Ce que les clients pensent de ce professionnel
869 Avis trouvés
Casa R.
Motif de la visite: Taller
A exprimé son opinion le jour 26-10-2022 aux 09:20
10 / 10
"La experiencia ha sido excelente."
Professionnels traités:
Luis B. P.
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A exprimé son opinion le jour 20-10-2022 aux 09:38
10 / 10
"El trato ha sido cercano. Profesionales magníficos."
Professionnels traités:
Maria D. L. C. P. P.
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A exprimé son opinion le jour 18-10-2022 aux 21:45
10 / 10
"Una plantilla de profesionales notable y magnífico asesoramiento. Muy buena asistencia durante todo el proceso."
Professionnels traités:
Luis A. G. D. A.
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A exprimé son opinion le jour 16-10-2022 aux 20:36
10 / 10
"Inmejorables trabajadores. El proceso ha sido impecable. Muy aconsejable."
Professionnels traités:
Javier B. A.
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A exprimé son opinion le jour 15-10-2022 aux 17:01
6 / 10
"Experiencia mejorable"
Creo que se ha perdido en gran parte la amabilidad en el trato al cliente que siempre ha caracterizado a esta concesión y la sensación que se transmite es que las relaciones a ...(Plus ↓) nivel personal entre el personal de recepción no son buenas, y eso trasciende a la atención final con el cliente. A otros niveles, se debería mejorar el precio (en mi caso he pagado más por un simple mantenimiento A, que en cualquiera de los mantenimientos realizados hasta ahora). Una avería que motivó mi visita al concesionario, no fue atendida en primera instancia, teniendo que volver tras haber recogido ya el coche. Además, ya no se entrega el vehículo limpio como antes. Y finalmente, en mi anterior visita al concesionario, se olvidaron de indicarme que había que hacer el cambio de aceite de la caja de cambios (con 100.000km), finalmente lo tuve que hacer con 120.000km en otra concesión, y tras hablar con Óscar Trigo por teléfono (hace 2 años), se limitaba a decir que no le tocaba cuando yo lo llevé y sin demasiada amabilidad para evitar reconocer el error. En la otra concesión me confirmaron que no era así y que se solía cambiar cada 80.000km. En resumen, creo que se han incrementado considerablemente los precios, y ha empeorado la calidad del servicio y la amabilidad con la atención al cliente, salvo en el caso de Sandra Jiménez, a quién quiero felicitar por su profesionalidad. El resto deberían aprender de ella, y hacer cursos de reciclaje para saber tratar a los clientes mejor. (Moins ↑)
À améliorer: La amabilidad respecto a la atención al público (a excepción de Sandra Jiménez), la claridad de las explicaciones del servicio realizado, y la revisión final antes de la entrega del vehículo al cliente.
Professionnels traités:
Juan P. P. M.
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A exprimé son opinion le jour 13-10-2022 aux 21:12
8 / 10
"El resultado es profesional. Una plantilla de trabajadores eficiente."
Professionnels traités:
Mario G. M.
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A exprimé son opinion le jour 11-10-2022 aux 19:38
10 / 10
"Personal genial."
Professionnels traités:
Belen V. C.
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A exprimé son opinion le jour 11-10-2022 aux 14:38
10 / 10
"El conjunto de empleados inmejorable. Atención al cliente muy profesional."
Professionnels traités:
Aigor R.
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A exprimé son opinion le jour 08-10-2022 aux 10:59
10 / 10
"Aconsejable al 100% y atención al cliente personalizada. Asistencia profesional."
Professionnels traités:
Venancio M. G.
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A exprimé son opinion le jour 05-10-2022 aux 11:09
10 / 10
"La experiencia ha resultado excepcional. El grupo de profesionales muy eficiente. El trato ha sido perfecto."
Professionnels traités:
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