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Kia Cocentaina - Marcos Automoción

Concesionario de vehículos

Kia Cocentaina - Marcos Automoción

Poligono Industrial Cotes Baixes, Av d´alacant, 79
03829 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

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9.8 / 10

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O que os clientes opinan sobre esta empresa

960 Opinións atopadas

F
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2 / 10

"No saben lo que hacen y lo único que quieren es facturar"

Mi última experiencia fue penosa . He dejado de llevar el coche .Solo quieren meterte reparaciones para facturar , reparaciones que el coche no necesita . En mi caso en cuanto se ...(Más ↓) acabó la garantía todo fue un desastre . El coche perdía fuerza y se paraba , lo llevábamos al taller y nos hacían entrever que el coche estaba bien y que nos lo estábamos inventando. El coche tiene un problema con la sonda landa que ya la cambiaron estando de garantía . En el taller decían que no , que era el embrague y nosotros les decíamos que no , que el coche hacía lo mismo que cuando tuvo lo de la sonda landa.Se paraba de repente , perdía fuerza ….todo idéntico. Te hacen sentir fatal , como si estuvieras loco y no dan crédito a tus opiniones . Solo querían cambiar el embrague, empeñados en eso . Lo llevamos a otro mecánico y en efecto , no era el embrague , era la sonda landa . Lo único que quieren es facturar lo máximo y más caro posible . No hacen caso a la explicación del cliente ya que cogemos nuestro coche todos los días y lo conocemos bien . Totalmente nada recomendable y no volveré más. Y de hecho no me volvería a comprar un kia ni un hyundai nunca . No lo voy a recomendar a nadie . De hecho hemos compra otro coche y nos hemos ido a otra marca . Muy muy muy muy descontentos (Menos ↑)

A mellorar: He dejado de llevar el coche a la kia Cocentaina ya que en las últimas reparaciones solo querían hacer caja sin saber el problema del coche y dando palos de ciego .Mi experiencia pésima , nada recomendable y para no volver

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J
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2 / 10

"Taller un desastre, me cobraron *** € de empalmar la manguera del limpia"

Última revisión pésima: hora de entrega una 1h. de retraso, hoja de trabajo una vergüenza, me marcaron todas las casillas de revisión, cuando este coche no tiene techo ...(Más ↓) panorámico. Pedí el mecánico a las 17,15h. el señor de oficina me dijo que ya habían terminado, ya me deja que pensar si la revisión es correcta. No volveré a comprar otro kia en Cocentaina. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y cálida."

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F
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8 / 10

"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."

Atención al cliente contestou o 22-05-2026 a este comentario:

Qué bueno saber que tu experiencia fue positiva, Francisco, y que valoras el trato excelente y la rapidez. Tomamos nota para seguir ...(Más ↓) manteniendo ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Instalaciones modernas, señalización clara y personal atento"

Atención al cliente contestou o 22-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas, señalización clara y el personal atento te dejaron una buena impresión, Vanessa. ...(Más ↓) Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo manejó todo con gran eficiencia y cuidado."

Atención al cliente contestou o 21-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo manejó todo con eficiencia y cuidado. Gracias por compartir su experiencia, Juan Carlos. Seguimos a su ...(Más ↓) disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiencia personal muy positiva, trato excelente y rapidez."

Atención al cliente contestou o 21-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy positiva, Marcos, y que recibiste un trato excelente y una atención ágil. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Kia Cocentaina Marcos Automoción. Si vuelves a necesitarlo, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. Un saludo (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado final fue excepcional, muy contento."

Atención al cliente contestou o 21-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra muchísimo saber que el resultado final fue excepcional y que estás muy ...(Más ↓) contento. En Kia Cocentaina - Marcos Automoción seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"El equipo estuvo atento en todo momento, excelente."

Atención al cliente contestou o 20-05-2026 a este comentario:

Kevin, nos alegra saber que el equipo estuvo atento en todo momento y que tu experiencia fue excelente. Seguiremos trabajando para mantener ...(Más ↓) ese nivel de servicio. Si hay algo en lo que podamos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Atención al cliente contestou o 20-05-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Joaquin Vicente. Nos alegra saber que percibiste seriedad y rapidez en nuestras gestiones. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu comentario positivo y trabajaremos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Atención al cliente contestou o 19-05-2026 a este comentario:

Seguimiento detallado y comunicación cordial. Nos alegra saber que quedó satisfecho, Luis Miguel. En Kia Cocentaina seguimos a su ...(Más ↓) disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."

Atención al cliente contestou o 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que su trato y la eficiencia fueron de su agrado, Francisco. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que nos ...(Más ↓) recomiende. Quedamos a su disposición para futuras visitas. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trámite veloz y sin problemas, excelente."

Atención al cliente contestou o 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra que el trámite haya sido veloz y sin problemas. Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza en Kia ...(Más ↓) Cocentaina – Marcos Automoción. Seguiremos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue memorable por la calidez del equipo."

Atención al cliente contestou o 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidez del equipo hizo memorable tu experiencia, Antonio. En Kia Cocentaina - Marcos Automoción valoramos mucho ...(Más ↓) tu comentario positivo. Si necesitaras algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La claridad del asesor fue clave."

Atención al cliente contestou o 15-05-2026 a este comentario:

Qué bueno leer que la claridad de nuestro asesor fue clave, Gabriel. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos anima a mantener ese ...(Más ↓) nivel de claridad en futuras gestiones. En Kia Cocentaina - Marcos Automoción seguimos trabajando para ofrecer atención clara y cercana. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápida gestión y trato impecable, 5/5, recomendado al 100%."

Atención al cliente contestou o 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato fue impecable, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente equipo, comunicación fluida y soluciones claras."

Atención al cliente contestou o 12-05-2026 a este comentario:

Agradecemos tus palabras Jose. En Kia Cocentaina Marcos Automoción nos alegra saber que percibes un equipo atento, comunicación fluida y ...(Más ↓) soluciones claras. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."

Atención al cliente contestou o 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue fluida y profesional, Javier. Agradecemos que compartas tu valoración y que hayas quedado ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar algún detalle, estamos a tu disposición para seguir ayudándote. Gracias por confiar en Kia Cocentaina - Marcos Automoción. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resultado final inmejorable, se nota la calidad del trabajo."

Atención al cliente contestou o 11-05-2026 a este comentario:

Ana, nos alegra mucho saber que el resultado final te parece inmejorable y que percibes la calidad de nuestro trabajo en Kia Cocentaina. ...(Más ↓) Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Atención al cliente contestou o 11-05-2026 a este comentario:

Gabriel, nos alegra mucho leer que la calidad final y la atención al detalle han cumplido tus expectativas. Agradecemos que hayas ...(Más ↓) compartido tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Acerca de Kia Cocentaina - Marcos Automoción

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Kia Cocentaina Grupo Marcos, concesionario Oficial Kia en la provincia de Alicante

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Horario de tarde: De 16:00 horas a 19:00 horas.

Kia Grupo Marcos, Official Kia Dealer in Alicante Province. In our facilities you can find our entire range of new and second hand vehicles, workshop and a spare parts store. Workshop schedule: Monday to Friday from 9:00-14:00 and from 16:00-19:00. Visit us!

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