O que os clientes opinan sobre esta empresa
3458 Opinións atopadas
Jose L. M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:32
8 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy eficiente."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola José, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio L. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:30
8 / 10
"Maravillosa profesionalidad."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Antonio, Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorarnos, ya que nos ayuda a seguir mejorando y dar al cliente el mejor ...(Más ↓) servicio. Nos encanta saber que estas contento con la compra de tu nuevo Volvo y deseamos que disfrutes muchas aventuras con el. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, durante la vida de tu nuevo Volvo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria A. C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:25
8 / 10
"Muy recomendable. Especialistas excelentes. Atención excelente."
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola María, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:24
10 / 10
"Atención al cliente extraordinaria. Ejemplo de profesionalidad y la plantilla es muy buena."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Fernando, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta ...(Más ↓) o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Gerardo D. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:24
8 / 10
"Empleados muy eficientes y el proceso ha resultado óptimo. Lo recomiendo."
La persona que me ha atendido ( Vicente ), muy profesional ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Gerardo, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-03-2023 ás 21:22
10 / 10
"Personal agradable y un diez."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Miguel, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(Más ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Andrea N. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-03-2023 ás 11:04
10 / 10
"La experiencia es muy buena. Aconsejable al 100%."
Muy atentos y agradable el trato y la información dado por los empleados, agradece que entregan el coche recién lavado y limpio. Si hay alguna queja es el tiempo que tardo en ...(Más ↓) la reparacion, masxque una semana (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Andrea, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Claus R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2023 ás 14:29
10 / 10
"Trato personal amable y buena atención."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Tomas C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-03-2023 ás 21:31
10 / 10
"Muy buenos profesionales. Muy recomendable."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Tomás Gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y por tan buenos comentarios. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro ...(Más ↓) equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-02-2023 ás 11:09
8 / 10
"REVISIÓN-REPARACIÓN RUIDO ARRANQUE VEHÍCULO"
Muy buena atención, trato personal exquisito. Resultado bueno, no obstante dudas en cuanto uno de los motivos de la visita, RUIDO-CHASQUIDO al arrancar el vehículo que se me ...(Más ↓) comenta es normal en este modelo cuando el vehículo lleva parado mas de un día. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola José Muchas gracias por tu valoración. Un cordial saludo Grupo Auto Elia
Antonio R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-02-2023 ás 21:35
10 / 10
"La atención fue genial."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos. Es muy importante ...(Más ↓) para nosotros ya que estamos en continua mejora para darte el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2023 ás 19:11
10 / 10
"Trabajadores competentes y magnífico trato. El servicio es excepcional."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola José, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio R. C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2023 ás 13:27
2 / 10
"Muy descontento"
Muy descontento por la duración excesiva (5 hs.) y por no poder resolver los problemas existentes en el vehículo. En particular, tiempo atrás, al rozar el bajo del vehículo ...(Más ↓) con una rampa pronunciada, se desprendió un protector de plástico. Aunque se supone que el vehículo fue elevado para el cambio de aceite, nadie advirtió ese problema, que por lo tanto no ha sido solucionado. No creo que vuelva a este taller. (Menos ↑)
A mellorar: La revisión de lo 30.000 Km. duró 5 horas, cuando nos habían advertido que duraría 1 hora. No admitieron la revisión de pequeños problemas advertidos por mí, con el argumento de que había que haberlos mencionado por teléfono. Estoy muy descontendo por el trato recibido y por no poder resolver los problemas planteados, especialmente cuando la revisión duró 5 hs.
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Antonio Gracias por tus confiar en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos. Puede realizar ...(Más ↓) cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2023 ás 10:43
10 / 10
"Aconsejable y trato cordial. Excelente experiencia."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Jesús, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Arturo Soria. Cualquier consulta o ...(Más ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Servifar T. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2023 ás 21:57
10 / 10
"Trabajadores muy competentes."
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Maria B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-02-2023 ás 20:34
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y trabajo inmejorable. Inmejorable servicio."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola María, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2023 ás 10:41
8 / 10
"Experiencia profesional."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 29-03-2023 a este comentario:
Hola Antonio Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por ...(Más ↓) medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose R. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2023 ás 22:03
10 / 10
"Totalmente recomendable y la plantilla es magnífica."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-02-2023 a este comentario:
Hola Jose, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan J. A. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2023 ás 16:26
8 / 10
"Muy recomendable. Organización estupenda y la atención es cercana."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-02-2023 a este comentario:
Hola Juan, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Noel V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-02-2023 ás 05:45
8 / 10
"Aconsejable al 100%. Profesionales muy eficientes."
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 07-02-2023 a este comentario:
Hola Noel, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, y ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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