Ce que pensent les clients de ce professionnel
372 Avis trouvés
Miguel P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2020 à 22:44
8 / 10
"Muy buena atención al cliente"
El asesoramiento y trato de los trabajadores fue muy bueno.explicacion tecnica de la reparacion....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-01-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Plus ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para en tu próxima visita conseguir un 10! Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-12-2019 à 05:41
10 / 10
"Revisión perfecta"
Trato excelente por parte de las personas que me atendieron. Sé que cada vez que voy no voy a tener problemas y voy a estar como en casa. Trato familiar y muy muy profesional....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato familiar y profesionales.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-12-2019 à ce commentaire:
Hola Luis. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Plus ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Jose M. D. M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-11-2019 à 00:46
10 / 10
"Atención excelente y total ausencia de problemas"
El concesionario cumple con los tiempos estipulados para la reparación. El tiempo de recepción del vehículo es razonable y te entregan el vehículo limpio. Mejorable el ...(Plus ↓) contacto telefónico (Moins ↑)
Le meilleur: El resultado
À améliorer: El precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 01-12-2019 à ce commentaire:
Hola Jose Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Plus ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Adolfo I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-11-2019 à 06:30
9 / 10
"Muy buena atención y trato"
La atención y el trato recibidos fueron muy buenos, aunque el motivo por el cual llevé el coche no se consiguió averiguar y, por tanto, solucionar. aún así, es un taller ...(Plus ↓) moderno y opcionable al que volver a ir. (Moins ↑)
Le meilleur: Conocer el taller
À améliorer: Sustituir los v40 de cortesia por otros modelos de volvo más modernos
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 04-12-2019 à ce commentaire:
Hola Adolfo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Plus ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y te esperamos para la próxima revisión. Si te es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Vicente G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-11-2019 à 09:55
8 / 10
"Flexibilidad y eficacia "
Hicieron lo posible para ajustarse a mis horarios. Dieron una buena solución al problema del coche. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buen trato y buen trabajo
À améliorer: En esta ocasión nada.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 16-11-2019 à ce commentaire:
Hola Vicente Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con todo el servicio prestado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Alicia G. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2019 à 22:30
10 / 10
"Muy cordiales e intentando ayudar."
Muy amables, explicó con detalle la avería y con la intención clara de ayuda al cliente ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La amabilidad
À améliorer: Nada en esta visita
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-11-2019 à ce commentaire:
Hola Alicia Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Arturo Soria. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel A. F. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2019 à 00:54
10 / 10
"Atención exquisita, así como una profesionalidad total"
Siempre he sido muy bien atendido, pero en este concesionario de Arturo Soria, no solo he encontrado unas instalaciones muy bien montadas con una limpieza extrema y la atención ...(Plus ↓) recibida muy exquisita y con una profesionalidad total. Mi máxima recomendación. (Moins ↑)
Le meilleur: Atención y un trabajo bien terminado. Ningún problema.
À améliorer: No encuentro ninguna para aportar.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-11-2019 à ce commentaire:
Hola Miguel Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios sobre tu paso por nuestro taller. Nos agrada saber que esta contento con ...(Plus ↓) el trato y servicio prestado. Intentamos que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-11-2019 à 19:53
10 / 10
"Trato impecable por sus empleados"
Mejorar la entrada y salida en su parte exterior es complicado sobre todo entrar...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato y atencion recibido
À améliorer: La entrada y salida a las instalaciones
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 09-11-2019 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(Plus ↓) contento con el trato y servicio prestado. Anotamos sus comentarios para intentar mejorar y darle el mejor servicio. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ignacio F. D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-11-2019 à 22:43
10 / 10
"Excelente trato"
Trato muy profesional, cumpliendo los plazos y resolviendo todas las dudas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 02-11-2019 à ce commentaire:
Hola Ignacio Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos ...(Plus ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria J. E. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-10-2019 à 00:28
8 / 10
"Buen trato en la compra y la revisión realizada"
Gran profesionalidad y dedicación al cliente informando en todo momento del avance de la operación de revisión que es para lo que llevamos nuestro vehículo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato de la señorita que nos vendió el coche
À améliorer: Mejor acceso de llegada al taller
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-10-2019 à ce commentaire:
Hola Maria Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros clientes ...(Plus ↓) como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)