O que os clientes opinan sobre esta empresa
1175 Opinións atopadas
Maria B. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2025 ás 21:05
6 / 10
"Normal con precio elevado y horario muy limitado"
Creemos que el precio es elevado por el servicio que se ha prestado aunque entendemos que sea de calidad pero lo vemos demasiado alejado de yn taller no oficial y que el horario ...(Más ↓) disponible para recoger el coche es muy limitado, se debería poder recoger el coche nos dijeron que hasta 13:30 x la mañana y hasta 17:30 por la tarde también en horario de mediodía o tarde que s cuando por el trabajo hay más disponibilidad. Gracias. (Menos ↑)
A mellorar: Claramente el precio por el servicio que se presta y el horario que es muy limitado
Ignacio C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2025 ás 11:33
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente. 100 recomendable."
Jose R. N. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-11-2025 ás 08:42
8 / 10
"Estoy encantado con el servicio recibido en el taller el personal fue amable y muy competente en su trabajo."
Jesus G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 21:22
10 / 10
Enrique B. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-11-2025 ás 10:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Noemi C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 21:28
8 / 10
"Estoy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato recibido fue impecable."
Aurelio C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-11-2025 ás 21:20
10 / 10
"Un servicio impecable, estoy muy satisfecho con la labor del taller y la amabilidad del personal."
Maria G. G. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-11-2025 ás 22:11
10 / 10
"El equipo de ventas demostró una gran profesionalidad y conocimiento, lo que hizo que la experiencia fuera muy satisfactoria."
Profesionais tratados:
Myriam D. L. M. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-11-2025 ás 08:02
10 / 10
"El trato muy amable y eficiente, mis expectativas fueron superadas por el equipo de trabajo."
Jose M. G. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 22:06
10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato ...(Más ↓) y que volverás en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 21:24
10 / 10
"Salí del taller completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Segundo G. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 21:16
6 / 10
"Política de precios en"
Ya me he manifestado sobre este tema, un análisis de la evolución de los precios a plazo medio y largo, pone de manifiesto unos incrementos medios anuales muy elevados. He ...(Más ↓) intentado suscribir la financiación de los pagos y he tenido que desistir por la complejidad del procedimiento para un simple pago en tres cuotas. Incomprensible. (Menos ↑)
A mellorar: No tiene sentido si no tiene un Volvo
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Segundo, por compartir su opinión y por su valoración. Lamentamos que la política de precios y el proceso de ...(Más ↓) financiación no hayan sido claros para usted. Tomamos nota de su comentario y trabajaremos en mejorar la transparencia y simplificación de estos procedimientos. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-11-2025 ás 09:31
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien acompañado en todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien acompañado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Susana F. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-11-2025 ás 07:29
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario su equipo mostró un alto nivel de conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Susana, por compartir tu experiencia y por tu valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) amable y profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros, y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael L. P.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 12-11-2025 ás 21:22
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia de compra recibí un trato cordial y asesoría completa en la selección del coche."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trato cordial y la asesoría en la selección de tu coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto H. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-11-2025 ás 14:17
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, destacando la atención al cliente y la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jacinto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier R. S. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-11-2025 ás 08:26
10 / 10
"Recibí un servicio sobresaliente, los profesionales eran muy amables y resolvieron mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus problemas ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael F. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 07-11-2025 ás 21:46
10 / 10
"Máxima satisfacción"
El proceso de compra ha sido excepcional desde el principio. Nos ha atendido Inmaculada. Era el primer coche que veíamos y el primer concesionario al que íbamos, pero su ...(Más ↓) atención desde el primer momento hizo que no quisiéramos ver más opciones. La profesionalidad es evidente, y es admirable la pasión que algunos trabajadores como Inmaculada ponen en su trabajo, haciendo que la experiencia vaya más allá de lo profesional. Confianza, empatía y total facilidad en todo el proceso. Muchas gracias por todo Inma. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tus palabras tan amables hacia Inmaculada. Nos alegra mucho saber que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido y que la atención personalizada hizo que confiaras en nosotros desde el principio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir ofreciéndote el mismo nivel de atención en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto G. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-11-2025 ás 12:48
6 / 10
"Hay que hacer lo que el cliente pide"
La atención fue de primera, pero valoro con 8 porque solicité la limpieza del compartimento del motor y no se hizo. Solicite actualización de mapas y no se me informó de la ...(Más ↓) misma, el navegador da problemas Por lo demás muy contento con el servicio (Menos ↑)
A mellorar: Hacer lo que se pide al tecnico
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestra atención. Lamentamos no haber cumplido ...(Más ↓) completamente con tus expectativas respecto a la limpieza del motor y la actualización de mapas. Tomamos nota para mejorar en estos aspectos y ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. D. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-11-2025 ás 20:46
10 / 10
"Recibí un trato personalizado y profesional, sin duda regresaré al concesionario por su excelente servicio."
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato personalizado y ...(Más ↓) profesional cumplió con tus expectativas. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios, eso nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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