O que os clientes opinan sobre esta empresa
1350 Opinións atopadas
Nicolas B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 22:48

6 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocían a fondo los problemas de mi vehículo, pero ??."
La factura que nos habéis presentado para esta avería me conduce a pensar que no sirve de nada seguir haciendo revisiones en su red de talleres. Me parece impresentable que ...(Más ↓) facturéis un diagnóstico de casi ***€ cuando se realiza a continuación la reparación, sabiendo que el coche ha tenido una revisión anual en sus talleres desde su compra, y visto los precios de mantenimiento que aplicáis. (Menos ↑)
A mellorar: Política de precios
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Nicolás, gracias por reconocer la profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que la factura del diagnóstico te haya generado ...(Más ↓) preocupaciones. Nuestro objetivo es claridad y trato justo en cada revisión. Quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 21:43

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, un equipo profesional y muy atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Pedro, nos alegra mucho saber que tuvieron una excelente experiencia en el taller y que nuestro equipo fue profesional y atento a sus ...(Más ↓) necesidades. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para futuras visitas o cualquier consulta. Nuestro objetivo es seguir cuidando de su Volvo con la misma dedicación. Muchas gracias por compartir su experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-02-2026 ás 20:48

6 / 10
"Buen trato, buen trabajo"
Trabajadores muy amables, parece que trabajan muy bien. El precio es desorbitado....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: El precio
Rocío Arriaza contestou o 06-02-2026 a este comentario:
Maria Teresa, agradezco tu valoración y el reconocimiento al trato y al equipo. Lamento que hayas percibido el precio como desorbitado; ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer calidad y seguridad, y estamos abiertos a valorar opciones o promociones que se ajusten a tu presupuesto. Si lo deseas, podemos revisar tu caso y explicarte el detalle de los costos para que puedas ver el valor agregado. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Mariano P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 22:27

8 / 10
"El equipo del concesionario me brindó una experiencia excepcional, totalmente recomendable para cualquier mantenimiento."
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Mariano, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que el equipo brindó una experiencia excepcional ...(Más ↓) y que te sientas seguro recomendándonos. Si necesitas ayuda adicional durante el mantenimiento o en futuras visitas, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Margarita C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-02-2026 ás 21:45

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Margarita, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibes nuestro profesionalismo tan claramente. Apreciamos tu confianza y tu recomendación; seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar. Si necesitas una revisión o asesoramiento futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Mercedes C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-02-2026 ás 18:03

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, el equipo fue muy cordial y me ofreció un servicio excepcional durante todo el proceso."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 05-02-2026 a este comentario:
Mercedes, nos alegra saber que disfrutaste de una experiencia inmejorable y que nuestro equipo te ofreció un servicio excepcional durante ...(Más ↓) todo el proceso. Apreciamos mucho tus palabras y tu confianza. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por recomendarnos; estaremos encantados de volver a verte en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2026 ás 13:21

10 / 10
"Salí muy satisfecho con el trato amable y la rapidez en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Hola Fernando, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y la reparación rápida. En Volvo Auto Elia - Goya ...(Más ↓) nos esforzamos por combinar eficiencia con cercanía. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. L. A. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2026 ás 13:00

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y seguro con su profesionalismo."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y medida por nuestro equipo, y que ...(Más ↓) nuestro profesionalismo te dio seguridad. Valoramos tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Antonio L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-01-2026 ás 11:26

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Gracias, Antonio, por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel R. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 31-01-2026 ás 11:16

8 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato fue excelente durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Si necesitas algo más o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-01-2026 ás 18:22

10 / 10
"Una atención excepcional, los profesionales demostraron su gran experiencia y cuidaron cada detalle de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Gracias, Julio, por compartir tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo cuidó ...(Más ↓) cada detalle de tu vehículo. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algún momento quieres comentar alguna mejora o requerir asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alon R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 30-01-2026 ás 15:26

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar la mejor opción."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 03-02-2026 a este comentario:
Alón, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y te ayudó a encontrar la ...(Más ↓) mejor opción. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan T. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2026 ás 10:59

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional."
Rocío Arriaza contestou o 29-01-2026 a este comentario:
Juan, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención en nuestro taller. Nos alegra saber que te tratamos con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad, y que tu experiencia fue positiva. Trabajamos cada día para mantener ese nivel y que te sientas respaldado en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte en todo lo que necesites. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Carlos C. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-01-2026 ás 07:28

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestou o 29-01-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Damian G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-01-2026 ás 20:45

10 / 10
"Un servicio al cliente excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza contestou o 29-01-2026 a este comentario:
Damián, muchas gracias por tus palabras y por la confianza depositada. Nos alegra enormemente saber que recibiste un servicio al cliente ...(Más ↓) excepcional y que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo. Seguiremos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfonso M. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-01-2026 ás 22:41

8 / 10
"Excelente atención del personal, pero muy decepcionado"
Hubiera excelente atención del personal, pero muy decepcionado por haber tenido que llevar el coche cinco veces, 5, para arreglar un problema con la climatización, desde ...(Más ↓) septiembre hasta enero. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Alfonso, agradecemos la valoración y el reconocimiento al equipo. Lamentamos sinceramente las molestias por haber tenido que volver varias ...(Más ↓) veces por el problema de climatización. Entendemos la frustración y nos comprometemos a revisar de inmediato tu caso para evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)

Susana E. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-01-2026 ás 20:53

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo en mi vehículo es sobresaliente."
Rocío Arriaza contestou o 28-01-2026 a este comentario:
Susana, Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con el servicio y que la calidad del trabajo es sobresaliente. Apreciamos su confianza ...(Más ↓) y su valoración de nuestra atención. Si en el futuro hay cualquier detalle en el que podamos seguir mejorando para usted, no dude en avisarnos. Gracias por recomendarnos; seguimos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-01-2026 ás 19:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el servicio del taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
José Maria, muchas gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra enormemente que confíes ...(Más ↓) en nosotros y que tu experiencia haya sido tan positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alba M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-01-2026 ás 17:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré a comprar aquí."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Alba, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que percibiste al equipo tan profesional. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor S. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-01-2026 ás 13:54

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo nuevo, con un trato profesional y cercano."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 27-01-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Víctor. Nos alegra saber que la compra de tu coche nuevo fue excepcional y que nuestro trato fue ...(Más ↓) profesional y cercano. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada paso sea igual de positivo. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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