O que os clientes opinan sobre esta empresa
822 Opinións atopadas
Juan J. G. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 15-02-2024 ás 00:01
2 / 10
"Pésima atención posventa "
Compré un coche ocasión **** KLR el cual desde el primer momento he tenido problemas, y sigo teniendo, me dicen que se responsabilizan y que atenderán todas las quejas y al ...(Más ↓) recoger el vehículo nadie sabe nada. Me atiende Sr, Enric Taña, el cual días más tarde al reclamar la solución, no me atiende. Solo el taller ha cumplido su cometido con la queja de los ruidos en la dirección. Me entregan vehículo deficiente y con pegatina ITV que no corresponde, después de meses reclamando sigo a la espera de solución. No contestan llamadas y aún espero también el documento con lo último que se le ha realizado al vehículo, después de solicitarlo hace una semana. Coche pasa una ITV fuera de plazo y nadie sabe nada. He ido desde Sevilla varias veces y ninguna atención por parte del concesionario, no me dieron coche de cortesía, cuando días antes me indicó Sr. Taña que tendría, etc, muy mala atención. Tengo puesta reclamación a la espera de respuesta (Menos ↑)
A mellorar: Posventa y trato al cliente
Profesionais tratados:
Fabiana A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 21:47
10 / 10
"El proceso ha resultado de primer nivel. Recomendable al 100%."
Departamento de Calidad contestou o 15-02-2024 a este comentario:
Andres C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 21:20
10 / 10
"El trato fue destacable. Buena labor. Muy aconsejable."
Departamento de Calidad contestou o 15-02-2024 a este comentario:
Miguel A. P. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-02-2024 ás 15:10
10 / 10
"El servicio ha sido sublime y el personal muy competente. La atención fue personalizada."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Miguel Ángel! Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio sublime y una atención personalizada. En Fimálaga ...(Más ↓) Fiat, Abarth Málaga nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Estamos encantados de recibir tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ricardo M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 22:12
10 / 10
"Extraordinaria organización siempre que voy. Magnífico trabajo. Especialistas cercanos."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Jesus A. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 21:29
10 / 10
"La experiencia ha sido inmejorable. Una plantilla de trabajadores sobresaliente. Excelente trabajo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús Ángel. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria J. C. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 20:34
10 / 10
"Trabajadores inmejorables y la experiencia ha resultado de calidad."
Eficacia,resolutivos y trato exquisito, absolutamente volcados con el cliente y soluciones ,gracias Carlos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Jose! Nos alegra saber que tu experiencia en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga fue inmejorable. Nos esforzamos por ...(Más ↓) brindar un trato exquisito y soluciones eficaces a nuestros clientes, y es genial saber que lo percibiste así. Transmitiremos tus amables palabras a Carlos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria D. R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 13:31
10 / 10
"La atención ha sido extraordinaria. Magnífica asistencia."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria Dolores, por tu increíble reseña! Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y una magnífica ...(Más ↓) asistencia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Fimálaga Fiat, Abarth Málaga! (Menos ↑)
Ana M. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 11:04
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
Jesús nos ha atendido de forma excelente, un gran profesional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2024 a este comentario:
Juan M. L. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 10:25
10 / 10
"El personal fue notable e insuperable asistencia en cada visita."
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Juan Miguel, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un servicio notable e insuperable en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Jesus M. M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-02-2024 ás 00:13
10 / 10
"Recomendable al 100%."
Todo perfecto y muy buena atencion por parte del empleado Jesus Merida...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 13-02-2024 a este comentario:
Marceliano H. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-02-2024 ás 22:16
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y la atención ha sido personalizada."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marceliano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y personalizada. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Francisco T. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-02-2024 ás 21:09
8 / 10
"Sublime profesionalidad. El trato es muy profesional y recomendable al 100%."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-02-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y ...(Más ↓) tu recomendación. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)
Carmen B. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 23:50
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-02-2024 a este comentario:
Francisco D. A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 20:33
8 / 10
"Inmejorables trabajadores. La atención ha sido extraordinaria."
