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Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Concesionario de vehículos

Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Cmo de S. Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.2 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

815 Opinións atopadas

M
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8 / 10

"CUMPLIR HORARIO DE ENTREGA"

No recuerdo el nombre del responsable de talleres que me atendió. Fué educado y atento en la revisión anual, eso sí; pero no cumplió la hora anticipada de la entrega del ...(Más ↓) vehículo, que me alteró en mis obligaciones. (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestou o 07-02-2024 a este comentario:

¡Hola Maria Angeles! Agradecemos tu reseña y lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la demora en la entrega de tu vehículo. ...(Más ↓) Entendemos lo importante que es el cumplimiento del horario, y te pedimos disculpas por no haberlo logrado en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida en la revisión anual, y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de entrega. Valoramos tu recomendación y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en futuras visitas. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Poco satisfecho"

Para los empleados no hay quejas pero el abusivo precio marcado hace que este poco o nada satisfecho con mi última experiencia en este establecimiento ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Excesivo precio para el mantenimiento

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D
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10 / 10

"Magnífica atención siempre."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 07-02-2024 a este comentario:

¡Hola Dragos! Nos alegra mucho saber que has recibido una magnífica atención en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. Agradecemos tu ...(Más ↓) valoración positiva y el hecho de que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Magnífica labor durante todo el proceso."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. ...(Más ↓) Seguiremos esforzándonos para superar tus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy buenos empleados. El resultado fue eficaz."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 07-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Soledad! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga en el futuro. (Menos ↑)

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H
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales excelente."

Por poner una pega, el espacio disponible para dejar el vehículo es limitado....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 06-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Helmut. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos las ...(Más ↓) molestias ocasionadas por la limitación del espacio de estacionamiento. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buenos empleados y atención impecable. Trabajo sublime."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 06-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ana Isabel! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Fimálaga Fiat, Abarth Málaga ...(Más ↓) nos esforzamos por brindar un servicio impecable a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Documentación/factura"

Coche km 0 sin documentación aún , va a hacer 3 meses Factura reclamada en 2 ocasiones y tardo en llegar ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Documentación de pena

Profesionais tratados:

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B
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10 / 10

"El proceso ha sido de alta calidad y ejemplo de profesionalidad. Buenos trabajadores."

Departamento de Calidad contestou o 06-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Blas, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia de alta calidad y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)

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H
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6 / 10

"Falta de comunicación "

Los servicios de taller ninguna queja, pero el trato al cliente tiene que mejorar. Nunca te avisan cuanto puede tardar un repuesto o en darte una cita, solo te llaman cuando el ...(Más ↓) coche está listo para recoger, luego es imposible tener una comunicación con taller. (Menos ↑)

A mellorar: Comunicación con el cliente

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C
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10 / 10

"Insuperable profesionalidad durante todo el proceso. Una plantilla notable."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 06-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y profesionalidad. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes en cada etapa del proceso. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio ha sido genial."

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio genial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El conjunto de empleados sobresaliente y sublime labor en todo momento. Magnífico servicio."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Gemma! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) superado tus expectativas y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. Esperamos volver a verte pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia sobresaliente. La atención fue excepcional."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Manuel! Nos alegra mucho saber que has recibido una asistencia sobresaliente y que la atención fue excepcional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato ha sido impecable."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra saber que has recibido un trato impecable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos ...(Más ↓) seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Profesionales sobresalientes y excelente asesoramiento."

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Erika, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un excelente asesoramiento por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena experiencia y muy competentes"

Muy eficiente y amable.Ha resuelto todas las dudas que tenía sobre el coche y me lo han entregado impecable....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 05-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, competente y amable contigo, ...(Más ↓) resolviendo todas tus dudas y entregándote un coche impecable. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue cercana. Plantilla de trabajadores competente. Ejemplo de profesionalidad."

La atención fue cercana. Plantilla de trabajadores competente. Ejemplo de profesionalidad....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Departamento de Calidad contestou o 02-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Irene! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar ...(Más ↓) un servicio cercano y profesional, y es genial saber lo has percibido así. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable asesoramiento. Conjunto de trabajadores excelente."

Departamento de Calidad contestou o 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento inmejorable y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un servicio excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Asistencia excepcional."

Departamento de Calidad contestou o 02-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, André, por tu recomendación y valoración excepcional. Nos alegra saber que has recibido una asistencia al 100% ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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