Ce que pensent les clients de ce professionnel
387 Avis trouvés
Guillermo N.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2020 à 21:01
7 / 10
"Buen trato y puntualidad en las operaciones a realizar"
Como tuve que esperar, no me ofrecieron una sala de espera o no tenían....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato cordial
À améliorer: Sala de espera. disponer y ofrecerla
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2021 à ce commentaire:
Hola Guillermo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y lamentamos tus palabras. Por motivos de la seguridad de todos nuestros clientes y empleados, todas las zonas comunes como la sala de espera las tenemos clausuradas. Esperemos que se solucione pronto y podamos reabrir estas zonas lo antes posible para vuestra comodidad. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Fernando S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2020 à 10:52
10 / 10
"Muy cumplidores"
Han cumplido con el horario de cita previsto, el tiempo de respuesta y me han mantenido informado telefónicamente de la evolución de la revisión. El precio final fue el que me ...(Plus ↓) presupuestaron al dejar el coche. Todo ello, lo han hecho con máxima amabilidad. Efectivamente es un taller recomendable. (Moins ↑)
Le meilleur: Cumplimiento de horarios y amabilidad en el trato.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Nuria S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2020 à 00:24
10 / 10
"Trato excepcional"
Trato excepcional. Taller de referencia. Llevo todos los años el coche a este taller. ...(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 13:58
10 / 10
"Profesionalidad y trato excelente "
Vicente realiza la revisión y puesta a punto de mi V40 todos los años y el coche va de maravilla y además se encargaron de gestionar los partes para arreglar la chapa. Trato ...(Plus ↓) cordial y profesional. (Moins ↑)
Le meilleur: Si programo con tiempo la reparación, me dejan un vehículo de sustitución. lo mejor es que cuidaron de mi coche todo el tiempo que duró el confinamiento y me lo entregaron en cuanto lo solicité.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tus últimas visitas gracias a nuestro grandes mecánicos como Vicente. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Oscar D.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 09:26
10 / 10
"Muy buen trato y gran profesionalidad "
Trato cordial, limpieza del taller sublime, profesionalidad de los empleados. Atención al cliente constante....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Calidad
À améliorer: Tiempos de espera
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 28-08-2020 à ce commentaire:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Manuel C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-07-2020 à 08:42
9 / 10
"Buen trato y explicación correcta y adecuada"
Buena acogida, puntualidad y contacto directo. Explicaciones detalladas....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Trato
À améliorer: Explicar con más detalles el funcionamiento del accesorio instalado
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 31-07-2020 à ce commentaire:
Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Castellana L. 2. -. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-07-2020 à 08:58
10 / 10
"Rapido y muy profesional, buen trato"
todo fue muy bien , muy buena atención y muy profesionales....(Plus ↓) (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Luis L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-07-2020 à 06:47
10 / 10
"Como siempre (así es)"
Cómo siempre. ¿Porque? Trato y profesionalidad excepcional y además se agradece en estos momentos....(Plus ↓) (Moins ↑)
Le meilleur: Cómo siempre
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Plus ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Maria D. S. L. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-07-2020 à 22:21
10 / 10
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 30-07-2020 à ce commentaire:
Hola Maria del Sagrario, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Plus ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
Carlos T. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-06-2020 à 10:08
10 / 10
"Un gran profesional"
Vicente es un gran profesional, eficaz, atento y amable, explica todo con detalle y es posible contactar con él por mail y whatsapp, lo que es muy conveniente porque no siempre ...(Plus ↓) es posible hablar por teléfono, tanto por su trabajo como por el mío. (Moins ↑)
Le meilleur: Autoelía Arturo Soria es un taller en el que el trato es muy bueno y el aspecto de las instalaciones y el taller es todo ordenado y muy limpio.
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-06-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Plus ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Moins ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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