O que os clientes opinan sobre esta empresa
1949 Opinións atopadas
Juan-c A. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2023 ás 10:33

10 / 10
"Conjunto de trabajadores magnífico. Buena labor durante todo el proceso."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Jose R. A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2023 ás 15:17

4 / 10
"Servicio deficiente"
Sufrí una avería que me dejó el vehículo averiado. Tuve que esperar dos semanas a que me dieran cita. Para colmo lo llevo el día 14 de agosto para dejarlo en el taller y no ...(Más ↓) había absolutamente nadie ese día. Me tuve que llevar el vehículo averiado a casa de nuevo. Ni había servicios de urgencia. En mis llamadas por teléfono en lugar de buscar soluciones tuve la sensación de estar molestando más que otra cosa. En mi opinión un servicio y atención al cliente deficiente, impropio de la marca. (Menos ↑)

2 sobre 10

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6 sobre 10

6 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Ramon. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado. Su ...(Más ↓) retroalimentación es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. Tomaremos medidas para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Agradecemos su paciencia y esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2023 ás 14:30

10 / 10
"Trato personal fenomenal y la experiencia fue muy satisfactoria. Conjunto de trabajadores destacable."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Francisco C. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-08-2023 ás 13:32

10 / 10
"Inmejorable trato y asesoramiento cuidadoso. Sobresalientes empleados."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y un asesoramiento cuidadoso ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Ana R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-08-2023 ás 22:01

10 / 10
"Recomendable al 100% y empleados muy responsables. La experiencia ha resultado sumamente satisfactoria."

10 sobre 10

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Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que has ...(Más ↓) quedado completamente satisfecha. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que hayas valorado nuestros servicios con la máxima puntuación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Martin Z. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2023 ás 21:29

10 / 10
"Muy buenos profesionales. Gran labor en todo momento."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Martin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y de calidad en todo ...(Más ↓) momento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Miriam S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-08-2023 ás 21:05

10 / 10
"Maravillosa labor y ejemplo de profesionalidad. Sobresalientes trabajadores."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Abderrahim E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2023 ás 21:34

10 / 10
"El proceso ha sido de gran calidad y profesionales muy amables."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Abderrahim! Nos alegra saber que has tenido una experiencia de gran calidad con nuestro equipo. Estamos encantados de ...(Más ↓) saber que te hemos brindado un servicio profesional y amable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pilar M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2023 ás 20:42

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy responsable."

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto! (Menos ↑)
Angel R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-08-2023 ás 20:37

10 / 10
"Actuación inmejorable y trato genial. Una plantilla notable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y una actuación inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Antonio J. S. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2023 ás 20:33

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y atención muy personalizada."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu amable reseña, Antonio Jesús. Nos alegra saber que has experimentado un servicio profesional y personalizado. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Diego M. G. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-08-2023 ás 17:46

4 / 10
"DECEPCION Por la atención "
Siempre llevo el coche a este taller. Me aseguraron un plazo de entrega ya que tenía que alquilar un vehículo. Es cierto que tuvieron la baja del que recepciono mi coche, ...(Más ↓) pero..... No cumplieron. Llamé y pasé por el taller a preguntar. Ni me llamaron ni dieron explicaciones. La entrega fue 2 días después. Quien me entregó el vehículo no tenía constancia ni de fechas, ni casuistica, ni mis llamadas. No dudo que la reparación fuera correcta pero la atención al cliente, esta vez, ha dejado mucho de ser correcta. (Menos ↑)

2 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Diego. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado en esta ocasión. Entendemos ...(Más ↓) lo frustrante que puede ser no recibir la atención adecuada, y te pedimos disculpas por ello. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar una atención al cliente excepcional en el futuro. Agradecemos tu lealtad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Maria S. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-08-2023 ás 09:20

10 / 10
"Trabajadores muy comprometidos."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Vicente P. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 22:37

10 / 10
"Magnífica asistencia desde el primer momento."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Lidia P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 21:40

10 / 10
"La atención es muy correcta y muy buenos empleados."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Pedro M. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 07:31

10 / 10
"Totalmente recomendable. Profesionales muy responsables."

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu recomendación, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La ...(Más ↓) responsabilidad y profesionalidad son valores fundamentales para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Jose J. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-08-2023 ás 03:22

10 / 10
"Profesionales competentes."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)
Moises L. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-08-2023 ás 21:25

10 / 10
"El proceso ha resultado extraordinario y el personal es muy competente."

10 sobre 10

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10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Maria D. C. L. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-08-2023 ás 14:45

4 / 10
"Deberían dar más información y resolver los problemas más rápido"
Creo que el horario de atención al público es muy reducido y cuando llamas no cojen el teláfono, por lo tanto excasa información y comunicación....(Más ↓) (Menos ↑)

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4 sobre 10
A mellorar: Más información y rapidez a la hora de realizar los trabajos
Jesús Gallego contestou o 19-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión, Maria. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no haya sido del todo ...(Más ↓) satisfactoria. Apreciamos tus comentarios sobre la comunicación y el horario de atención, los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Pedro G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-08-2023 ás 11:49

10 / 10
"Profesionales excelentes y el trato fue excelente. Aconsejable al 100%."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Jesús Gallego contestou o 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Esperamos volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu coche. (Menos ↑)
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