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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendan esta empresa

Valoración xeral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes opinan sobre esta empresa

2196 Opinións atopadas

F
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10 / 10

"Atención al cliente personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 20-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias por tu reseña, Fernando! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada. Estamos comprometidos a ...(Más ↓) brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Nula información sobre mi vehículo "

Tras detectar una avería en el vehículo, el taller ofrece nula información sobre la misma, debiendo reclamar en sucesivas ocasiones....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Personalización del servicio

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F
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10 / 10

"Servicio estupendo y aconsejable al 100%. Una plantilla muy competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 20-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Facundo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el asesoramiento ...(Más ↓) recibido. Estamos comprometidos a brindar la mejor atención en todo momento. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Organización impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 20-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Nigel-glenn. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Magníficos trabajadores. Incomparable profesionalidad. La atención ha sido impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) valorado nuestra profesionalidad y atención. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Lo recomiendo. Incomparable organización de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Bernardo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Muy aconsejable y buen trato. Especialistas muy comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Estamos comprometidos en brindar un excelente trato y asesoramiento especializado. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mucho nombre y poca empatía "

No empatía con el cliente. Detalles de una tapa del mando no hay suelta.No quieren esforzarse mucho. A lo suyo, y que pase el siguiente. Esta vez me ha decepcionado mucho....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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2 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Empatía

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R
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10 / 10

"La atención fue extraordinaria. Maravillosa experiencia siempre que voy. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosario. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio extraordinario en cada visita. ...(Más ↓) Estamos encantados de que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asistencia estupenda y conjunto de trabajadores muy eficiente."

Y además sería inmejorable si, cuando me fuera imprescindible, pudieran dejarme un coche o pudieran llevarme cerca de casa tras dejar el coche en el taller....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Maria Nieves. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Lamentamos no ...(Más ↓) poder ofrecer el servicio de coche de cortesía o transporte, pero tomamos en cuenta tus sugerencias para seguir mejorando. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buen trabajo y actuación excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 21-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan Jose. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y actuación. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Buenos empleados. La atención ha sido extraordinaria y asesoramiento genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria y un asesoramiento ...(Más ↓) genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir siendo tu elección preferida. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato ha sido muy profesional y experiencia muy profesional. Aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, María Dolores. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional y satisfactoria con nosotros. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Inmejorable trato y asesoramiento excelente. Una plantilla de profesionales excelente."

Quiero agradecer la atención y trato de Andrés y su profesionalidad, llevo 5 años llevando el coche y es una de las pocas veces que me han atendido tan bien, mis felicitaciones ...(Más ↓) para el (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

¡Hola Beatriz! Nos alegra mucho saber que has recibido un trato inmejorable y un asesoramiento excelente por parte de Andrés. Agradecemos ...(Más ↓) tus palabras y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y fidelidad en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Empleados amables. La atención fue cordial. El proceso ha sido esmerado."

Muy bien todo muy amable jose Antonio todo genial ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

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Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue cordial y esmerada. Transmitiremos tus ...(Más ↓) palabras a José Antonio, quien seguramente estará encantado de saber que le has mencionado. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Magníficos empleados. Asistencia muy profesional. El trato fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego contestou o 03-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Iker! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue magnífica y que recibiste un trato impecable. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por brindar una asistencia profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal fue muy eficiente e inmejorable trato. Experiencia personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego contestou o 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Martín, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal te brindó un trato eficiente e inmejorable. ...(Más ↓) En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia nos esforzamos por ofrecer una experiencia personalizada a cada uno de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy recomendable. Atención excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego contestou o 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Diana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Magnífica asistencia en todo momento. El grupo de profesionales competente. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestou o 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Carolina. Nos alegra saber que recibiste una magnífica asistencia por parte de nuestro ...(Más ↓) competente equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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6 / 10

"Presión elevada en los neumáticos"

El vehículo ha sido entregado con una presión muy alta en todos los neumáticos. He tenido que volver dos veces para que ajustaran la presión correcta....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Revisión del trabajo realizado antes de entregar el vehículo

Jesús Gallego contestou o 09-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sofia. Lamentamos los inconvenientes con la presión de los neumáticos. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios y tomaremos medidas para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio de mayor calidad en el futuro. (Menos ↑)

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