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Audi Huertas Motor - Murcia

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Audi Huertas Motor - Murcia

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30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

3294 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"Trato muy atento y eficiente, ventas claras y respuesta rápida."

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el trato fue atento y eficiente, que las ventas fueron claras y la respuesta fue rápida, Ana Maria. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia. Si necesita algo más o tiene alguna duda, quedamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y amabilidad acompañan cada interacción, Isabel. Gracias por confiar en Audi Huertas Motor ...(Más ↓) Murcia. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y tu satisfacción. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso. En Audi Huertas Motor trabajamos para que todo sea ...(Más ↓) sencillo y transparente. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, resolvieron todas mis dudas."

A mellorar: Muy bien

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Jose Antonio gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y que tu experiencia fue positiva. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más o tienes nuevas preguntas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena experiencia, lo recomendaría a familiares y amigos."

A mellorar: Efectividad

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que has tenido una muy buena experiencia y que la recomendarías a ...(Más ↓) familiares y amigos. En Audi Huertas Motor - Murcia seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La claridad y la ética, en perfecto equilibrio."

A mellorar: Se me ofreció un presupuesto pero fue mas bajo que el precio final

Jesús Gallego contestou o 17-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber, Pedro Jose, que percibes claridad y ética en equilibrio. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Audi ...(Más ↓) Huertas Motor. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos Enrique. Nos alegra saber que la atención al cliente destacó por su seguimiento y claridad. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue de lujo, trato excepcional."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. En Audi Huertas Motor - Murcia nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que tu ...(Más ↓) experiencia fue de lujo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable, arreglos rápidos y trato muy cordial."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el arreglo fue rápido y que recibió un trato cordial. Gracias por compartir su experiencia, Isabel. Quedamos a su ...(Más ↓) disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Recomiendo encarecidamente, trato humano y profesional."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Es un placer saber que nuestro equipo te brindó un trato humano y profesional, Pablo. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, me sentí valorado."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que te sentiste valorada, Natalia. En Audi Huertas Motor trabajamos para que cada ...(Más ↓) cliente reciba un trato cercano y profesional, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir así. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación le resultó tranquilizadora, Sergio. Le agradecemos que comparta ...(Más ↓) su experiencia y que recomiende nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que su próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Rápido en la evaluación y entrega."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Nos alegra saber que la evaluación y la entrega fueron rápidas. En Audi Huertas Motor ...(Más ↓) Murcia trabajamos para que cada paso sea ágil y eficiente. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Salí con el mismo problema que entré"

Siempre he llevado el coche al taller Audi de Pamplona, pero por motivos laborales ahora resido en Murcia. Lo llevé porque me saltó un testigo en naranja y, para identificar la ...(Más ↓) gravedad del fallo antes de la cita, conecté un OBD y obtuve el código exacto de error intake manifold runner position , que señala directamente el componente que está fallando. El testigo desapareció al desconectar el OBD, probablemente por un reseteo del sistema. Al llegar al taller, avisé a José Valentín del código e insistí varias veces en que lo anotara. Al final dejó una nota genérica de “revisar fallo de motor”, sin apuntar el código concreto que le estaba dando. Aseguró que lo revisarían desde cero porque “seguro que el fallo seguía en el sistema”, pero a juzgar por el resultado, no revisaron ni el código ni el log del coche. Durante la revisión detectaron una fuga de aceite, algo que ya me habían notificado hace tiempo en Pamplona. Les confirmé que esa pequeña fuga ya existía desde hace tiempo. Aun así, desde el taller dijeron que ese aceite podría ser el origen del testigo, lo que me extrañó bastante: ese testigo apunta a un componente concreto y sin relación con la fuga. La prueba es que nada más llegar a casa volvió a encenderse tal y como estaba antes de la revisión. Resultado: casi *** euros en revisión y mantenimiento, y salí con el mismo problema que entré. He llevado el coche muchas veces al taller de Pamplona y nunca he tenido ningún problema. Primera visita en Murcia y me voy bastante disgustado. (Menos ↑)

A mellorar: Escuchar al cliente

Jesús Gallego contestou o 30-03-2026 a este comentario:

Lamento mucho que tu experiencia en Audi Huertas Motor - Murcia haya sido tan frustrante, Carlos. Tomamos nota de que el código de fallo y ...(Más ↓) la revisión no reflectaron tus expectativas y de que la anotación del código quedó genérica. No podemos confirmar hechos, pero comprendemos tu preocupación por la continuidad del problema tras la revisión. Agradecemos que compartas tu experiencia; trabajaremos para evitar que vuelva a ocurrir. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Relación clara y directa con el personal."

Jesús Gallego contestou o 16-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la relación con nuestro personal fue clara y directa. Agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra haber ...(Más ↓) podido atenderte de esa forma. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir valorado, confianza."

Jesús Gallego contestou o 13-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir valorado y con confianza, Francisco Antonio. Gracias por compartir tu experiencia ...(Más ↓) y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche y de ti. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato humano que hace la experiencia fácil."

Jesús Gallego contestou o 13-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Manuel. Nos complace saber que el trato humano facilitó tu visita. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Más ↓) trabajamos para que cada interacción sea cercana y clara. Si en el futuro necesitas algo o tienes dudas, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Jesús Gallego contestou o 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente, con comunicación clara y trato amable. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para ...(Más ↓) mantener esa experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo fue claro y veraz en todo momento."

Jesús Gallego contestou o 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento, Manuel. Agradecemos que compartas tu experiencia y confiamos en seguir ...(Más ↓) manteniendo ese estándar de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue muy agradable."

Jesús Gallego contestou o 12-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue muy agradable. Agradecemos que compartas este comentario, Daniel. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Más ↓) trabajamos para que cada visita sea positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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