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Manuel Marín - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Manuel Marín

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Travaillez avec Taller comment Asesor de Servicio

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9.1 / 10

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Ce que pensent les clients de ce professionnel

146 Avis trouvés

J
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8 / 10

"Trato correcto pero plazos de cita y resolución extendidos"

Recibí un trato correcto y profesional del personal que me atendió. Agradecido. Pero los plazos tanto para obtener la cita como después el tiempo de la reparación fueron algo ...(Más ↓) dilatados, debido al mucho trabajo que tienen. Eché en falta que una persona te coja el telefono o te responda el chat a la primera, y te encauce con quien corresponda: el bot que atiende el telefono y el Whatsapp deshumaniza la relación con tu taller y te lo hace parecer distante . (Menos ↑)

Professionnels concernés:

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 28-04-2026 à ce commentaire:

Javier, nos alegra saber que el trato fue correcto y profesional. Agradecemos tu comentario sobre los plazos y la atención inicial; ...(Más ↓) tomamos nota para seguir mejorando y evitar que la experiencia se perciba despersonalizada. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 27-04-2026 à ce commentaire:

Agradecemos tus palabras, Joaquin, y nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido profesionales y útiles. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu recomendación para seguir mejorando. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Professionnels concernés:

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Manuel Marín

Manuel Marín

Vicente Pernudo

Vicente Pernudo

Marta Gancedo Je réponds au 27-04-2026 à ce commentaire:

Rafael, nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros servicios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en Selimotor Suzuki. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación con gran profesionalidad, 5/5."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 22-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Carmen. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación se percibieron con profesionalidad. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel de servicio para que su próxima experiencia sea igual de positiva. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 22-04-2026 à ce commentaire:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juncal. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron impecables. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su seriedad y rapidez."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 20-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Amaya. Nos alegra que hayas encontrado seriedad y rapidez en nuestro concesionario. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu recomendación a tus conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión rápida y ajustada a necesidades, muy bien."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Marta Gancedo Je réponds au 20-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra leer su experiencia, Estibaliz. La gestión rápida y ajustada a sus necesidades es precisamente lo que buscamos ofrecer. ...(Más ↓) Seguiremos atentos a sus futuras necesidades y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda surgir. (Menos ↑)

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I
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6 / 10

"Normal solo normal"

El asesor muy bien . Pero semanas después sigo esperando un problema con la garantía . Y es imposible hablar con el taller...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Poder comunicarse con el taller

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

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A
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10 / 10

"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."

Professionnels concernés:

Manuel Marín

Manuel Marín

Daniel Peñalver

Daniel Peñalver

Vicente Pernudo

Vicente Pernudo

Marta Gancedo Je réponds au 09-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Ana Isabel. En Honda Majadahonda nos alegra saber que la calidad final fue sobresaliente y que se ...(Más ↓) cumplieron todas las promesas. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Profundamente decepcionado con el servicio"

No me parece de recibo que tras casi tres semanas en el taller, cuando en su momento me dijeron que serían menos de dos semanas nos devolvieran el coche en el estado que lo ...(Más ↓) hicieron: lleno de marcas de haber sido golpeado en las puertas en muchas ocasiones. Al principio se intentaron hacer un poco los locos, menos mal que teníamos fotos del coche antes de entrar y fue ahí cuando revisaron el video que deben hacer a todos los coches al entrar y vieron que efectivamente había golpes que no estaban cuando el coche entró en sus instalaciones. Ha costado mucho que nos indemnicen y encima hemos tenido que perseguirlo de forma insistente. No sé cómo han podido ofrecernos un servicio tan malo. (Menos ↑)

À améliorer: Deberían de tener cuidado con no marcar el coche y devolverlo lleno de golpes en las puertas y deberían mejorar la gestión con las aseguradoras.

Professionnels concernés:

Manuel Marín

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