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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

3652 Opinións atopadas

M
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2 / 10

"Tener que esperar hora y media solo para tomar los datos."

Llegar a las 13'00 al taller, estando 3 empleados, y tardar una hora y media solamente para que me tomen los datos y dejar el vehículo para el cambio de la batería de arranque. ...(Más ↓) No avisarme de que el trabajo se había terminado, teniendo que llamar para informarme. Y cambiarme la pila del mando a distancia sin avisarme, habiéndola cambiado yo esa misma mañana. (Menos ↑)

A mellorar: Mejor organización entre los empleados.

Jesús Gallego contestou o 22-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tus comentarios, María Antonia. Lamentamos mucho las molestias que has experimentado en tu visita a nuestro ...(Más ↓) taller. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar tanto tiempo y no recibir la comunicación adecuada sobre el trabajo realizado. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación interna y garantizar una experiencia más eficiente para nuestros clientes. Agradecemos tus sugerencias y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy aconsejable y trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Las citas muy largas y el contacto telefónico muy mal

Jesús Gallego contestou o 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Lamentamos si hubo algo que ...(Más ↓) no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un 10. El proceso ha sido insuperable y excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 08-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia insuperable y un excelente ...(Más ↓) asesoramiento con nosotros. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla excelente y la experiencia ha resultado estupenda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 08-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Josefa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia estupenda con nosotros y que la plantilla te ha parecido ...(Más ↓) excelente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Empleados muy amables y totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífico trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Francisco, por tu reseña. Nos alegra saber que has recibido un magnífico trato en Toyota Labasa - Murcia. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato ha sido cercano e inmejorables profesionales. Labor fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Josefa. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El personal muy competente y atención muy correcta."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Mayor disponibilidad para las citas de taller

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención competente y correcta por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelentes profesionales. Un servicio inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mellorar: No todo perfecto

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Lamentamos que no se ...(Más ↓) te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato fue excelente y experiencia inmejorable. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que tu ...(Más ↓) experiencia fue inmejorable. Agradecemos mucho tus recomendaciones y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Asistencia de calidad y recomendable al 100%."

En todo momento se me informo de lo que iban a realizar al automóvil. Se me indicó que podía marchar o esperar a que finalizará la revisión ofreciéndome agua café por el ...(Más ↓) tiempo de espera. El trato fue excelente (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 04-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Enriqueta, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y servicio. En Toyota ...(Más ↓) Labasa - Murcia siempre nos esforzamos por brindar un trato excelente y mantener a nuestros clientes informados. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El resultado es sobresaliente y conjunto de trabajadores excelente. Atención al cliente insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu excelente reseña, Francisca. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y la atención ...(Más ↓) recibida por nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es eficiente. Maravillosa labor siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(Más ↓) maravilloso. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Tiempo excesivo de espera"

Teniendo cita concertada y estando puntual, ha habido una demora de media hora. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Lamentamos mucho la espera que has experimentado a pesar de tener cita. Entendemos lo ...(Más ↓) importante que es el tiempo de nuestros clientes y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. Esperamos que nos des la oportunidad de demostrarte una experiencia más positiva en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Empleados competentes y el proceso ha resultado profesional. Muy buen trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y competente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente asesoramiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rocio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de calidad. Estamos encantados de saber ...(Más ↓) que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales magnífico. La experiencia ha sido fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestou o 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio magnífico. Estamos ...(Más ↓) encantados de que tu experiencia haya sido fenomenal. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Odisea para cita taller "

Crear un servicio prioritario para profesionales y servicios públicos, no es de recibo tener que esperar un mes y medio para una cita....(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Tiempo para cita taller

Jesús Gallego contestou o 16-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la demora en la cita. Entendemos la ...(Más ↓) importancia de un servicio prioritario para profesionales y servicios públicos. Tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Agradecemos su honestidad y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 02-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Sandra, por recomendar nuestros servicios y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una buena ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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