O que os clientes opinan sobre esta empresa
817 Opinións atopadas
Wendy M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-11-2024 ás 22:46
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación de los profesionales."
Departamento de Calidad contestou o 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Wendy, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorada como cliente. ...(Más ↓) Agradecemos tu confianza en nuestro equipo y tu recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Tiago E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-11-2024 ás 14:14
2 / 10
"Not professional at all"
they did not comply with the dead line on contract and they did not have a look to my may car even though it was parked there for 5 days until unbelievable...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: they did not comply with the dead line on contract and they did not have a look to my may car even though it was parked there for 5 days until unbelievable
Gabor J. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-11-2024 ás 21:29
10 / 10
"Outstanding quality of work combined with friendly service this is definitely my go-to workshop from now on."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gabor. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el servicio amable que ofrecemos. ...(Más ↓) Es un honor ser tu taller de confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-11-2024 ás 11:11
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y la calidad del servicio superó mis expectativas."
Departamento de Calidad contestou o 06-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que la atención al cliente y la calidad del servicio han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan E. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-11-2024 ás 16:54
10 / 10
"La calidad de la reparación fue sobresaliente, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ernesto, Nos alegra enormemente saber que la calidad de la reparación fue sobresaliente y que recomendarías nuestro ...(Más ↓) concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Joaquin E. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-11-2024 ás 11:31
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y confié plenamente en su profesionalidad."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 05-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín Eloy-garcía León. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) bien tratado. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante saber que confías en nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Friedrich R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-11-2024 ás 11:03
2 / 10
"Mala organicacion"
La oficina me dieron la ubicacion equivocada del taller. Asi no todo el trabajo se podria hacer. Por eso una nueva cita es nesesaria. Estoy mucho molesto, porque vivo en Mijas y ...(Más ↓) tengo que de nuevo ir a Malaga para completar el trabajo restante. (Menos ↑)
A mellorar: Que todo el trabajo que hay que hace se haga en una cita
Federico S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-11-2024 ás 02:33
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionales altamente capacitados."
Departamento de Calidad contestou o 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Federico, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autopremier Opel Málaga! (Menos ↑)
Maria B. A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-11-2024 ás 15:33
10 / 10
"Un trato impecable, el personal se mostró muy atento a cada detalle de mi vehículo. ¡Sin duda volveré para futuras visitas"
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 04-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Begoña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que apreciaste la atención a ...(Más ↓) cada detalle de tu vehículo. Tu confianza en nosotros para futuras visitas es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Rafael F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-10-2024 ás 09:27
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo, me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 31-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención y trato excepcional por parte de nuestro equipo. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros hacerte sentir valorado como cliente. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Autopremier Opel Málaga. (Menos ↑)
Juan R. L. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-10-2024 ás 20:55
2 / 10
Miguel D. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-10-2024 ás 09:59
6 / 10
"Habia mejor servicio cuando la OPEL estaba en el VISO"
Este pasado 16 de Octubre llevé mi coche para un servicio de revisión anual y una reparación por fuga de refrigerante por valor de **** euros, se me comentó que me enviarían ...(Más ↓) la factura detallada a mi correo y a fecha actual, 30-10-2024 aun no he recibido, luego se me entregó el vehículo sucio sin lavar tras gastarme **** euros en la operación realizada, esto en la Opel de Ortega y Gaset nunca me pasó, es más, siempre allí muy atentos y mis valoraciones siempre las más altas, lamento que en esta nueva ubicación las atenciones no sean ni la sombra de la anterior Opel de Ortega y Gaset. Ciertamente las atenciones personales como personal que recepcionó y entregó el vehículo fueron supercorrectas, pero la gestión de coordinación administrativa y medios informáticos deja mucho que desear, lo cual dificulta mucho la buena labor que tratan de hacer los chicos que recepcionan los vehículos, ellos no pueden hacer más. Trato de los empleados que recepcionaron el coche fué de 10, gestion de tema informatico para recepcionar el vehículo pésimo, por problemas con los ordenadores, gestión después de pagar **** euros a la entrega del vehículo mal, coche sucio y no envían factura detallada al correo facilitado. (Menos ↑)
A mellorar: La entrega del vehiculo lavado y limpio y mandar las facturas cuando se entrega el coche y no olvidarse de ello.
Aida C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-10-2024 ás 06:20
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
Departamento de Calidad contestou o 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aida, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorada como cliente en Autopremier Opel Málaga. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el servicio excepcional que mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Antonio J. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2024 ás 23:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Departamento de Calidad contestou o 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose A. G. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2024 ás 21:37
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue excepcional."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 30-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que el trato recibido ha ...(Más ↓) sido excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Ardelon M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2024 ás 08:30
10 / 10
"Estuve muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 29-10-2024 a este comentario:
Agustin S. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-10-2024 ás 11:26
4 / 10
"Valoración: muy indignado. Se ha perdido mucho en el nuevo taller"
No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno,... fui a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: No tienen repuestos, ni las escobillas, ni las pastillas de freno. fui y a primera hora y el coche lo tuve al día siguiente.
Manuel B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2024 ás 11:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Departamento de Calidad contestou o 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien tratado. En Autopremier ...(Más ↓) Opel Málaga, nos esforzamos por brindar un servicio profesional y cercano a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Rafael A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-10-2024 ás 11:29
10 / 10
"El excelente trato recibido en el taller me hizo sentir muy satisfecho con la experiencia."
Buen trato,y buenos profesionales,volveré a llevar el coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-10-2024 a este comentario:
Enrique F. R. H.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 25-10-2024 ás 22:37
10 / 10
"Gran selección de vehículos de ocasión y un trato excepcional por parte del personal."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra selección de vehículos de ocasión y que ...(Más ↓) el trato de nuestro personal fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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