David Campuzano | Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

Ce que pensent les clients de ce professionnel

12 Avis trouvés

Jose L. M.
Motif visite: Taller

A donné son avis le jour 20-02-2022 à 10:06

2 / 10

20-02-2022 à 10:06

"Servicio poco profesional "

Desde la cita hasta la entrega muy mal servicio. Cuando se da cita para el taller se le comenta a la chica que el vehículo se debe entregar en el día, ya que vengo desde ...(Plus ↓) Gandía. Cuando entrego el coche en el taller, me comentan que no creen que me lo puedan entregar en el día (tienen muchas bajas) vale!! Quedamos para la mañana siguiente, le recalcó que el vehículo me lo tienen que dar cargado ya que tengo que volver a Gandía, Me toca llamar sobre 15 h ya que no he recibido mensaje ni llamada alguna, de que el vehículo ya está terminado, en la llamada la chica de recepción me comenta que pasa nota al mecánico para que me llame, le vuelvo a recalcar que me lo tienen que entregar cargado, al rato me llama el mecánico para decirme que lo tendré terminado por la tarde, le vuelvo a recalcar que lo necesito cargado que voy desde Gandía a recogerlo adrede y tengo que volver, me comenta que si, que los vehículos siempre se entregan cargados. Llegó a recoger el vehículo sobre 19:30 h y cuál es mi sorpresa, me lo entregan con un 60% de carga, le comenté que con esta carga no llego a Gandía, que si no iba a estar cargando al 100% hubiera ido a la máquina sigue, fui a recoger el vehículo de Gandía a valencia y me volví a Gandía sin el vehículo, teniendo que volver el día siguiente , ya que la única solución que me comentó el recepcionista fue, que ellos cerraban a las 20 h que tenia la opción de cargarlo en el Mercadona que está al lado y cierran a las 21:30 h. Saben que tengo Mercedes en Gandía, Realmente no me venía nada bien llevarlo a Valencia, pero al comprarlo en ese concesionario y la excelente atención profesionalidad y trato de Juan Carlos Criado, Decidí llevarlo. (Moins ↑)

À améliorer: Calidad del servicio

Professionnels concernés:

David Campuzano

Manuel Ocaña

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Alejandra H.
Motif visite: Taller

A donné son avis le jour 17-02-2022 à 08:33

2 / 10

17-02-2022 à 08:33

"Trato nefasto, para no volver"

El trato al cliente deja mucho que desear…...(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

David Campuzano

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