O que os clientes opinan sobre esta empresa
74 Opinións atopadas
Lucia M. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-12-2024 ás 21:35

10 / 10
"La atención personalizada y profesional en el concesionario superó todas mis expectativas durante la compra de mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestou o 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lucia, nos alegra saber que la atención personalizada y profesional que recibiste superó tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo y que sigas confiando en nosotros para futuras necesidades. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Itziar G. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-12-2024 ás 20:55

6 / 10
"Gestión lenta en la entrega"
Hoy día 17-12-24 me dicen que hacienda ha emitido el día 12 notificación de conformidad del IVA reducido . Irene, la comercial que me atendió, me informa ayer que no sabía ...(Más ↓) nada de la tramitación, hoy tampoco. Le llamo para indicarle que Hacienda ya lo ha emitido y no me lo ha podido comunicar porque a ella nadie le ha dicho nada. Esta tarde me dice que desde administración le indican que los trámites tardarán uno o dos días mas. Una lástima que el trato recibido por ella y el resto de comerciales quede desvirtuado por esta mala gestión de quien corresponda en su concesionario. (Menos ↑)
A mellorar: Comunicación interna y agilidad en la gestión.
Roberto Calvo contestou o 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Itziar, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la lentitud en la entrega y la falta de ...(Más ↓) información que has experimentado. Apreciamos tus comentarios sobre Irene y el trato recibido, y entendemos cómo esta situación ha afectado tu percepción de nuestro servicio.Estamos comprometidos a mejorar nuestros procesos y a garantizar una comunicación más efectiva en el futuro. Te agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Iban S. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-12-2024 ás 16:54

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Roberto Calvo contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Iban, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta especial durante todo el proceso de compra. Esperamos verte nuevamente en Mas Motor - Erandio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Julio S. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-12-2024 ás 12:51

10 / 10
"El personal fue muy profesional y amable, hicieron que la experiencia de comprar un coche fuera placentera y sin complicaciones."
Roberto Calvo contestou o 15-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegraemente saber que tu experiencia de compra fue placentera y sin complicaciones. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria A. G. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 11-12-2024 ás 10:25

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo muy profesional, ¡recomiendo esta concesionaria sin dudarlo"
Roberto Calvo contestou o 11-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Anunciacion, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo ...(Más ↓) y que valoras nuestra atención al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.Agradeceríamos respondieses la encuesta de Marca que recibirás en breve. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maider L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 02-12-2024 ás 22:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra. Totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maider, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho el trato personalizado y ...(Más ↓) nos esforzamos por ofrecer la mejor atención en cada paso del proceso de compra. Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas algo más en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose I. D. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-11-2024 ás 11:48

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal; ...(Más ↓) siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio amable y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jon A. A. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 29-11-2024 ás 10:30

10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo, superaron mis expectativas."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jon Anjel, nos alegra saber que la atención y el asesoramiento que recibiste superaron tus expectativas. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo brindar un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡No dudes en volver si necesitas algo más! (Menos ↑)
Itxaso S. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-11-2024 ás 22:48

10 / 10
"La mejor experiencia comprando un vehículo nuevo, todo el proceso fue claro y cómodo gracias a su profesionalismo."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Itxaso, nos alegra saber que tu experiencia al comprar un vehículo nuevo fue tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) proceso claro y cómodo, y es gratificante saber que nuestro profesionalismo hizo la diferencia para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo (Menos ↑)
Maria A. U. U.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-11-2024 ás 20:58

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el proceso de compra fue muy ágil y transparente."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Asuncion, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente y el ...(Más ↓) proceso de compra fue excepcional y ágil. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria A. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-11-2024 ás 20:48

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue increíblemente profesional y amable durante todo el proceso."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Aurora, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que para nosotros es fundamental asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Manuel C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-11-2024 ás 08:25

10 / 10
"La profesionalidad del personal hizo que la compra fuese sencilla y agradable. Totalmente recomendado."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Maria J. S. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-11-2024 ás 21:48

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente excepcional y muy profesionales."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre nuestra atención al cliente y profesionalidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. Un saludo. (Menos ↑)
Jose L. L. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-11-2024 ás 21:23

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional en todo momento."
Roberto Calvo contestou o 13-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo te atendió de manera ...(Más ↓) profesional y atenta. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
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