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Mercedes-Benz Autoclasse

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Autoclasse

Carr. de Alicante, 340, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

1003 Opinións atopadas

P
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10 / 10

"Trato humano excelente que refuerza la confianza."

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su fiabilidad y rapidez."

El trato ha sido excelente, comenzando por el recibimiento del Sr. Piñero, Pedro. Da mucha confianza dejar tu vehículo en mano de profesionales, comenzando por la entrega de mi ...(Más ↓) vehículo y su finalización y acabado por parte del taller Mi en enhorabuena a todo el equipo dé DIMOVIL. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 15-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Enrique Nos alegra saber que has encontrado fiabilidad y rapidez, y que el trato, desde recibimiento ...(Más ↓) hasta entrega y acabado, haya sido excelente. Compartiremos tus elogios con Pedro Piñero y todo el equipo de Dimovil. Si vuelves a necesitarlo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La explicación fue clara, precisa y útil."

Jesús Gallego contestou o 15-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue excelente y el seguimiento, sin fallos."

Se me ha atendido correctamente y muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 13-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Miguel. Nos alegra saber que la comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos, y que ...(Más ↓) recibió una atención amable y correcta. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue muy agradable, sin complicaciones."

Jesús Gallego contestou o 07-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy agradable y sin complicaciones, Cesar. Agradecemos que compartas tu experiencia y esperamos ...(Más ↓) seguir superando tus expectativas. Si en algún momento necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Recomiendo sin reservas, profesionalidad y confianza."

A mellorar: Poder hablar más fácilmente con responsables de taller

Jesús Gallego contestou o 07-04-2026 a este comentario:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y confianza. Si deseas comentar algo ...(Más ↓) adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Calidad final de lujo, entrega y acabado impecables."

Jesús Gallego contestou o 03-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la calidad final, la entrega y el acabado han estado a la altura. Francisco, agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y la valoración que haces de nuestro servicio. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o quieres comentar algún detalle para futuras ocasiones, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Mi experiencia fue excelente, compra tranquila."

Jesús Gallego contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Del Carmen. Nos alegra saber que la compra fue tranquila y que su experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Continuaremos trabajando para mantener ese bienestar. Si en algún momento necesita asistencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"En cuanto a Autoclase deberían ver más por sus clientes que le son fie"

Mi opinión va más allá del propio taller va concretamente hacia la marca la cual me ha defraudado bastante en trato y respuesta para solucionar problemas y recomendar la marca ...(Más ↓) a otra persona yo creo que que me lo pensaría sinceramente (Menos ↑)

A mellorar: El suministro de piezas de sustitución

Jesús Gallego contestou o 06-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Lamentamos que percibas un trato y una respuesta insatisfactorios por parte de la marca y ...(Más ↓) que eso haya influido en tu confianza. En Autoclasse trabajamos para mejorar cada punto de contacto y queremos entender mejor qué ocurrió para evitar que se repita. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final muy alta, se ve el compromiso del concesionario."

Jesús Gallego contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Asesoria Pujante Perez. Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso del concesionario se ...(Más ↓) perciben. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y atenderle como se merece. Quedamos a su disposición para lo que necesite en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

Jesús Gallego contestou o 02-04-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que la resolución fue rápida, Camilo. En Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de eficiencia y atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación al máximo, experiencia ideal."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron excelentes y que su experiencia ...(Más ↓) fue ideal. Si necesita cualquier cosa en adelante, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"La verdad al primer vistazo, 100% claro."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Emilio, nos alegra saber que nuestra propuesta fue clara desde el primer vistazo y que tu experiencia ha sido positiva. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y seguiremos trabajando para mantener esa claridad en cada interacción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información llegó siempre a tiempo, seguimiento fiable."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue fiable. ...(Más ↓) Continuaremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad final impecable, se ve el esmero del equipo."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la calidad final y el esmero del equipo se reflejan en el resultado. Santiago, agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Resultado final brillante, recompondría mi experiencia sin dudar."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Jorge. Nos alegra saber que el resultado final le resulta brillante y que recompondría su ...(Más ↓) experiencia sin dudar. En Mercedes-Benz Autoclasse seguimos trabajando para ofrecer servicios que cumplan sus expectativas. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Les doy un 10, profesionales y transparentes en todo momento."

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Nos alegra saber que percibiste profesionalidad y transparencia en todo momento. En ...(Más ↓) Mercedes-Benz Autoclasse trabajamos para ofrecer un servicio cercano y claro. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención se centró en el cliente, buen seguimiento."

Buen servicio y muy atentos...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 26-03-2026 a este comentario:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente, el seguimiento y la amabilidad ...(Más ↓) de nuestro equipo estuvieron a la altura. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas comentar algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

A mellorar: El tiempo de espera

Jesús Gallego contestou o 26-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron excelentes. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Asesoría profesional y honesta, recomendable al 100%."

A mellorar: Servicio y trasparencia

Jesús Gallego contestou o 26-03-2026 a este comentario:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que percibes asesoría profesional y honesta y que la ...(Más ↓) recomendarías. Tu valoración nos anima a seguir trabajando con ese rigor y cercanía. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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