Ce que pensent les clients de ce professionnel
114 Avis trouvés
Enrique S.
Motif visite: Carrocería
A donné son avis le jour 03-10-2023 à 22:22
2 / 10
"Desidia en la informacion"
Al entregar el vehiculo el 22/8 tras 15 dias de espera, (accidente 6/8), me comunica la persona de la recepcion que la reparacion podria alargarse meses (cambio aleta trasera ...(Plus ↓) derecha) y que me mantendra informado del proceso asi como en el caso de que el seguro quiera cambiar piezas y no repararlas . No llamo una sola vez excepto cuando me interese yo por el estado del vehiculo el 22/9 y me comunico que entre esa semana y la siguiente se acabarian los trabajos. El 2/10 llame para saber el estado de la reparacion y respondio que el vehiculo estaba listo (desde cuando lo estaba?). Al recoger el vehiculo 3/10 no obtengo lista de piezas cambiadas y/o reparadas. No obtengo copia de factura para hacer valer la garantia de la reparacion. El seguro decidio reparar una de las piezas en lugar de cambiarla. Nadie me lo ha comunicado. Como cliente tengo derecho a elegir pero ustedes y mapfre me han privado de esa opcion. La pregunta es ¿deberia hacer el mantenimiento del vehiculo asi como futuros trabajos de reparacion en volvo o en cualquier otro sitio serio? (Moins ↑)
À améliorer: La falta de informacion y el tiempo empleado
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 19-01-2024 à ce commentaire:
Hola Enrique. Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(Plus ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Moins ↑)
Emilio C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-09-2023 à 11:29
10 / 10
"Recomendable al 100% y la atención es cordial. El resultado fue sobresaliente."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 29-09-2023 à ce commentaire:
Hola Emilio, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Javier M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2023 à 22:21
8 / 10
"Trabajadores cercanos. La experiencia es excepcional."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 28-09-2023 à ce commentaire:
Hola Javier, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a Auto Elia. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Jonathan C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-08-2023 à 21:24
10 / 10
"Buen asesoramiento. Inmejorable asistencia de principio a fin y excelentes empleados."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 21-08-2023 à ce commentaire:
Hola Jonathan, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Carrocería. Cualquier consulta o ...(Plus ↓) solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Francisco J. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2023 à 14:55
10 / 10
"Asesoramiento sobresaliente. Un diez. El trato ha sido muy agradable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 04-08-2023 à ce commentaire:
Hola Francisco. Gracias por tus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar nuestros procesos. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud ...(Plus ↓) por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Moins ↑)
Aitor M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2023 à 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 03-07-2023 à ce commentaire:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Plus ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Carlos F. M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-06-2023 à 04:45
10 / 10
"Extraordinarios trabajadores. El servicio es óptimo y gran trato."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 26-06-2023 à ce commentaire:
Hola Carlos Felipe, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de ...(Plus ↓) Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Marc E. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2023 à 23:41
10 / 10
"Atención amable."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 23-06-2023 à ce commentaire:
Hola Marc Eduard, Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita a por nuestro taller de Alcalá de Henares. Cualquier ...(Plus ↓) consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Rafael H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-06-2023 à 22:03
10 / 10
"El conjunto de empleados eficiente y el proceso ha sido de primer nivel."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 15-06-2023 à ce commentaire:
Hola Rafael, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Plus ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Antonio P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-06-2023 à 11:41
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es notable y atención personalizada."
Professionnels concernés:
Rocío Arriaza Je réponds au 09-06-2023 à ce commentaire:
Hola Antonio , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Plus ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Moins ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
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