Ce que pensent les clients de ce professionnel
4 Avis trouvés
Tomas M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 23:40

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"1500km y tres veces en taller"
Mi coche es totalmente nuevo, 1500km. Me llamaron para realizar una actualización de software obligatoria. Al día siguiente me entero que no se trata de una actualización de ...(Plus ↓) software si no que se trata de un cambio de los tornillos de las rótulas por un problema de fábrica. Tras sacar mi coche del taller por el cambio de tornillos obligatorio no me ofrecen solución de transporte este está desviado o desalineado es muy notable . Lo vuelvo a dejar en taller tampoco me ofrecen transporte y al cogerlo sigue desviado o desalineado esta vez es menos notable y no me ofrecen solución de transporte ni ceden a que un mecánico pruebe conmigo el coche y procedo a rellenar una hoja de reclamaciones. Al día siguiente me llaman para decirme que esta vez sí me ofrecen coche de sustitución. El coche lo saqué la semana pasada y en ciudad no se nota nada fuera de lo normal. Pero justamente ayer salí a carretera y a una velocidad más alta el coche se nota todavía desalineado. Estoy pendiente de llamar al comercial porque barajo opciones de llevarlo a otro taller más profesional que este o que el propio comercial me ofrezca llevarlo a otro taller Peugeot más cercano, pero que no sea el de mi localidad porque está claro que son poco profesionales. En tres años es el segundo Peugeot que compro, ya que el primero entró al taller 3 veces en 3 años solamente por mantenimiento. Este con 1500km ya ha entrado las mismas veces al taller. Ahora a ver si me solucionan correctamente el problema de la desviación en otro taller, puesto que tengo claro que no voy a dejarlo de nuevo en el de Alcoy Cocentaina. (Moins ↑)
À améliorer: Ofrecer siempre solución de transporte y sobretodo mejorar la calidad del trabajo en taller
Professionnels concernés:
Jose L. V. D. L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-01-2025 à 20:55

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"Desastre motor Puretech"
Pués mí opinión es qué en el salpicadero me sale fallo motor y según una vez testado es por falta de aceite, primero por qué no me lo dice el vehículo y segundo dónde ...(Plus ↓) está ese aceite si el motor está limpio y en mi garaje no hay. Sí me hubiera avisado de la falta de aceite me hubiera ahorrado ***€ ya que llevo una una garrafa el el maletero. Por cierto con Tina Miro muy bien. (Moins ↑)
À améliorer: El problema de la avería
Professionnels concernés:
Sergio S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-12-2024 à 21:17

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"Poco profesional"
No me gusto el trato ya que me citaron a las 9:15 y me dijeron que tardarian sobre 2 horas desde que lo cogieran y cuando llegue a las 11:30 aun ni lo habian tocado del sitio ...(Plus ↓) donde lo aparque. Tuve que quejarme y lo cogieron enseguida pero si no digo nada, hubiese continuado ahi parado. Si tenian una gran magnitud de trabajo, que no me hubiesen dado esa hora o que me hubiesen citado otro dia ya que uno se organiza para tener esas horas libres del trabajo y un coche no puede estar 4 horas parado para hacer un mantenimiento normal de menos de 1 hora. (Moins ↑)
À améliorer: Organizacion y comunicacion
Professionnels concernés:
Asensio M. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-07-2024 à 18:16

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"Deberia mejorar servicio mecanico ⁹"
Tras una incidencia ocurrida en la operation de mantenimiento tuvimos que desplazarnos de nuevo al taller (50 kilometros) por error al faltar reincorporar tornillos de fijation de ...(Plus ↓) una pieza. Y por parte de el mecanico ni una disculpa (Moins ↑)
Professionnels concernés: