O que os clientes opinan sobre esta empresa
1289 Opinións atopadas
Jose M. G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2023 ás 23:34

6 / 10
"Mantenimiento caja de cambios "
Muy descontento con el mantenimiento realizado a caja de cambios y en un año aparece una avería relacionada con ése mantenimiento.. ...(Más ↓) (Menos ↑)

6 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: El asesoramiento al cliente en según qué mantenimiento
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Jose Miguel. Lamentamos mucho que tu experiencia con el mantenimiento de la ...(Más ↓) caja de cambios no haya sido satisfactoria. Entendemos tu frustración y queremos que sepas que tomamos tus comentarios en serio para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus valoraciones detalladas, las cuales nos ayudarán a identificar áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Miguel A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-03-2023 ás 13:44

6 / 10
"En mi caso en concreto:"
Cuando deje el vehículo quede con Agustin de taller en pasar la tarde siguiente, pero el me dijo que de todas formas cuando tenga el coche terminado me llamaría. Durante todo el ...(Más ↓) dia espere la llamada y sobre las 6 de la tarde al ver que no recibía información y no desplazarme a retirar el coche y que no esté terminado llamo a taller, me contesta una chica que no sabe decirme si esta ya y el compañero no esta, que en lo más breve posible me devuelve la llamada. Al ser viernes y necesitar el coche me paso sobre las 7 por taller y al estar entrando por la puerta me llama la chica que si pienso retirar el coche que el taller esta ya cerrado por lo que mi cara es de sorpresa al estar toda la tarde esperando info, llamar, y no obtener datos de la situación. Luego resulta que Agustin, que era el que llevaba el tema no fue a trabajar y el resto de compañeros se liaron con el caso. Por lo demas bien, pero estas cosas tendrían que estar mas controladas. Saludos (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: la comunicación, entre compañeros
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Miguel. Lamentamos mucho la confusión con la comunicación y el retraso en la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Entendemos lo frustrante que puede ser. Tomaremos medidas para mejorar la coordinación entre nuestro equipo y asegurarnos de que situaciones como estas no se repitan. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder demostrarte una mejor experiencia en el futuro. ¡Saludos! (Menos ↑)
Roberto R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2023 ás 08:23

8 / 10
"El trato es fenomenal."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal. Lamentamos si en algún ...(Más ↓) momento no cumplimos tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo y cambiar tu percepción. (Menos ↑)
Daniel D. L. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-03-2023 ás 06:47

10 / 10
"Gran labor en todo momento y plantilla muy buena. Muy recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Bernardo P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-03-2023 ás 21:45

10 / 10
"Excelentes trabajadores y muy recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Pedro S. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-03-2023 ás 21:26

10 / 10
"Muy recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 05-12-2023 a este comentario:
Pedro P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-03-2023 ás 10:01

8 / 10
"La experiencia es personalizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: Los plazos de entrega de reparación no es una cuestión que dependa de Huertas, corresponde a la casa Audi. 7 meses para hacer llegar una pieza es inaudito.
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que has disfrutado de un trato personalizado. Lamentamos que el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no haya sido el esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)
Ivan F. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-03-2023 ás 14:20

10 / 10
"Correct advice."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Juan A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2023 ás 22:53

3 / 10
Gregorio G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2023 ás 21:19

10 / 10
"Trato personal cordial y el servicio es fenomenal. Magníficos profesionales."

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
¡Hola Gregorio! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus amables palabras y la ...(Más ↓) confianza que has depositado en nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas valorado tan positivamente nuestro trato personal y nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Beatriz A. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2023 ás 20:57

8 / 10
"Un 10 y el trato ha sido destacable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tu amable reseña y por valorar nuestro trato con un 10. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) destacable con nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías con un 10 sobre 10. Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)
Jose J. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-03-2023 ás 17:29

10 / 10
"Asistencia excelente y la atención es excepcional."
Se encargaron de avisarme con antelación de la necesidad de la revisión , me cerraron la fecha , la hora , me indicaron si necesitaría desplazamiento y cumplieron con todo lo ...(Más ↓) indicado . (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 04-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Juan, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con nuestra ...(Más ↓) asistencia y atención. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Eduardo F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-03-2023 ás 22:23

10 / 10
"Magnífico servicio. Especialistas magníficos e incomparable atención en cada visita."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que has recibido un magnífico servicio y una atención incomparable ...(Más ↓) en cada visita. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros especialistas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jose-claudio C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-03-2023 ás 17:30

10 / 10
"Atención inmejorable y plantilla de trabajadores eficiente. Servicio extraordinario."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose-claudio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza al máximo para brindar un servicio extraordinario. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-03-2023 ás 07:20

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy responsable. Excelente trabajo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Salvador P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-03-2023 ás 22:15

10 / 10
"Labor sobresaliente y muy recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Mariano C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-03-2023 ás 21:50

10 / 10
"Muy aconsejable. El trato es cercano."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado ...(Más ↓) nuestro trato cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Javier T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-02-2023 ás 20:32

10 / 10
"Sublime profesionalidad desde el primer momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has experimentado sublime profesionalidad desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Cartagena! (Menos ↑)
Aaron P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-02-2023 ás 21:20

10 / 10
"Totalmente recomendable y el trato ha sido destacable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Aaron, por tu recomendación y por destacar nuestro trato. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Julio C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-02-2023 ás 13:23

10 / 10
"Actuación muy buena y trato fabuloso."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 29-11-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste una actuación muy buena y un trato fabuloso. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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