Ce que pensent les clients de ce professionnel
372 Avis trouvés
Javier L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2020 à 11:36
10 / 10
"Atención estupenda."
Trato estupendo al gestionar la compra del vehículo en la calle Alcalá, así como en la primera revisión en Arturo Soria....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Angel B. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-12-2020 à 22:30
10 / 10
"He percibido un equipo de buenos profesionales,con buena actitud"
Mi experiencia es breve porque el vihiculo es nuevo y solo se hizo el mantenimiento de los 30000km,pero he percibido un equipo profesional, tanto en el trato personal como con el ...(Plus ↓) vehículo,cuidadosos,limpios,transparentes y rápidos. (Moins ↑)
Le meilleur: Puntualidad y calidad
À améliorer: Mantener standars
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-12-2020 à ce commentaire:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Ruben G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2020 à 09:43
10 / 10
"Taller recomendable"
Revisión anual con cita previa. Puntualidad a la hora de recepcionar el coche y rápidos en devolución. Coche entregado completamente limpio. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-09-2020 à ce commentaire:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Jose F. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2020 à 22:34
10 / 10
"Todo de 10. Gratamente sorprendido"
Me recogieron el coche a la hora indicada, me trataron perfectamente bien y el coche estaba perfecto también a la hora indicada. Todo muy bien. Todo el mundo amable y correcto. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Es el primer mantenimiento en Volvo y todo fue muy bien
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Fernandez P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-09-2020 à 22:24
10 / 10
"Eficacia como principal característica en la forma de trabajar"
Diagnóstico certero y reparación impecable en tiempo y forma. Medidas anti-Covid adecuadas y respetadas por todos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y trabajo bien hecho.
À améliorer: Todo es perfecto.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 17-09-2020 à ce commentaire:
Hola Fernandez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Susana M. S. C.
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A donné son avis le jour 11-09-2020 à 23:04
7 / 10
"Actualización de software "
Fui al taller para resolver un problema con la iluminación del vehículo y aproveche para cargar el nuevo software polestar al vehículo. Los plazos de recepción y entrega del ...(Plus ↓) vehículo muy buenos, así como la limpieza del mismo. Como puntos negativos la falta de explicaciones de las intervenciones realizadas, los problemas encontrados y el detalle de la reprogramacion polestar, que nadie de la concesión me pudo explicar. Me tuve que buscar yo la vida en la web para averiguar las especificaciones. (Moins ↑)
Le meilleur: Rapidez
À améliorer: Explicación del trabajo realizado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Susana, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Plus ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Anotamos sus comentarios para mejor en todos nuestros procesos, pretendemos que tu paso por taller sea lo mas fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis L.
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A donné son avis le jour 09-09-2020 à 22:18
10 / 10
"Muy bien cómo siempre."
Trato exquisito, profesionalidad insuperable. El mejor sitio para el automóvil. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Insuperable.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis M. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-09-2020 à 07:53
10 / 10
"Vocación de servicio y de atención al cliente"
Servicio y trato excelente. En todo momento se escucha al cliente y se trata de resolver su problema....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Luis Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Plus ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Federico E. H. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-09-2020 à 22:56
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Es cómodo dejar el coche cerca de casa y en manos de personas a las que conoces desde hace años, desde José Antonio Herrero a Ángel Cros, que se desenvuelven con ...(Plus ↓) profesionalidad y cuentan con una importante calidad humana. Únicamente pondría un pero en el precio del servicio. Cuantos más años y kilómetros acumula el coche, menos compensa el precio del mantenimiento. Propongo mayores descuentos para fidelizar al cliente. (Moins ↑)
Le meilleur: Trato humano
À améliorer: Precio
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Federico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Ana F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-09-2020 à 10:56
10 / 10
"Trato amable y eficiente"
Los empleados son amables en el trato y además saben explicarme lo problemas a mí, que soy una persona que no entiendo de mecánica. Además en estos momentos de Coronavirus ...(Plus ↓) son muy exigentes con la higiene. Tratan siempre de solucionar el problema de forma rápida y eficiente. (Moins ↑)
Le meilleur: Me equivoqué de día, la cita era para el día siguiente pero aún así me cogieron el coche
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 10-09-2020 à ce commentaire:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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