Rafael Prieto

"Fehler bei MG ZS EV nicht gefunden und behoben"

Carlos ist bemüht und freundlich. Leider können die Werkstatt Kollegen den Fehler im Auto nicht finden beziehungsweise beheben. Das einfache austauschen meiner Starterbatterie ...(Más ↓) war nicht möglich. Als ich angeboten habe, die Batterie selber zu bezahlen, wurde die richtige Batterie weder geliefert noch eingebaut, da alle vorhandenen Batterien defekt waren. Mein Auto war zuerst vier Tage in der Werkstatt, dann war ich noch zweimal jeweils einen Vormittag da. Die alte Batterie lädt zwar, hält aber die Kapazität nicht. Ich hatte vorgeschlagen, die Batterie auszubauen und dann zu messen. Stattdessen wird das Auto immer nur laufend an das Analyse Gerät angeschlossen und dann lädt die Batterie. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service, den Nieto mir liefert. (Menos ↑)

"Buen trato,correcto en su trabajo"

Este chico me atendió muy bien,espero que me llame para terminar el trabajo,el piloto cambiarlo y que haya venido el aceite para el cambio de trasmisión...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen trato ,pero no tengo solucionado el problema de la radio"

Les comenté q la radio no iba bien,y ellos me la actualizaron .pero sigue igual .tendré q coger una cita para q la revisen mi problema ma es q vivo a más 100k y cada vez q ...(Más ↓) voy son gastos a ver q solución me dan (Menos ↑)

"Rafael Prieto de 10"

Rafael me atendió genial me tuvo informado en todo momento, lo único que no estoy de acuerdo con que me han dejado sin coche 3 días siento un fallo que entra en garantía que ...(Más ↓) el vehículo solo tiene 6 menos y menos de 5 mil km (Menos ↑)

"No atender solicitudes del cliente"

He estado 2 meses esperando una reparación de mi coche y todo ha sido retrasos y poca comunicación por su parte y SOBRE TODO no entregarnos notas informativas SOLICITADAS de las ...(Más ↓) reparaciones realizadas. (Menos ↑)

"El receptor muy amable educado y humanamente cercano al cliente"

Lo contrario a la dirección de la empresa ya que el cobro de las revisiones es lo más parecido a quitarte la billetera sin opción a defenderte...(Más ↓) (Menos ↑)

"mala, por prometer gratis dos mantenimiento y no cumplirlo."

José Antonio Maya, me prometió dos mantenimiento gratuito y el primero no se ha cumplido. Consiguió vender dos coches, uno mio y otro a mi hijo. Las palabras se la lleva el ...(Más ↓) viento. (Menos ↑)

"La atención fue personalizada"

Llevo más de 8 meses esperando el arreglo de mi coche por el estar stop y todavía no se ha solucionado...(Más ↓) (Menos ↑)

"No supera espectativas "

No existe un proceso específico para dejar el coche, no hay flexibilidad horaria siendo el horario acotado. No existen suficientes recambios, ...(Más ↓) (Menos ↑)

"fui x dos problemas, ninguno de los dos se solucionó"

El problema de autostop, hay que esperar a que venga una actualización de fabrica, sin fecha de solución. El problema de control de neumáticos, lo actualizaron, pero al salir ...(Más ↓) del taller volvió a desconfigurarse, por lo que tengo q volver a ir al taller en unos días. La atención es excelente, la gente es muy simpática y resolutiva, pero si las fallas de los vehículos continua, no se puede valorar correctamente ya que uno compra el todo. gracias! (Menos ↑)