brindó una ...(Más ↓) atención excepcional y que su profesionalidad fue de tu agrado. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue evidente, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

Rocío Arriaza contestou o 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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