Departamento de Calidad contestou o 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y, si conoces a alguien que necesite nuestros servicios, no dudes en recomendarnos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)
Esther C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-02-2024 ás 18:10
10 / 10
"Trato atento y el proceso ha resultado impresionante."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que el proceso ...(Más ↓) te resultó impresionante. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Aldo M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 09:26
10 / 10
"Especialistas excelentes. Muy recomendable. Atención genial."
Departamento de Calidad contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Alfonso A. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-02-2024 ás 00:27
10 / 10
"Excelentes trabajadores y el resultado ha sido inmejorable. El trato ha sido muy profesional."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 08-02-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el resultado. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alfredo B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-02-2024 ás 23:45
2 / 10
"Mala información, no se ponían al telefono ni me volvían las llamadas."
La reparación fue buena, pero el servicio de recepción y de atención al Cliente fue penoso. En ATC me decían que mi coche no estaba allí y la mujer que me recepción el ...(Más ↓) vehículo no se ponía sl teléfono. La atención al Cliente fue lamentable, no les recomendaría a nadie. Tampoco me dieron copia de la factura de la reparación, solo un resguardo de mi franquicia, todo muy opaco. Tardaron 3 semanas en arreglarme un golpe de chapa y pintura. Lo único bueno fue que la reparación fue de buena calidad, pero no creo que vuelva nunca a su taller. Lo siento, al Cliente no se le puede tratar tan mal. (Menos ↑)
A mellorar: Las personas de recepción fueron, en mi caso, un desastre. Tanto él como ella.
Manuel R. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 07-02-2024 ás 21:54
6 / 10
"MALENTENDIDO ENTRE LA VERBAL VERBAL Y EL CONTRATO "
Mi hija y yo fuimos atendidos por el Sr. Damián Ruiz. En todo momento fue muy amable, muy buen vendedor. Compré un vehículo y se produjo una incidencia entre la oferta verbal y ...(Más ↓) el contrato escrito. Quedó aclarada con posterioridad . (Menos ↑)
A mellorar: Claridad en las ofertas
Profesionais tratados:
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Fimálaga Fiat, Abarth Málaga
Somos concesionario oficial Fiat, Jeep, Abarth y Alfa Romeo en Málaga
En Fimálaga somos concesionario oficial de las marcas Fiat, Abarth, Jeep y Alfa Romeo para la provincia de Málaga, donde podrás encontrar las mejores ofertas y promociones si buscas comprar un vehículo nuevo, un vehículo de ocasión o un vehículo de segunda mano en Málaga.
Tenemos disponible un amplio stock si buscas un vehículo nuevo eléctrico, un vehículo nuevo híbrido, o un vehículo nuevo de gasolina o diésel. Como también contamos con un servicio oficial de postventa con los profesionales más cualificados para tu Fiat, Jeep, Abarth o Alfa Romeo.
Si buscas comprar un vehículo en Málaga, te invitamos a visitar uno de nuestros concesionarios, o si lo prefieres visita nuestro sitio web para conocer las mejores ofertas de coches nuevos Fiat, Abarth, Jeep o Alfa Romeo en Málaga.
Horarios
CERRADO
10:00 - 13:30
- Lunes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 14:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:30
- Domingo: Pechado
Onde atoparnos
Empresas relacionadas
Fimálaga Fiat, Abarth Málaga pertenza a Grupo Nieto e conta con outras empresas relacionadas que podes coñecer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Fimálaga Fiat, Abarth Málaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena e amosa as opinións dos nosos clientes con total imparcialidade e transparencia, para verificar que toda a información que lle chega aos consumidores é real.
En Trikomer só poden valorar os clientes reais que estiveron neste establecemento nos últimos 12 meses, ben sexa para recibir algún servizo ou compraron algún produto.
Se es ou has sido cliente, solicita agora a túa invitación para poder exercer o teu dereito a opinar sobre a túa experiencia e valorar os servizos recibidos..
