Ce que pensent les clients de ce professionnel
2 Avis trouvés
Begona L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-01-2025 à 10:19
4 / 10
"Nueva avería consecuencia de paso.por taller desconcertante"
sale de taller kit embrague y volante reparado sofware actualizado ¿? y hoy todas las alertas de motor locas , no sé...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: los detalles, el sofware cambiado y hoy todos llos sessores encendidos
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 20-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Begoña, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con tu vehículo ...(Más ↓) tras la reparación. Entendemos lo desconcertante que puede ser recibir alertas de motor inesperadas. Te invitamos a que nos contactes directamente para poder revisar tu caso y encontrar una solución adecuada. Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés completamente satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Francsico J. M. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-12-2024 à 20:38
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"Cumplir con lo que se dice"
El trato fue cordial pero quedamos en que me mandaría los códigos de error que dió la máquina en el diagnóstico a través del WhatsApp por el que hasta entonces nos habíamos ...(Más ↓) comunicado y ni siquiera me han contestado , aunque se lo he pedido y le he llamado no se han puesto al teléfono . (Menos ↑)
À améliorer: Cumplir con lo que se dice
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 18-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que no hayamos cumplido con el compromiso de ...(Más ↓) enviarte los códigos de error tras tu diagnóstico. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir la información prometida, especialmente después de un trato cordial. Estamos revisando este asunto para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Te agradecemos tu paciencia y te invitamos a que nos contactes directamente para resolver cualquier duda que tengas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
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