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Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Concesionario de vehículos

Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Ronda d'Europa, 68
08800 - Vilanova i la Geltrú (Barcelona, España)

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90% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

266 Opinións atopadas

J
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2 / 10

"Reparación fallida en todas las actuaciones expuestas"

Tras varias actuaciones y el costo de ****€ la avería persiste, la luz de cruce izquierda se sigue encendiendo y apagando repetidamente. Por ello quiero formalizar una ...(Más ↓) reclamación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

A mellorar: La calidad de las reparaciones

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J
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10 / 10

"Molt content amb el servei rebut, l equip va ser extremadament amable i competent."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Moltes gràcies, Jesus. Ens alegra molt saber que ha quedat tan satisfet amb el servei rebut. L amabilitat i competència de l equip són ...(Más ↓) valors que sempre intentem transmetre als nostres clients. Apreciem sincerament la seva recomanació i esperem poder atendre l novament en el futur. Que tingui un bon dia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del coche sin duda volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pedro, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue excepcional. Valoramos su confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que considere volver a elegirnos para futuras necesidades. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verle pronto en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Muy profesional"

Fue muy profesional y amable en todo momento. Cumplió mis espectativas...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio profesional y amable. ...(Más ↓) Sin embargo, lamentamos que su valoración general no haya sido más alta. Estamos comprometidos en mejorar y sería un placer conocer más sobre cómo podríamos superar sus expectativas en el futuro. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle de nuevo. (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Mejorable y extremadamente caro"

En primer lugar me cambian la fecha después de tenerla cerrada. Llego 1 2h antes y me hacen esperar a pesar de no estar atendiendo a nadie Me cobran por hacer un presupuesto *** ...(Más ↓) euros sin haberme avisado antes, con el agravante de que yo ya les había informado de cual era la avería. El precio es absolutamente desmesurado. En definitiva no recomendaría este taller, no es lo que uno espera cuando tiene un problema (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Orientación al cliente. me cambian la fecha, me hacen un presupuesto y me cobran

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, altamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad ...(Más ↓) y su reconocimiento al trato recibido nos motiva a seguir mejorando. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joel, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado sus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y contar con clientes como usted que valoran nuestro esfuerzo. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Gran calidad de servicio y amabilidad por parte del personal del taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 17-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Emilia, agradecemos sinceramente sus palabras sobre la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro personal del ...(Más ↓) taller. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia y que confía en nosotros para el cuidado de su vehículo. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite y esperamos volver a verle pronto. Su satisfacción es nuestra prioridad. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Muy amable y resolutivo"

La chica del pelo largo se ve nueva pero muy atenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: cumplir fecha entrega

Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 29-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, por su reseña y por destacar la amabilidad y atención de nuestro personal. Lamentamos que su experiencia no ...(Más ↓) haya sido completamente satisfactoria y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el cumplimiento de fechas. Trabajamos constantemente para mejorar y garantizar un servicio de calidad. Agradecemos su feedback, ya que es fundamental para seguir creciendo y ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. No dude en contactarnos si desea discutir su experiencia más a fondo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Mi experiencia en el taller fue impecable recibí una atención personalizada y todos los problemas de mi vehículo fueron resueltos a la perfección."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que su experiencia en el taller fue impecable y que recibió una atención ...(Más ↓) personalizada. Es nuestro objetivo resolver todos los problemas de los vehículos de nuestros clientes con la mayor eficacia posible. Agradecemos su valoración y su recomendación; sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Montse, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado sus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y nos motiva saber que ha tenido una experiencia positiva. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderla nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gemma, nos alegra saber que ha recibido una excelente atención y servicio en nuestro taller. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y su comentario sobre el equipo nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que ha quedado tan satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Albert, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención de nuestro equipo y que valora ...(Más ↓) su profesionalidad. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario superó mis expectativas el equipo demostró gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, nos alegra enormemente saber que su experiencia en Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú superó sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional, y es gratificante recibir su reconocimiento sobre su conocimiento y dedicación. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Estuve esperando todo el dia"

Me dijeron que me avisarían cuando estuviera el coche no me llamaron telefonee 4 veces y no me cogieron el teléfono menos mal que cuando me presente en le taller el coche ya ...(Más ↓) estaba arreglado (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Mejor atención

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J
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6 / 10

"Se puede mejorar"

La atención presencial correcta pero la asistencia telefónica nefasta!...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Atención telefonica

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M
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8 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y rapidez en la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

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8 sobre 10

Júlia Gómez contestou o 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maximiliano, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que ha destacado la atención al ...(Más ↓) cliente y la rapidez en la reparación. Valoramos su opinión y tomamos nota de su puntuación para seguir mejorando. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Excel·lent atenció al client i un servei ràpid, però el preu el trobo excessiu"

El servei sempre es eficaç i professional. La comunicació molt educada i amable. No obstant això he demanat un pressupost per una reparació que haig de fer i el preu era tan ...(Más ↓) exagerat que ho faré en un altre taller. Jo no em puc permetre aquest preu. Estic molt agraïda amb l atenció que he rebut sempre, però buscaré un taller independent que té tarifes assumibles. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Júlia Gómez contestou o 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Miguel, por sus amables palabras. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que ...(Más ↓) hemos podido ayudarle a resolver sus dudas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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