Concesionario de vehículos Audi Vilamòbil Tarragona

Verónica Martín

Verónica Martín

Travaillez avec Taller comment Asesora de servicio

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149 Avis trouvés

A
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4 / 10

"Falta de comunicació amb el taller de vila mòbil reus"

2 crítiques al vsotre servei: 1 No té cap sentit que als clients de Tarragona i que solament tenim un cotxe a la família, se ns faci portar-lo nosaltres mateixos al taller de ...(Más ↓) Reus per reparacions de xapa i pintura. Abans el deixaves al taller de Tarragona i el recollies allí mateix, sense saber on feieu la reparació. Aquest fet ens ha causat moltes molèsties perquè per tornar a Tarragona, després de deixar-lo al taller, i a l anar-lo a buscar a Reus se ns ha dificultat l operativa diària i hem hagut de demnar favors. 2 Vaig deixar el cotxe el dilluns 10 02 25 i vaig dir que el necessitava pel dijous 20 02 25 al migdia perquè per la tarda havia d estar a Girona per feina. La vostra assistent em va dir que cap problema. El meu disgust amb el vostre servei va venir quan després de trucar moltes vegades a tots els telèfons que tenia vostres els dies 24, 25 i 26 per assegurar-me que el tindríeu llest a la data acordada, ningú agafava el telèfon i per e-mail el rebia l acús de rebut, però tampoc rebia cap resposta. Al final, davant del meu nerviosisme, vaig haver de trucar a vendes i explicar-los la meva situació i demanar que em fessin el favor de comunicar-ho al taller ja que no podia comunciar amb ells de cap manera i tenia un tope de dia en que necessitava el cotxe. Per tant NO ESTIC SATISFET AMB EL VOSTRE SERVEI (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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4 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

À améliorer: Va ser impossible contactar amb ells durant molts dies ni a cap dels telèfons ni per e-mail No té sentit que els clients de Tarragona haguem de portar nosaltres mateixos el cotxe a Reus per reparacions de xapa i pintur. Això causa problemes de desplaçaments.a.

Professionnels concernés:

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón Je réponds au 25-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jordi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalidad del taller nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad que pueda tener. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo de mecánicos es destacable, mi vehículo salió como nuevo después de la visita."

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Asesoramiento y ayuda
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Marina Fernández Aragón Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Mireia, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de mecánicos. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en lo que hacía."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 13-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jaume, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre la atención y el trato recibido. Nos alegra saber que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con sus expectativas y que ha sentido la profesionalidad y conocimiento que nos caracteriza. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo son el mejor aliciente para seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y atención al cliente."

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Marina Fernández Aragón Je réponds au 30-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosario. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo cumplió ...(Más ↓) con sus expectativas de profesionalidad y atención al cliente. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarle en cualquier momento que lo necesite. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todos mis problemas con mi vehículo."

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Júlia Gómez Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todos los problemas de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente feliz con la experiencia en el taller, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."

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Júlia Gómez Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que su experiencia en el taller ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un ...(Más ↓) servicio rápido y eficiente, y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. ¡Le esperamos pronto! (Menos ↑)

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C
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"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y trabajo de alta calidad por parte del equipo."

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Júlia Gómez Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristian, nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre la atención y la calidad del trabajo de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención excepcional y un trato amable que superó todas mis expectativas en el taller."

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Júlia Gómez Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisca, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención excepcional y el trato amable de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verle pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí realmente valorado como cliente."

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Professionnels concernés:

Júlia Gómez Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que se sintió valorado como cliente. Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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