O que os clientes opinan sobre esta empresa
3373 Opinións atopadas
Carmen V. M. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2026 ás 21:35

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimientos, superando mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Gracias, Carmen, por tus palabras y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y superó tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier comentario para seguir mejorando, cuéntanos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. R. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-01-2026 ás 21:24

10 / 10
"Servicio de taller muy eficiente, con una atención al cliente que supera las expectativas."
Rocío Arriaza contestou o 12-01-2026 a este comentario:
Juan Carlos, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio de taller fue eficiente y que nuestra ...(Más ↓) atención superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y tus palabras nos motivan a seguir cuidando cada detalle para ti y para tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose N. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 22:31

8 / 10
"La experiencia fue inmejorable, desde la recepción hasta la entrega del coche definitivamente volveré."
Rocío Arriaza contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Jose, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la recepción y la ...(Más ↓) entrega fueron de tu agrado y que volverás. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu próxima visita, quedamos a tu disposición. Será un placer darte la bienvenida de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 21:23

6 / 10
"Comunicación de servicios y respuesta a las consultas"
Agradecería que devolviesen la llamada sobre una consulta que dejé en el sistema de contestador De la misma forma recibir información de los servicios realizados, valorados...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: La comunicación de los servicios realizados
Rocío Arriaza contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Ana Isabel, gracias por tu comentario. Lamento no haber devuelto la llamada y la falta de información sobre los servicios realizados. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos comprometemos a mejorar la comunicación: voy a coordinar que te llamen de nuevo y te envío un resumen claro de los servicios realizados. Agradecemos tu paciencia y tu feedback. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-01-2026 ás 19:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales ha superado mis expectativas en todo momento."
Rocío Arriaza contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Fernando, nos alegra saber que la atención y el servicio han superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y el tiempo que compartes ...(Más ↓) tu experiencia. Nuestro equipo trabajará para mantener ese estándar y seguir cuidando de ti y de tus conocidos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

Daniel P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-01-2026 ás 23:29

8 / 10
"Buen servicio y atención"
En general, buen servicio. La recepción fue lenta, pero luego la revisión fue más rápida de lo esperado. Como nota negativa, el mecánico me explicó que no fue necesario ...(Más ↓) cambiar el filtro de polen, pero si no me equivoco luego no me lo descontaron del presupuesto. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la revisión fue rápida y que en general el servicio fue bueno. ...(Más ↓) Lamentamos la recepción lenta y la duda sobre el filtro de polen y el presupuesto. Revisaremos tu caso para darte una explicación clara y evitar malentendidos futuros. Si quieres, podemos revisar contigo el presupuesto y revisar posibles ajustes. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-01-2026 ás 22:00

8 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la rapidez y eficiencia del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza contestou o 09-01-2026 a este comentario:
Patricia, nos alegra mucho saber que la rapidez y la eficiencia del taller superaron tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria. Valoramos tu satisfacción y tu intención de volver; trabajaremos para mantener ese nivel. Si hay algo en lo que podamos mejorar para la próxima visita, dínoslo y lo coordinamos contigo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfonso A. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-01-2026 ás 13:19

10 / 10
"Experiencia impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo. Sin duda volveré a este taller."
Rocío Arriaza contestou o 07-01-2026 a este comentario:
Alfonso, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que desde la recepción hasta la entrega del vehículo fue una ...(Más ↓) experiencia impecable. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando quieras volver. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. D. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-01-2026 ás 09:08

10 / 10
"Excelente trato y profesionalidad del equipo, me hicieron sentir como en casa durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestou o 05-01-2026 a este comentario:
Alberto, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te tratamos con cercanía y profesionalidad y que te hicimos sentir como en ...(Más ↓) casa durante tu visita al taller. Valoramos tu confianza y tu recomendación; para nosotros es muy importante. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Almudena G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2025 ás 03:14

10 / 10
"Satisfecho con el servicio del taller me sentí valorado como cliente gracias a su gran calidad de atención."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Almudena, nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la atención fue de calidad. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria. Seguiremos cuidando de ti y de tu vehículo para que cada visita sea igualmente satisfactoria. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2025 ás 22:29

8 / 10
"Un trato excepcional y soluciones rápidas para mi vehículo, sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Pablo, gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y soluciones rápidas para ...(Más ↓) tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que puedas volver a confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y hacer que tu próxima visita sea igual de fluida. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-12-2025 ás 21:16

10 / 10
"Impecable atención y servicio en el taller, me dejaron muy satisfecho con su profesionalidad."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Miguel, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu confianza y ...(Más ↓) que destaques nuestra profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo impecable. Gracias por recomendarnos y por elegir Volvo Auto Elia . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. B. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2025 ás 09:52

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller definitivamente recomendaré este concesionario a otros."
Rocío Arriaza contestou o 02-01-2026 a este comentario:
Juan, muchas gracias por tu valoración y por compartir que quedaste muy satisfecho con nuestro servicio. Nos alegramos mucho de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y de que confíes en Volvo Auto Elia para recomendarlo a otros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte con la misma dedicación y profesionalidad. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan F. L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-12-2025 ás 12:51

8 / 10
"El equipo de profesionales me brindó un excelente soporte técnico y una atención al cliente inigualable. Lo peor el precio,me pareció muy caro."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Juan, desde Volvo Auto Elia - Arturo Soria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que nuestro soporte técnico y la atención ...(Más ↓) hayan sido excelentes. Lamentamos que el precio te haya parecido alto; trabajamos para ofrecer la mejor relación calidad‑precio y estamos a tu disposición para revisar opciones que se ajusten mejor a tus necesidades. Apreciamos tu valoración y tu recomendación a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Roberto A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-12-2025 ás 12:13

10 / 10
"Un equipo altamente calificado que resolvió mi problema de manera rápida y eficiente, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Roberto, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo resolvió tu problema con rapidez y eficiencia, y que te ...(Más ↓) llevas una experiencia positiva. Tu confianza nos motiva a seguir así. Si necesitas cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarte. Será un placer verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. (Menos ↑)

Juan L. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2025 ás 00:10

10 / 10
"El excelente trato del equipo y la alta profesionalidad hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Juan, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad del equipo hicieron que tu ...(Más ↓) experiencia en el taller fuera excepcional. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo cuando lo desees. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan A. a. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-12-2025 ás 21:33

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con amabilidad."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Juan, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que resolvimos tus dudas con amabilidad. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para que cada experiencia sea fluida y cercana. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Segolene F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-12-2025 ás 00:36

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales muy capacitados y amables."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Segolene, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que el equipo ...(Más ↓) fue capacitado y amable. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alejandro E. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2025 ás 20:39

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atento por parte del equipo."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
Alejandro, gracias por tus palabras sobre el servicio en el taller. Nos alegra mucho saber que el trato fue profesional y atento y que tu ...(Más ↓) experiencia fue excepcional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia, Arturo Soria! (Menos ↑)

Jose P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-12-2025 ás 22:40

8 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo estoy feliz de haber elegido este lugar."
Rocío Arriaza contestou o 30-12-2025 a este comentario:
José, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo demostró la calidad que buscas y que estás feliz ...(Más ↓) con tu elección. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas asistencia o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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