O que os clientes opinan sobre esta empresa
356 Opinións atopadas
Alain V. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2024 ás 21:20
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, definitivamente volveré al concesionario."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alain, Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo ha sido impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Gracias por confiar en nosotros! En unos días recibirás la encuesta del fabricante y te agradeceríamos mucho que contestases la misma. un saludo y felices fiestas!! (Menos ↑)
Aranzazu P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2024 ás 23:44
6 / 10
"Muy buen trato, muy amable"
La verdad que me a ido genial. El problema esta en que muchos coches y pocos talleres...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Más personal, más talleres kia, en mi caso no a sido urgente pero si necesito el coche es mucho tiempo de espera para poder arreglarlo
Roberto Calvo contestou o 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aranzazu, por tu reseña y por valorar nuestro trato amable. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva en ...(Más ↓) general.Entendemos tu preocupación acerca de la disponibilidad de talleres, y estamos trabajando para mejorar este aspecto. Recuerda que tenemos instalaciones en Erandio Barakaldo y Durango. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio.Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Idoia R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2024 ás 21:33
8 / 10
"Excelente trato por parte de todo el personal. La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 12-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Idoia, Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro personal y la calidad del trabajo realizado han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Te recordamos que recibirás la encuesta de calidad de Kia y sería muy importante para el equipo de Mas Motor nos valorases con un 10. Felices fiestas. (Menos ↑)
Ainhoa C. a.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2024 ás 10:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo fue tratado con gran cuidado y rapidez."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ainhoa, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad, así como el cuidado que brindamos a los vehículos.Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer!.Agradeceríamos respondieses la encuesta de Marca que recibirás en breve. (Menos ↑)
Pablo M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 21:20
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. El equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Aritza C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 20:37
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, me sentí valorado como cliente y todo fue más allá de mis expectativas."
Atención al cliente contestou o 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aritza, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas y que ...(Más ↓) te has sentido valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Iratxe N. U.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 09-12-2024 ás 10:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, tanto en atención como en la calidad del automóvil adquirido."
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Iratxe, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio y la calidad del automóvil adquirido. En Mas Motor ...(Más ↓) Barakaldo - Euskaldealer, nos esforzamos por ofrecer una atención excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Rocio S. D. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 09:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, sin duda recomendare el concesionario."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Maria R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2024 ás 23:15
10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, ¡definitivamente volveré para cualquier mantenimiento futuro"
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte en cualquier mantenimiento futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! (Menos ↑)
David G. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-12-2024 ás 16:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue perfecto y sin inconvenientes."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio sin inconvenientes y cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Igor E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 22:24
10 / 10
"Muy satisfecho con mi visita al taller, recibí una atención personalizada y rápida que me dejó encantado."
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Isabel L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 11:23
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido por parte del equipo."
Todo fue correcto y según lo acordado Poco más que decir bien según lo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en ...(Más ↓) tu vehículo y con el trato de nuestro equipo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio acorde a lo que nuestros clientes esperan. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan A. L. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 06-12-2024 ás 10:25
10 / 10
"Me sentí respaldado durante todo el proceso de compra la dedicación del personal hizo que todo fuera fácil y agradable."
Atención al cliente contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Angel, Nos alegra saber que te sentiste respaldado durante todo el proceso de compra. Es nuestro objetivo hacer que ...(Más ↓) la experiencia sea fácil y agradable, y es gratificante saber que nuestro equipo logró hacerlo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Alfonso F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 12:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller impecable que superó mis expectativas."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 06:27
10 / 10
"El personal mostró una gran profesionalidad, resolvieron mis problemas rápidamente y salí satisfecho con el resultado."
Atención al cliente contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Cristian V. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 21:42
6 / 10
"Ni se molestaron en mirar lo que le pasaba al coche"
Pues muy decepcionado, después de llevar el coche a este taller en todas las revisiones y asta ese momento estar contento, con el último problema muy mala experiencia. No se ...(Más ↓) molestaron en mirar cuál era el problema del coche, le llevé por falta de potencia, ruido y vibraciones y la reparación que hicieron palabras textuales de la chica que me atendió fue cambiar la bujía del cilindro uno al cilindro dos y la del cilindro dos al cilindro uno, cuando recojo el coche a los 30 segundos de arrancar y sin ni siquiera mover el coche de sitio vuelven los ruidos y las vibraciones exactamente igual que cuando lo deje, así que vuelvo al taller y me dicen literalmente que entonces no es un tema ni de bujías, ni de las bobinas, ni de inyectores, que es un tema de cilindros y que eso ellos en ese taller no lo pueden hacer que si les dejo el coche igual pasan tres meses y no han podido mirarlo todavía, que pida cita en el taller de Erandio y todo esto después de tener el coche parado dos semanas porque se quedó encendido el testigo de motor y no tenian sitio para mirarlo antes. Total que llamo Erandio y asta el día 27 de diciembre me dicen q no tienen hueco así q me personó en el taller de Erandio al siguiente día laborable después de coger el coche del taller de Barakaldo les cuento todo lo que me habían dicho en Barakaldo y me cogen el coche ese mismo día que fue un lunes, para el jueves ya lo habían mirado y solucionado siendo el problema un inyector que se habia estropeado cosa que en el taller de Barakaldo no se molestaron en mirar, asi que en resumen esta última vez una muy mala experiencia, primero con la espera obligándome a parar el coche dos semanas porque decían queantes imposible necesitando el coche para poder ir a trabajar y segundo con la chapuza de reparación por llamarla de alguna forma que hicieron, sinceramente dudo que vuelva a llevar a el coche a ese taller (Menos ↑)
A mellorar: En todo
Inaki C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 21:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es altamente profesional y amable."
Atención al cliente contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Jose R. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 21:23
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré por su excelente trato."
Muy buena la atención del personal del taller lo recomendaría...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un trato excelente y atención personalizada. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Isidoro C. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 10:07
8 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad en todas mis consultas."
Buen trato y muy eficiente, se nos atendió con rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isidoro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado de nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y eficiencia en la atención. Siempre estamos aquí para resolver tus consultas y mejorar cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Eneko R. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2024 ás 08:02
10 / 10
"Una atención personalizada y efectiva en el taller que me dejó completamente satisfecho. Altamente recomendado"
Atención al cliente contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eneko, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención personalizada y efectiva, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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