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Concesionario de vehículos EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil

Álvaro Sánchez

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

2 Avis trouvés

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Daniel R. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)

A donné son avis le jour 09-12-2025 à 21:07

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09-12-2025 à 21:07

"No pude ver el coche en condiciones ni probarlo"

No me dieron la oportunidad de explicarme bien las funciones del coche ni cómo funcionaba ni la financiación me dijeron una cosa y luego ha sido otra simplemente pedí unas ...(Más ↓) cosas pagué y no tuve una explicación en condiciones (Menos ↑)

À améliorer: Que te explicara mejor las cosas que te enseñaran el vehículo en condiciones y que de lo que te dijeran las cosas fueran como te dicen no distintas

Professionnels concernés:

Álvaro Sánchez

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F

Francisco J. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)

A donné son avis le jour 17-11-2025 à 20:57

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17-11-2025 à 20:57

"PÉSIMA atención al cliente en posventa"

Compré un S400 y en 9 días me dejó tirado en mitad de una autovía. Cuando se lo comuniqué a Álvaro lo único que recibí fue un wasapp, ni siquiera una llamada agilizando ...(Más ↓) las gestiones para la reparación del mismo, ni dándome opciones. Tuve que ir personalmente al concesionario para dar mi queja y que me dieran una solución, y hubo falta de interés desde un primer momento, no quisieron entender la situación y lo único que hicieron fue escurrir el bulto y lavarse las manos. No nos habían informado de que Ebro tiene una asistencia en carretera, con la consiguiente demora de la reparación y gestión del problema. Falta de empatía, de responsabilidad y de ética. No lo recomendaré a nadie. Mucho interés para vender pero al primer problema se han lavado las manos. (Menos ↑)

À améliorer: Atención al cliente y servicio posventa. Falta de información al cliente.

Professionnels concernés:

Álvaro Sánchez

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