Ce que pensent les clients de ce professionnel
55 Avis trouvés
Beatriz G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-04-2020 à 09:50
10 / 10
"Siempre a disposición, resolutivos y profesionales"
El concesionario como tal, perfecto. Entrando a valorar otros conceptos como las anomalías que presenta a veces el coche por parte de Volvo y que el concesionario soluciona en la ...(Plus ↓) mayor brevedad, bien. Estamos a la espera de una solución por parte de Volvo del testigo de motor, lleva desde el principio así. El concesionario dice que es por qué no va a 3000 revoluciones. Está por solucionar. Esto en la siguiente encuesta, me haría cambiar de opinión, si no se soluciona. De hecho, he cambiado a Arturo Soria a ver si me lo solucionan. Espero el informe. Muchas gracias y saludos (Moins ↑)
Le meilleur: Garantía de atención y profesionalidad
À améliorer: Quizá, el tiempo de espera en la atención de recibimiento. entiendo que a veces no es posible, pero, al cliente hay que decirte buenos días y enseguida le atiendo. el cliente ya espera lo que sea necesario. simplemente es una observación
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rodrigo S. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2020 à 16:50
10 / 10
"Trato cercano y muy profesional"
Me atendieron rápidamente, pude dejar el coche el día anterior como solicité y en cuanto estuvo listo me avisaron para ir a recogerlo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Profesionalidad y rapidez
À améliorer: Coche sustitución gratuito
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Rodrigo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Plus ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Bernardo G. G.
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A donné son avis le jour 17-03-2020 à 11:15
10 / 10
"Buenos profesionales "
Arreglaron el problema + teníamos un problema que aparecía solo a veces y era difícil definir. Pero me dijeron qué podría ser y parece lo adivinaron. Ahora nos toca volver ...(Plus ↓) en cuanto abráis. (Moins ↑)
Le meilleur: Adivinar qué podría ser una avería que no pudieron verificar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 18-03-2020 à ce commentaire:
Hola Bernardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Plus ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Rafael J. C.
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A donné son avis le jour 06-03-2020 à 22:19
8 / 10
"Buena atención del personal "
Aunq muy contento no estoy con la marca, por la mala gestión de una garantía el trato recibido por sus trabajadores a sido muy bueno...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 07-03-2020 à ce commentaire:
Hola Rafael Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Lamentamos ...(Plus ↓) que no este contento con nuestra marca por la garantía de su vehículo, intentaremos ayudarle en todo lo que este en nuestra mano. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Miguel Z. B.
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A donné son avis le jour 24-02-2020 à 23:06
10 / 10
"Buen servicio y buena atención"
Buena atención,facilidad para concertar la cita y explicaciones sobre los trabajos a realizar. Lavado del coche y limpieza interior al ir a recogerlo....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: La rapidez y la atención
À améliorer: Un precio algo más ajustado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Aero I. M. V.
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A donné son avis le jour 24-02-2020 à 22:30
10 / 10
"Trato exquisito "
Nunca me han tratado tan bien como en este taller. He tenido bastantes marcas de coche y como Volvo ninguna...(Plus ↓) (Moins ↑)
À améliorer: No hay nada que nejorar
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y dar tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Plus ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Eliecer (. ). V. I. (. C. ).
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A donné son avis le jour 18-02-2020 à 09:03
10 / 10
"Eficientes y cumplidores "
Desde el principio de mi relación con Auto Elia todo a sido muy positivo. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Sin sorpresas desagradables.
À améliorer: Ceremonia de entrega vehículo nuevo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Gabriel T.
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A donné son avis le jour 12-02-2020 à 18:21
10 / 10
"Expectativas cumplidas"
Cada vez que voy el trato es inmejorable tanto humanamente como las reparaciones del vehículo...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: El trato
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Gabriel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Juan T. R.
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A donné son avis le jour 11-02-2020 à 07:27
8 / 10
"Concesionario que merece confianza"
Desde la adquisición del vehículo hasta hoy he mantenido fidelidad a este concesionario debido a la atención recibida y el razonable cumplimiento de plazos y calidad...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 12-02-2020 à ce commentaire:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Plus ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, nos esforzaremos en mejorar nuestra calidad y mejorar nuestra nota. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar S.
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A donné son avis le jour 08-02-2020 à 00:08
10 / 10
"Buen trato y en fecha"
Dedicación y muy buena explicación de la avería y sobre como realizar un buen cambio de marchas...(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Buenos consejos para un buen uso del vehiculo
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 08-02-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Plus ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)