O que os clientes opínan sobre esta empresa
1593 Opinións encontradas
Andres D. A. A. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 22-09-2023 ás 10:23

10 / 10
"Maravillosa experiencia. Empleados comprometidos. Trato personal perfecto."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 05-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu maravillosa experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato personal ...(Máis ↓) perfecto y que percibiste su compromiso. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu Volkswagen! (Menos ↑)
Juan M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 22-09-2023 ás 08:02

2 / 10
"Bajo nivel de eficacia"
Se emplea demasiado tiempo en la diagnosis de las averías, en mi caso, teniendo en cuenta la disponibilidad de los medios técnicos actuales y la formación y experiencia del ...(Máis ↓) personal, es incomprensible que se tarde más de 3 horas en determinar el origen de la avería, lo que me parece excesivo y provoca un sobrecoste importante en la factura. Debería haber un tiempo máximo de coste por diagnosis (en mi opinión no debería nunca ser superior a 1 hora). Por otro lado, el coste hora de diagnosis (** euros aprox) me parece excesivo. (Menos ↑)

6 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10

2 acerca de 10
A mellorar: Debe mejorar en eficacia y eficiencia
Carmen R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 22-09-2023 ás 04:43

4 / 10
"No me apuntaron 2 citas, dejandome tirada 2 veces seguidas"
El hombre que me atendio a la hora de la revisión un 10, pero por teléfono un 0 no me apuntaron las citas y encima me tuvieron esperando el día de la cita 40 min cuando no ...(Máis ↓) había gente por delante. El dia que compre el coche tampoco contaron con que pedi dar una entrada por lo cual mi cuota es mayor. Deberian estar mas atentos. (Menos ↑)

6 acerca de 10

10 acerca de 10

8 acerca de 10

6 acerca de 10
A mellorar: Mayor atencion a las peticiones del cliente
Jesús Gallego contestou o 05-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Carmen. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Máis ↓) las citas y la gestión de la entrada al comprar tu coche. Agradecemos tus amables palabras sobre la atención en persona. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un servicio más atento y eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Aitor M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 21-09-2023 ás 17:05

8 / 10
"Muy aconsejable. Servicio muy profesional."

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 15-04-2024 a este comentario:
Paloma D. L. A. G. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 21-09-2023 ás 10:32

10 / 10
"Actuación excelente y muy aconsejable."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 16-04-2024 a este comentario:
Mercedes W. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-09-2023 ás 21:08

8 / 10
"El personal destacable y lo recomiendo. El servicio fue cuidadoso."

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 22-04-2024 a este comentario:
Carmen M. I. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-09-2023 ás 20:57

10 / 10
"El trato ha sido cercano y el conjunto de trabajadores es inmejorable."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cercano y que nuestro equipo ha sido ...(Máis ↓) impecable. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Juan R. B. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-09-2023 ás 09:10

10 / 10
"El trato fue muy profesional y especialistas comprometidos."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Ramon, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y comprometido por parte de ...(Máis ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. M. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-09-2023 ás 07:43

10 / 10
"La atención ha sido cuidadosa y profesionales muy amables."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y profesional por parte de ...(Máis ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. (Menos ↑)
Jose Y. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-09-2023 ás 22:50

10 / 10
"Maravillosa atención en todo momento y personal agradable. Plantilla excelente."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención maravillosa y que nuestro personal fue ...(Máis ↓) agradable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excelente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Jose L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-09-2023 ás 22:27

10 / 10
"Magnífico servicio."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

6 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que el cumplimiento de ...(Máis ↓) fechas no haya sido el esperado y agradecemos tu feedback para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)
Andres H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-09-2023 ás 21:20

10 / 10
"Empleados magníficos."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Andrés, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Máis ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. (Menos ↑)
Juan C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 18-09-2023 ás 11:42

10 / 10
"Trabajadores competentes. Excelente trabajo."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Volkswagen ...(Máis ↓) Huertas Motor - Murcia. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Antonia M. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 17-09-2023 ás 00:15

10 / 10
"Atención al cliente cordial."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Antonio J. G. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 15-09-2023 ás 20:55

10 / 10
"Experiencia muy satisfactoria y una plantilla de trabajadores inmejorable. Aconsejable."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo tan ...(Máis ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Carlos V. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 14-09-2023 ás 21:49

10 / 10
"Muy buena profesionalidad siempre que voy. Trabajadores sobresalientes."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Javier L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 13-09-2023 ás 22:00

8 / 10
"Trato personal perfecto. La experiencia fue excelente."

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra saber que recibiste un trato personal perfecto y que tu experiencia fue ...(Máis ↓) excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 13-09-2023 ás 12:00

10 / 10
"La atención ha sido inmejorable."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en nuestro concesionario. ...(Máis ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria D. C. C. N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 09-09-2023 ás 00:09

10 / 10
"El resultado es de primer nivel y personal cordial."

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10

10 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
Juan C. D. B. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 08-09-2023 ás 23:35

8 / 10
"El trato es impecable e inmejorable labor siempre que voy."

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10

8 acerca de 10
Jesús Gallego contestou o 24-04-2024 a este comentario:
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