O que os clientes opinan sobre esta empresa
472 Opinións atopadas
Laura M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2025 ás 21:26
6 / 10
"Larga espera y poco tacto con el cliente"
Tenía cita a las 15.30 y me atendieron casi una hora después. Ese día no pude llevarme el coche. El trabajador lo intentó pero no pudo ser. En Kia Barakaldo nunca me han ...(Más ↓) llamado la atención por no llevar el coche a la revisión cuando toca. Aquí sí. Retraso de 3 meses. He sido madre hace poco, creo que tengo excusa suficiente. Sin embargo, no creo que tenga que dar explicaciones a nadie que soy yo la que paga. Si se pasa la garantía es mi problema. Es muy complicado acceder a una cita cuando se trabaja siempre de mañana en horario seguido. (Menos ↑)
A mellorar: El tiempo de espera.
Iziar M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2025 ás 21:21
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Iratxe M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2025 ás 16:56
10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, el servicio fue impecable."
Atención al cliente contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iratxe, Nos alegra enormemente saber que estás extremadamente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento al servicio impecable es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose A. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2025 ás 10:28
8 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio son dignas de resaltar."
Roberto Calvo contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio. ...(Más ↓) Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Jose A. G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2025 ás 07:42
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí bien atendido y satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Atención al cliente contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiéndote con el mismo esmero. (Menos ↑)
Maria B. P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 23:58
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller superó mis expectativas, lo recomiendo sin dudar."
Atención al cliente contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Blanca, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose M. E. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 22:25
6 / 10
"Reserva mal gestionada"
No sé quién me atendió. Creo que Vanessa porque lo ponía en un papel. Ella me atendió bien, pero desde Kia se equivocaron en la reserva del taller y tuve que ir a otra ...(Más ↓) localidad, llegando más tarde y alterando la organización del día que tenía con mis hijos. Si la reserva se gestiona desde Madrid han de mejorarla bastante. (Menos ↑)
A mellorar: Mala organización
Roberto Calvo contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, por compartir tu experiencia.Lamentamos que la gestión de tu reserva no haya sido la adecuada y que esto haya ...(Más ↓) afectado tu día con tus hijos. Apreciamos tus comentarios sobre el servicio de Vanessa; nos alegra saber que te atendió bien.Tomaremos en cuenta tu feedback para mejorar la coordinación desde Madrid y evitar situaciones similares en el futuro. Esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Juan C. S. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 21:57
10 / 10
"Un servicio impecable, me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
Atención al cliente contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio y la calidad del trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir esforzándonos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ignacio D. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 21:22
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Roberto Calvo contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y un trato personalizado en Mas Motor - Erandio. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que te has sentido valorado como cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Juan C. V. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 21:22
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y resultados impecables en la reparación."
Roberto Calvo contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y los resultados de la reparación es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Justo J. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 21:11
10 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, sin duda volveré a confiar en su taller para futuros servicios."
Roberto Calvo contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Justo Jesus, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trabajo realizado en tu vehículo ha sido de tu agrado. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros contar con tu confianza y estamos aquí para cualquier futuro servicio que necesites. Esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 21:11
10 / 10
"Excelente atención y un servicio excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente contestou o 25-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y estamos encantados de que consideres volver para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rafael V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2025 ás 09:51
10 / 10
"Trato muy profesional por parte del equipo, estoy encantado con la calidad del servicio recibido."
Atención al cliente contestou o 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has quedado encantado con el trato y la calidad del servicio que te hemos ...(Más ↓) brindado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ramon T. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2025 ás 22:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Roberto Calvo contestou o 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon. Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Ma B. N. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2025 ás 21:51
10 / 10
"Gran calidad en la atención al cliente y servicio eficiente salí completamente satisfecho con mi visita al taller."
Roberto Calvo contestou o 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Begoña, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecha con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu reconocimiento a la calidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2025 ás 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller superó mis expectativas en todo momento."
Roberto Calvo contestou o 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel,Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte nuevamente en Mas Motor - Erandio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Santiago V. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2025 ás 22:17
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente contestou o 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas recibido la atención y el servicio profesional que mereces. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
German C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2025 ás 21:29
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran compromiso y calidad en la revisión de mi vehículo, ¡100 recomendado"
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, German, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu recomendación y ...(Más ↓) el reconocimiento al compromiso y calidad en la revisión de tu vehículo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Maria D. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2025 ás 21:19
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del mantenimiento de mi vehículo. Sin duda volveré."
Atención al cliente contestou o 23-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad del mantenimiento de tu vehículo. Tu ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ma A. F. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-04-2025 ás 22:35
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con la reparación realizada."
Atención al cliente contestou o 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mª Angeles, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y nos complace que estés satisfecha con la reparación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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